Investigación y análisis de impacto de la formación en riesgos psicosociales a directivos de empresas aragonesas

La OIT define los factores de riesgo psicosociales como las interacciones entre el contenido, la organización, la gestión del trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores por otro. De manera que en el desarrollo de este tipo de riesgos hay una serie de factores endógenos que forman parte de la relación laboral y de los factores organizacionales del trabajo en la empresa que inducen en buena medida a su aparición, y desde este ámbito es de donde se justifica el proyecto ejecutado que mediante esta comunicación presentamos.

Hasta ahora la tutela jurídica y el modelo operativo que ha marcado la norma en materia de seguridad y salud, ha aparecido como un elemento referencial para la gestión de la misma (plan de prevención de riesgos, evaluación de riesgos, planificación de la actividad preventiva), que en no pocas ocasiones se incardinaba en el management general de la empresa como un proceso formal y administrativo más, pero que en menos ocasiones formaba parte de la cultura organizativa de la empresa, y por tanto de la cultura preventiva de la misma. Como decimos, la repercusión de la cultura organizativa en el ámbito de una empresa se ve determinada por un modelo corporativo de gestión que debe de ser claramente liderado por los órganos de dirección es ésta, y que como ámbito fundamental, entre otros, se va a ver plasmado de una manera primordial en el sistema de gestión de recursos humanos de la misma. De manera que esto conlleva, no sólo una clara repercusión en el cultivo de la mencionada cultura preventiva, sino también en la evidencia de los resultados directos de su gestión –tangibles e intangibles- (eficiencia económica y financiera, productividad, motivación, clima laboral, reducción del absentismo, competitividad, salud, confort laboral), que además son algunos de los factores clave que inciden en la aparición de los riesgos psicosociales.

Los elementos de la cultura preventiva más significativos en el sistema de relaciones industriales de una empresa son la motivación, el liderazgo, la efectividad, el reconocimiento, la responsabilidad, la confianza, el apoyo, la visibilidad y la interactuación de todos los agentes intervinientes en la prevención; y todos estos elementos se convierten en inductores directos de la prevención de riesgos laborales de tipo psicosocial. De manera que no serán efectivos factores como la concienciación individual del trabajador, la exclusiva cultura del cumplimiento de las normas, la penalización sistemática de los fallos o la exclusiva motivación económica.

Por tanto, la prevención específica sobre los riesgos psicosociales en una empresa pasa por un cambio de valores en los mandos de la misma que acompañen elementos estratégicos que inciten ese cambio, y eso viene determinado, sin duda, por el establecimiento de unas características organizacionales que acompañen la integración de la gestión de la prevención en la gestión de la empresa en general y de sus recursos humanos en particular; y también por la implicación directa de todos los directivos y mandos intermedios, independientemente de que tengan una asignación concreta relacionada con la gestión preventiva, o no. Hasta hace unos pocos años, la consideración real de los riesgos psicosociales y su análisis habían aparecido bastante relegados en correlación al análisis y actuación sobre otro tipo de riesgos y el desarrollo de modelos de intervención sobre ellos. El modelo había girado mucho más sobre el desarrollo normativo del modelo de gestión de la prevención y también en el implemento tecnológico, ámbitos estos dos, que siendo necesarios y estando en una fase de hiper-desarrollo bastante importante, los propios resultados de la siniestralidad, del avance del modelo productivo y también de relaciones industriales, muestran que es necesario explorar otros ámbitos de la prevención, que hasta ahora habían estado un poco más relegados. De manera que no cabe duda que su concurso resulta de una importancia fundamental para seguir incidiendo, no sólo en la siniestralidad, sino también en la capacidad integral de desarrollo empresarial, y entre ellos se encuentran la investigación sobre los riesgos psicosociales y su incorporación consciente al sistema de gestión empresarial.

Como decimos, la repercusión de este tipo de riesgos en el desarrollo de la empresa se ha revelado como un elemento clave que requiere, cada vez más, una intervención mucho más evidente y efectiva , y que además tenga perfectamente claros cuales son aquellos riesgos psicosociales que requieren de una mayor priorización frente a otros, por su incidencia real en la minoración general de los factores de riesgo más frecuentes, y también por su correcta vehiculización a favor de una gestión de los recursos humanos más consciente de su existencia y su perniciosidad.