La Responsabilidad Social Corporativa en materia preventiva utilizando como referencia el Índice INA de Nasco

El Índice Ina de Nasco constituye una herramienta muy útil a la hora de establecer de manera objetiva el grado de Responsabilidad Social Corporativa. Sin embargo, en aspectos relacionados con la prevención de riesgos laborales y dada la ponderación que a estos aspectos se le otorga en el Índice (una ponderación del 6%), consideramos oportuno efectuar una revisión de éste en estos aspectos tras comprobar que la puntuación que otorga en estos aspectos, debido a los imperativos legales de nuestro país es máxima. A estos efectos proponemos la inclusión de dos nuevos ítems a fin de estimar de manera más sensible este apartado, que redunde en una mejor estimación global de índice de responsabilidad social global en un proceso de mejora continua en este aspecto.
Palabras Clave: 
índice ina, responsabilidad social, prevención de riesgos laborales
Autor principal: 
Ángel Arturo
López González
Coautores: 
Mª Pilar
García Vázquez
José Angel
Ayensa Vázquez

Ayensa Vázquez, José Ángel

Servicio de Prevención Riesgos Laborales. Ministerio de Defensa. Administración General del Estado. Vía Ibérica 1-15. Zaragoza, España

+34 976305245 ayevaz@gmail.com

López González, Ángel Arturo. Servicio de Prevención Gesma. Palma de Mallorca

García Vázquez, Mª Pilar. H. Clínico Universitario Zaragoza (SALUD)

ABSTRACT

ABSTRACT

El Índice Ina de Nasco constituye una herramienta muy útil a la hora de establecer de manera objetiva el grado de Responsabilidad Social Corporativa. Sin embargo, en aspectos relacionados con la prevención de riesgos laborales y dada la ponderación que a estos aspectos se le otorga en el Índice (una ponderación del 6%), consideramos oportuno efectuar una revisión de éste en estos aspectos tras comprobar que la puntuación que otorga en estos aspectos, debido a los imperativos legales de nuestro país es máxima. A estos efectos proponemos la inclusión de dos nuevos ítems a fin de estimar de manera más sensible este apartado, que redunde en una mejor estimación global de índice de responsabilidad social global en un proceso de mejora continua en este aspecto.

Palabras clave

Palabras clave

Responsabilidad Corporativa, Índice INA, Prevención Riesgos Laborales

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

El Índice Ina de Nasco se nos presenta como una herramienta muy válida para tratar de conocer de manera objetiva el nivel de Responsabilidad Corporativa de una empresa. Pensado inicialmente para las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), que constituyen más del 95% de las empresas existentes en España, permite de manera sencilla valorar el nivel de responsabilidad corporativa valorando como aspectos relevantes las siguientes secciones:

  • 1. En primer lugar la descripción de la entidad corporativa
  • 2. En segundo término el cálculo y distribución del valor añadido de la empresa
  • 3. En tercer lugar las políticas de gestión relacionadas con el entorno
  • 4. Por último,  las políticas de gestión medioambiental de la empresa.

Nos parece oportuno en este apartado, efectuar una descripción de las distintas secciones que recoge la herramienta Ina de Nasco, a fin de poder establecer una idea global de los aspectos que recoge:

◆ En cuanto a la primera sección, que incide en la descripción de la entidad corporativa, se recogen los siguientes aspectos:

- Estatus legal

- Número de empleados

- Sector

- Tipo de producción

- Área

- Sede central

- Descripción de los empleados

- Fecha de creación/Historia de la empresa

- Valores de la empresa

- Misión de la empresa (negocio principal, vocación de la empresa, estrategias, políticas, etc.)

- Activos económicos y propiedades (Datos del Balance en los dos últimos ejercicios económicos)

Sin duda este primer aspecto descriptivo nos permitirá efectuar una composición de la empresa prestando especial atención en lo referente a la descripción de los empleados en el que se distinguen las siguientes variables sociodemográficas:

-Sexo

-Edad

-Antigüedad en el puesto de trabajo

-Categorías contractuales

-Nivel de Estudios/ Cualificación

También resulta ampliamente ilustrativo los apartados referentes a los valores, objetivos y misión que persigue la empresa en cuestión.

◆ El segundo aspecto que valora el Índice Ina de Nasco es el referente al “valor añadido” en el que se reflejan por una parte los denominados “stakeholders” (el sistema del entorno) y por otra parte el cálculo del valor añadido propiamente dicho:

Este segundo apartado también incluye un cálculo del valor añadido en los dos últimos ejercicios que nos permitirá por una parte establecer un análisis comparativo y por otra planificar tendencias futuras.

◆ La tercera sección, atañe a las políticas de gestión relacionadas con el entorno; aspecto de mayor relevancia en cuanto a lo que nos ocupa. Recoge los siguientes: Personal/ Clientes y Consumidores/ Proveedores y Socios Comerciales.

El subapartado de Personal incluye los siguientes aspectos:

  • 1. Diversidad. Descripción de los diversos programas (realizados, en realización y  futuros)
  • 2. Igualdad  de  oportunidades.  Descripción  de  los  programas  de  igualdad  de oportunidades (realizados, en realización y futuros)
  • 3. Salud y seguridad en el trabajo. Descripción de los programas de salud y seguridad en el trabajo (realizados, en realización y futuros)
  • 4. Formación y desarrollo profesional. Descripción de los  programas  de formación y desarrollo profesional (realizados, en realización y futuros)
  • 5. Comunicación interna. Descripción del sistema de comunicación / diálogo adoptado para los trabajadores (reuniones, recogida de sugerencias, boletín, intranet, etc.) y su participación en las decisiones de la empresa.
  • 6. Premios y otros beneficios. Descripción del sistema de incentivos relacionado con los resultados y / o participación en los beneficios
  • 7. Conducta ética. Descripción del código de conducta (actual y futuro) y del responsable para cuestiones sociales y éticas.
  • 8. Diálogo social. Descripción de los programas dirigidos a garantizar los derechos de los trabajadores a asociarse, al diálogo social y el reconocimiento de los sindicatos
  • 9. Cambio de gestión. Indicar si se ha producido recientemente una reorganización y como ha gestionado usted el cambio.
  • 10. Derechos humanos, trabajo  infantil  y  trabajo  penoso.  Descripción  de  las líneas  directrices  y  norma  (SA8000)  adoptándose  o  que  serán  adoptadas para garantizar los derechos humanos.

El segundo subapartado se refiere a los Clientes/ Consumidores que engloba los subapartados de: Seguridad y calidad de los productos /Servicio al cliente/Satisfacción de los clientes/ Diálogo con los consumidores/Fidelización de clientes/Marketing social.

El tercero hace acepción a proveedores y socios comerciales: criterios de selección y gestión en especial a posibles consideraciones sociales y medioambientales.

El cuarto apartado se refiere a la Comunidad Local; al respecto de apoyo tácito y explícito a ésta en lo que respecta a:

-Aportaciones, donaciones, apoyos a actividades sociales. Descripción de los programas (realizados, en realización y futuros) dirigidos a apoyar actividades sociales y a donar productos, muebles y equipos usados o sobrantes

-Cesión de empleados a la comunidad local.

-Impacto de las actividades sociales en la comunidad local. Descripción de los métodos y procesos (realizados, en realización y futuros) dirigidos a verificar el impacto de la empresa en la comunidad y el resultado de las actividades sociales

- Generación de valor. Descripción de las actividades de formación del personal oprogramas de formación de jóvenes empresarios (realizados, en realización y futuros)

En el quinto apartado encontraríamos la colaboración con las Administraciones

Públicas

◆ La cuarta y última sección del índice está dedicada a las políticas de gestión ambiental, recogiendo como aspectos relevantes: la política medioambiental, el impacto medioambiental, el transporte y logística y por último la concienciación y sensibilidad medioambiental

MATERIAL Y MÉTODO

Se constituye un grupo de trabajo compuesto por miembros de los Servicios de Prevención Propios de 5 empresas, con conocimientos en Responsabilidad Social Corporativa y de la herramienta Ina de Nasco a fin de valorar la herramienta INA de Nasco, del Fondo Social Europeo, creada para mostrar y medir la responsabilidad social de las Pymes (RSP). A la hora de realizar esta revisión del Índice Nasco nos proponemos los siguientes objetivos:

- Valorar la aplicabilidad del Índice en distintas empresas que participan en el estudio al respecto de la prevención de riesgos laborales.

- Valorar la puntuación media al respecto del apartado de seguridad y salud referente a la prevención de riesgos laborales y su significación al respecto del grado total de responsabilidad social corporativa de las empresas

- Valorar la sensibilidad y especificidad de los ítems y puntuaciones referidos a laprevención de riesgos laborales en la realidad de nuestro país.

El Índice cubre la mayoría de las áreas y actividades relevantes, siendo uno de los aspectos que contempla el de “Salud y Seguridad” mediante dos ítems a valorar: “La empresa ha adoptado un programa de salud y seguridad en el trabajo” y “La empresa realiza cursos de formación en salud y seguridad en el trabajo” mediante una escala tipo Likert que contempla los siguientes resultados posibles, en virtud al porcentaje de cumplimiento:

- Nada en absoluto: No existen procedimientos / prácticas corporativas y / o esfuerzos documentados (0/5/10)

- En pequeña medida: La empresa puede documentar el uso de prácticascorporativas y / o esfuerzos elaborados, un desarrollo positivo y / o un buen nivel en algunas áreas a lo largo de una serie de años. El Índice cubre algunas áreas y actividades relevantes (15/20/25/30/35/40/45/50)

- En cierta medida: La empresa puede documentar el uso de prácticas corporativas y / o esfuerzos elaborados y sistemáticos, un desarrollo positivo y/ o un alto nivel en algunas áreas a lo largo de una serie de años. El Índice cubre muchas áreas y actividades relevantes (55/60/65/70/75/80/85/90)

- En gran medida: La empresa puede documentar el uso de prácticas corporativas y / o esfuerzos elaborados y sistemáticos, un desarrollo muy positivo y / o un alto nivel en la mayoría de las áreas a lo largo de una serie de años. (95/100)

Una vez realizada la estimación, aplicando el Índice de Nasco, se revisa la herramienta a fin de estimar la sensibilidad y validez de los ítems relacionados con la prevención de riesgos laborales en el conjunto (que por su importancia se ponderan un 6%) y se propone también fijar una referencia de fácil aplicación que permita valorar la situación de la prevención de riesgos laborales en el conjunto de la responsabilidad social de la empresa.

Para establecer el grado de responsabilidad social corporativa se utiliza la siguienteevaluación contenida en la herramienta:

a) 0–10 puntos: La empresa no asume ninguna responsabilidad social

b) 11-31 puntos: La empresa asume una responsabilidad social, pero en muy limitada medida

c) 32- 62 puntos: La empresa asume una responsabilidad social, pero en limitada medida

d) 63-83 puntos: La empresa asume un buen grado de responsabilidad social.

e) 84-100 puntos: La empresa asume un alto grado de responsabilidad social

RESULTADOS

En primer lugar, significar el alto grado global de responsabilidad social que asumen las empresas objeto de este estudio: 87,3 puntos de media.

Por una parte, a la hora de valorar la aplicabilidad del Índice en distintas empresas que participan en el estudio al respecto de la prevención de riesgos laborales, comprobamos que debido a los imperativos legales que existen en nuestro país el 100 % de las empresas participantes en el grupo de trabajo registraban al respecto de este índice un alto porcentaje de cumplimiento( 95-100); incidiendo de manera significativa en el resultado global de estimación de la Responsabilidad Social Corporativa en la empresa dado que el ítem se pondera en la valoración del Índice con un 6% frente a otros; considerados menos relevantes que se ponderan con un 2%.

Este hecho nos inclina a considerar baja la sensibilidad y especificidad de los ítemsy puntuaciones referidos a la prevención de riesgos laborales en la realidad de nuestro país. Tras una serie de reuniones se propone, incluir además los siguientes ítems:

  • 1. “Existe una política empresarial escrita y conocida por los empleados en materia de prevención de riesgos laborales.”
  • 2. Existe  un  protocolo  prefijado  de  actuación  ante  el  personal  especialmente

sensible (art. 25 de la Ley 31/1995) y un catálogo de puestos ocupables en caso de no poder adaptarlos.

CONCLUSIONES

La aplicabilidad innegable del Índice de Nasco para determinar el grado de Responsabilidad Corporativa nos permite conocer en qué grado se encuentra la empresa en relación con aspectos de interés común; fijándonos en los clientes externos y también en los clientes internos de las empresas. Los empleados, el capital humano de las empresas, constituyen el motor para obtener ventajas competitivas. La prevención de riesgos laborales constituye también un aspectomuy relevante en la responsabilidad social corporativa de las empresas; además de elementos como la gestión ambiental, las políticas sociales o la contribución al entorno. Por todo ello consideramos que la modificación del Índice de Nasco incluyendo además dos ítems nuevos en el apartado de “Salud y Seguridad” contribuye a estimar de manera más precisa el grado de responsabilidad corporativa de éstas

REFERENCIAS

  • 1. Atea, D. (2005). Manual de herramientas para incidir en responsabilidad social empresarial: una perspectiva desde la sociedad civil. Disponible en http://www.redpuentes.org
  • 2. Global Reporting Initiative. (2006). Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad: versión G3. Disponible en http://www.globalreporting.org/ReportingFramework/G3Online/.
  • 3. Campanà G. El proyecto Nasco. Contenidos del INA.  Disponible en

http://www.euquality.net/zonaprivada/descargas/Noviembre%202007%20-%20Indice%20Nasco%20II.pdf

  • 4. BERBEL GIMENEZ, Gaspar, REYES GOMEZ, Juan David e GOMEZ VILLEGAS, Mauricio. A responsabilidade social nas organizações (RSO): análise e comparaçã o entre guias e normas de gestão e informação. Innovar, jan./jun. 2007, vol.17, no.29, p.2748. ISSN 01215051.
  • 5. Rodríguez, P. y otros (2006). La auditoría ética: herramienta para fortalecer la integridad de carácter organizacional. Innovar, 16(27), 3144.
  • 6. Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales