Con 54 años de funcionamiento, Uniphos Colombia Plant Limited es una planta química situada en la ciudad de Barranquilla, cuya misión es ofrecer soluciones para la protección de cultivos, que aseguren una mayor y mejor producción de alimentos en beneficio del bienestar de la humanidad.
A razón de sus sostenidos resultados en seguridad, cuidados a la salud y protección al ambiente, a través del tiempo la planta ha sido considerada líder en materia de prevención y reconocida en materia de responsabilidad social; condición que se ha mantenido después de la adquisición en 2010 por parte de la corporación india UPL; prueba de ello son los últimos tres años, en los cuales Uniphos se ha hecho merecedora de reconocimientos nacionales e internacionales, entre los que se cuentan el otorgado en 2016 por la ORP debido a su gestión en la salud y sostenibilidad, y por el Consejo Colombiano de Seguridad: Premio Cruz Esmeralda Categoría Excelencia, recibido en 16 oportunidades por los resultados en seguridad, salud y ambiente, a lo que se suman el recibido por parte de Responsabilidad Integral en 2015 la mayor contribución al Desarrollo Sostenible y a la protección de las personas y el ambiente; así como Ganador del premio de Lideres en Prevención en la categoría Empresa Líder en Prevención otorgado en 2016 por Colmena Seguros. Más recientemente, la planta recibió la nominación para el Business Management Awards 2017, por la gestión en Responsabilidad Social; resultados todos que asociados a las estrategias y oportunidades propias del negocio y al gran potencial presente en el capital humano de la planta, llevó a la corporación UPL a efectuar una muy importante inversión para consolidar a la planta de Barranquilla, como parte de su plataforma industrial.
Ahora bien, resultan claros los múltiples beneficios y oportunidades generados por un proceso de ampliación en una empresa con vocación exportadora, pero al tiempo propone un desafiante reto, representando en afrontar el desarrollo y puesta en marcha de esta ambicioso proyecto, bajo estrictos estándares comprobadamente exitosos, que incluyan por igual no solo a empleados entrenados y con alto sentido de pertenencia sino también a una creciente población de contratistas y prestadores de servicio especializados en áreas de obras civiles, metalmecánica e instrumentación, gran parte del cual desarrollado en alturas.
JUSTIFICACION
Alineados con la estrategia definida por la corporación UPL, la planta Uniphos, inicia desde 2015 un proceso de ampliación sin precedentes, que en corto tiempo le permitirá aumentar 3 veces su producción anual.
Este significativo logro a más de generar importantes beneficios para la economía local e incluso nacional, trae implícito el aumento de potenciales riesgos (tanto en el desarrollo del proyecto como en su puesta en marcha), asociados en su mayoría a actividades nuevas o no rutinarias, desarrolladas por una también “nueva población” de contratistas y prestadores de servicios, que se ha visto aumentada de manera importante en un porcentaje de al rededor 300%.
Para atender este reto fue creado el programa “DE LA MANO CON LOS CONTRATISTAS, cuyo principal objetivo es continuar incorporando en la cadena de valor de Uniphos, el concepto de PREVENCIÓN y de esta forma continuar obteniendo resultados encaminados a nuestra meta de Cero accidentes e incidentes.
La compañía Uniphos Colombia Plant Limited es una empresa saludable, para quien la seguridad y la salud representan un valor que promueve hacia sus partes interesadas, comenzando por sus empleados e involucrando en igual proporción a proveedores y contratistas, a quienes busca desarrollar como socios activos, participantes de logros o fracasos del negocio.
Para hacerlo efectivo, la organización en lugar de crear una nueva estrategia en áreas de salud y seguridad, decide robustecer la existente, pero en esta oportunidad direccionando su objetivo hacia proveedores y contratistas tanto nuevos como residentes. De esta forma, manteniendo la presentación metafórica del árbol, que asocia la raíz a los Valores como elemento fundamental, se homologa el tronco y ramas con la gestión en salud y seguridad y los frutos y flores a los indicadores o resultados de la labor ejecutada por parte de los contratistas y prestadores de servicio; para quienes se desarrolla todo un portafolio de productos tales como código de conducta, videos y manuales de entrenamiento y se adquieren herramientas específicas de seguimiento y control, todo ello enmarcado en un programa denominado “DE LA MANO CON LOS CONTRATISTAS”.
El desarrollo y funcionamiento de esta estrategia refleja su interacción en toda la estructura organizacional, producida de manera transversal a través de recursos que incluyen áreas de seguridad, salud integral y recursos humanos, a lo que se agrega la participación de miembros de diferentes áreas responsables del comité de contratistas además de los identificados como administradores de contratos, cada uno de los cuales con responsabilidades específicas, relacionadas con los contratistas, cuyos resultados reportan periódicamente directamente a la gerencia a través de un comité denominado Comité Central de Seguridad.
DESCRIPCION DEL PROYECTO
El cumplimiento del objetivo de desarrollar a los proveedores como socios activos de la empresa, hace indispensable de manera previa una adecuada alineación con nuestros objetivos, desarrollado en un clima de confianza y libre intercambio de experiencias.
Como socios, acordamos con los contratistas, un mutuo compromiso de cumplimiento de los estándares de excelencia y calidad, reguladores de la relación comercial y delimitadores de las responsabilidades y expectativas de cada uno.
Partiendo de ello y tomando como base el principio “La seguridad es responsabilidad de todos”, la compañía motiva, acompaña y brinda herramientas a todos sus proveedores y contratistas para el fiel cumplimiento tanto de los requerimientos de ley asociados a la salud ocupacional, como a la implementación de un plan de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo y en general de los requerimientos demandados en los estándares de seguridad de la organización.
De esta forma nace el programa “De la Mano con los Contratistas”, conformado por una serie de elementos que se detallan a continuación:
- Gestionando con los Contratistas: Uso de Herramientas
La etapa asociada a la gestión de contratista se inicia con la población ya existente y registrada en la planta como tal, para ello fue utilizado un aplicativo suministrado por nuestros aliados estratégicos ARL Colmena, que tiene por objeto la clasificación de los contratistas, según criterios asociados a los riesgos propios de su labor; a través de estos criterios se identifican los niveles de riesgos como bajo, moderado o alto respectivamente.
Esta clasificación de los riesgos, está asociada entonces a una identificación de los contratistas como: Clase 1- Requisitos mínimos, Clase 2- Mínimos y generales o Clase 3- Mínimos, generales y específicos; que se convierte en el indicador de las exigencias o requerimientos que deben efectuarse a cada contratista; dada la clasificación obtenida.
A continuación, se presentan los requerimientos incluidos en cada uno de las categorías de requisitos:
Soportados con esta herramienta, el comité de contratista, efectuó la evaluación uno a uno de los contratistas residentes y posteriormente de acuerdo a sus resultados se define un plan de acción, cuyos avances son revisados a través de las auditorias programadas.
La etapa de gestión, también incluye el proceso de selección de nuevos contratistas que contempla las siguientes fases:
- PRESELECCION: Se inicia con la búsqueda en el mercado de las opciones existentes e incluye visita inicial a preseleccionados, donde se evalúan las condiciones presentadas por los candidatos, verificación en lista Clinton. Su resultado debe generar un máximo de 4 candidatos para continuar el proceso.
- DOCUMENTACION: Solicitud de documentación de tipo administrativo (Nit, cámara de Comercio, referencias comerciales, estructura orgánica y funcional), Financiera (Balance comercial, referencias bancarias, estado de pérdidas y ganancias, sistema de pago, descuentos, lista de precios), Técnicas (Sistema de producción y/o distribución, certificación del sistema seguridad, calidad y/o ambiental, métodos de ensayos utilizados, sistema de entrega, servicio de atención al proveedor, planes de muestreo.) y requerimientos legales, de acuerdo al tipo de servicio y/o áreas donde laborará el proveedor
- SELECCION: Con la información obtenida en la visita inicial y la documentación recopilada se alimenta el aplicativo utilizado para la selección de Proveedores, que entre otros criterios incluye información en cuanto a su cultura y desempeño en seguridad, además de temas asociados al cuidado de la salud y el compromiso ambiental, los resultados de esta etapa definen al contratista seleccionado.
3. Asegurando sus competencias
Conscientes de la importancia de la capacitación para familiarizar a los empleados con la manera de controlar los riesgos en el trabajo y prevenir las lesiones, la planta cuenta con las siguientes herramientas:
- INDUCCION DE SEGURIDAD: Este proceso distingue dos tipos población objetivo, una para los profesionales encargados de administrar la Seguridad y la Salud por parte de los contratistas y otra para los encargados de realizar la labor contratada; la diferencia radica en la extensión, alcance y horas invertidas. Este proceso es evaluado e incluye aprobación según criterios predefinidos.
- ENTRENAMIENTO SHE (Safety, Health, Environmental): Desarrollado con periodicidad mensual y cuya participación es de carácter obligatorio, su desarrollo se encuentra a cargo del coordinador de seguridad y según los requerimientos tienen participación otras áreas de la organización como salud integral entre otras
4. Haciendo la Tarea
A través de diferentes herramientas, Uniphos comparte con sus empleados y contratistas la filosofía “Los empleados deben ser protegidos en todos los ambientes de trabajo”, para lo cual la organización cuenta con reglas y procedimientos. Para el desarrollo de su labor, los contratistas están obligados a seguir estas reglas y procedimientos todo el tiempo y en toda ocasión, las cuales se convierten en condición de empleo. Se cuentan entre ellas: Permisos de Seguridad, Orden y Aseo, Análisis Seguro de Trabajo y la inspección de herramientas y equipos, los cuales enmarcan la labor rutinaria de los contratistas.
5. Verificando el Cumplimiento bajo nuestros parámetros
- AUDITORIAS: Con el fin de asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos de Seguridad, Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Calidad tanto de empleados como de contratistas se desarrolla el programa de auditorías el cual se realiza en campo. Este programa hace parte de la estrategia “YO ME APUNTO CON LA SEGURIDAD” y se encuentran a cargo de empleados dispuestos en todas las áreas de la organización que identifican la actividad como Lideres en Misión y Cazadores de Riesgos.
- INSPECCION DE LA LABOR: Desarrollada por los administradores de contrato,
quienes son los empleados directamente encargados de velar y asegurar el cumplimiento de la labor contratada.
Es de anotar que, en el caso de detectarse condiciones o actos inseguros por parte de contratistas, en el desarrollo de su labor, cualquier empleado se encuentra facultado para detener la labor y poner en conocimiento al administrador del contrato, con el objeto que se tomen las medidas pertinentes.
- VISITAS DE EVALUACION / SEGUIMIENTO: Desarrolladas en la etapa de selección del contratista “in situ” y programada con periodicidad bianual. Su objetivo es la revisión documental y de soporte del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud, que incluye el cumplimiento de los requerimientos legales.
- EVALUACIONES SHE & DE DESEMPEÑO: Desarrolladas por el administrador de contrato semestralmente, con acompañamiento del superintendente de turno, y un supervisor relacionado con las labores del contratista y/o miembro del equipo de seguridad. Los hallazgos identificados son dados a conocer al contratista a modo de retroalimentación
- INDICADORES DE GESTION: Los indicadores que se tienen en cuenta son:
- Cumplimiento de Requisitos Legales: Numero de RL cumplidos/Número Total de RL Exigidos X 100.
- Inducción: Número de Inducciones realizadas/número de Inducciones programadas X 100.
- Auditorias: Número de auditorías realizadas/ número de auditorías programadas X 100.
- Incidentes: Número de incidentes investigados/número de incidentes reportados X 100.
- Acciones Correctivas: Numero de acciones correctivas cerradas en un periodo/número de acciones correctivas abiertas en el mismo periodo X 100.
6. Reconociendo los Logros:
En la búsqueda de equipos de contratistas y prestadores de servicios proactivos y con alto compromiso con la seguridad, el programa “De la Mano con los Contratistas” incorpora el elemento motivacional, como estrategia para establecer principios y valores que orienten al desarrollo de alto desempeño en seguridad, el cuidado de la salud y el compromiso con el ambiente.
De esta forma con periodicidad trimestral en el marco del comité central de contratistas, se efectúan reconocimientos a los logros alcanzados por los contratistas, los cuales son incluidos como parte de las piezas informativas socializadas en el interior de la organización.
Para conocer el impacto del programa y contextualizar sus resultados se hace necesario conocer las cifras generales asociadas a las tasas de accidentalidad existentes, para lo cual se presenta la información suministrada por las Administradoras de Riesgos Laborales
Tabla 1.- Tasa de accidentalidad en Colombia en el año 2016
Fuente: Fasecolda
Ahora bien, las cifras manejadas en actividades de Fabricación y montaje de partes para edificios y construcciones no residencial, son las siguientes:
Para el caso de los contratistas y prestadores de servicios de Uniphos los resultados son los siguientes:
CONTRATISTAS ASOCIADOS AL PROYECTO DE EXPANSION
La tasa de accidentalidad de contratistas del proyecto de expansión de la planta, que involucra 200 trabajadores y prestadores de servicios especializados en obras civiles, metalmecánicos e instrumentación (en su mayoría desarrollado en alturas), correspondientes a 37.000 horas hombre mensuales trabajadas (mayo 2016- abril 2017) ha sido de:
CONTRATISTAS CON LABORES ASOCIADAS A FABRICACION DE PLAGUICIDAS
Como parte de estos resultados, se hace relevante incluir también los obtenidos por el contratista encargado de labores de empaque (acoge el 80% del personal no asociado al proyecto de expansión), cuyos indicadores de accidentalidad si bien se mantienen por debajo de las reportadas por las ARL para el sector de Fabricación de Plaguicidas, han disminuido a través del tiempo, demostrando con esto el cumplimiento de su compromiso con la seguridad, adquirido al iniciar su relación comercial de la compañía Uniphos .}
Las cifras de accidentalidad manejadas por las Administradoras de Riesgos Profesionales para la actividad económica de Fabricación de plaguicidas y otros productos químicos de uso agropecuario, es la siguiente:
2010 2.7%
2011 5.6%
Los resultados obtenidos con el Programa “De la Mano con los Contratistas” muestra que después de haberse aplicado, hubo una modificación en las tasas de accidentalidad en los Contratistas asociados a UCPL.
Por lo anterior podemos evidenciar que se registró una disminución en los indicadores de accidentalidad, como lo muestra la tabla 3.
El número de accidentes ha disminuido desde la implementación del programa y por tanto repercute en la tasa de accidentalidad y en el índice de frecuencia.
Por otro lado, se puede observar que al exigirse el cumplimiento y acompañamiento en el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos a los contratistas conforme lo establece el Programa empresarial “De la Mano con los Contratistas”, comprobamos que esto contribuye en la disminución de la tasa de accidentalidad en el sector en que se desempeña.
Los datos comparativos con la actividad económica se relacionan con los disponibles en la página de Fasecolda (Federación de Aseguradores Colombianos).
Alineada con la corporación United Phosphorus Limited, la planta UCPL está comprometida con altos estándares de ética, de buenas prácticas de manufactura y de mejora continua en su negocio de manufactura de Mancozeb y mezclas para la protección de cultivos.
UCPL considera a sus proveedores y contratistas como elementos claves para el logro de sus metas, por ello busca establecer relaciones basadas en la confianza e integridad como premisas fundamentales para el desarrollo de cualquier relación comercial.
UCPL fortalece las relaciones con los socios comerciales tomando como base el entendimiento de sus necesidades a las cuales se responde con total honestidad y ejerciendo siempre un juicio crítico que permita evitar incluso la simple apariencia de conductas inapropiadas.
La elección de proveedores y contratistas se desarrolla con criterios de objetividad e imparcialidad y atiende un cuidadoso proceso que considera sus méritos y el cumplimiento de la expectativa de respuesta a los requerimientos, políticas y compromisos éticos de UCPL descritos en el código de conducta.
A través del Código de la Conducta, UCPL reitera el compromiso de la planta con aspectos legales, éticos, ambientales y sociales y trasmite con claridad a sus proveedores y contratistas sus expectativas frente a la conducta que deben mantener para el sostenimiento de las relaciones comerciales.
En la gestión de CONTRATISTAS: Cada una de las partes Interesadas juega un papel importante en la gestión de la seguridad, salud y medio ambiente, así como en la visión, misión de la planta; nuestra política establece el principio de ser ciudadanos corporativos responsables, lo cual proyectamos estableciendo unas guías claras para nuestros proveedores y contratistas.
Con el propósito de garantizar el desarrollo de nuestras actividades de manera segura y protegiendo el medio ambiente, hemos desarrollado una comunicación muy cercana con nuestros proveedores y contratistas, relación se inicia durante la Evaluación Inicial que incluye cumplimiento legal, lo cual genera una puntuación que define la viabilidad de la relación comercial. Posterior a lo cual se transmiten nuestros principios de seguridad a través de procesos de inducción, que incluye el código de ética para contratistas. A partir de su ingreso se inicia un seguimiento a su labor, apoyando sus competencias con un plan de formación mensual, y un comité central de contratistas donde compartimos experiencias de la gestión y establecemos planes de acción para la mejora. La evaluación de su gestión se efectúa a través de un software, que revisa la gestión en seguridad, enfocado en los niveles de accidentalidad, y ética, elementos todos indispensables para una buena calificación que garantiza la continuidad de la relación comercial.
El desarrollo del Programa “De la Mano con los Contratistas” ha permitido una mejora en el proceso de selección de proveedores y contratistas. Así como establecer lineamientos en conjunto que redunden en bienestar físico y emocional de los trabajadores contratistas generado por una accidentalidad controlada. Este programa es parte integrante de nuestro Sistema de Gestión en Seguridad y Salud de los Trabajadores, incluido en la política integrada y Liderado por la Gerencia General de la Compañía.
Es evidente que el establecimiento de un Programa como lo es “De la Mano con los Contratistas”, con todos sus componentes establece un trabajo con mayor esfuerzo y dedicación en el “Aquí y Ahora” por parte de los contratistas, ya que mide sus capacidades y entrega la oportunidad de permanecer al interior de UCPL como un aliado estratégico. Así mismo los resultados de este Programa están generando impacto positivo en la disminución de la accidentalidad a nivel empresarial y local; estamos conscientes que su réplica podrá repercutir en las estadísticas a otros niveles.
Agradecemos a todo el personal contratista de UCPL su apoyo y dedicación en la gestión de sus procesos alineándolos con nuestra Política Integrada.
1. Cortes, José. Seguridad e higiene en el trabajo: Técnicas de prevención accidentes laborales. Madrid: Ed. TEBAR, 2007.
2. Rodriguez Villanueva Asid y otros. SOMOS UN MODELO DE ORGANIZACIÓN SALUDABLE.ORP 2016.
3. Zamorano González, Benito, PARRA SIERRA, Víctor, PENA CARDENAS, Fabiola et al. Conocimiento y actitud en prevención de trabajadores lesionados de una empresa metalmecánica en México. Salud de los Trabajadores, jun. 2009, vol.17, no.1, p.49-57. ISSN 1315-0138.
4.Procedimiento de Operación Interno UCPL. PO-ML-003 Evaluación inicial y selección de proveedores.
5. Procedimiento de Operación Interno UCPL. PO-ML-008 Evaluación del desempeño del proveedor.
6. http://www.fasecolda.com/index.php/fasecolda/estadisticas-del-sector/estadisticas-por-ramo/
7. https://safetya.co/tasa-de-accidentalidad-en-colombia-2016/
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