15 cosas que buscar en una cultura
15 cosas que buscar en una cultura
A lo largo de los años, he tenido muchas conversaciones sobre "cultura corporativa" y, en particular, "qué medir". Debo confesar que soy bastante escéptico con respecto a las encuestas culturales porque generalmente presuponen un modelo específico detrás del cual tienes que casarte (o al menos romance) antes de cualquier encuesta.
8 Septiembre 2019
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Estoy más interesado en lo que buscaría a través de los lentes de la antropología organizacional. Publiqué esta lista hace aproximadamente un año, pero la traigo de vuelta ahora porque sigue siendo tan relevante:
- No lo que está escrito en los procedimientos, sino lo que no está escrito en esas páginas.
- No cómo se comportan las personas en las reuniones, sino en la cafetería.
- Con lo que la gente puede salirse con la suya, y nada pasaría
- Lo que sucede en los largos descansos, no en las fascinantes miradas a las pantallas
- El ruido en el pasillo (sí, ruido como en el ruido) o la sensación de abandono.
- Los elefantes reconocidos que ocupan todo el espacio del que nadie habla
- Lo que el manual del empleado no le dice
- El porcentaje de personas que envían correos electrónicos cuando fingen escuchar una llamada de conferencia
- Las cosas que nunca haces aquí, lo que no debes hacer
- Las frases o expresiones que sorprendentemente todos usan en un estilo casi epidémico
- Las cosas de las que nunca hablamos. Los temas que nunca están sobre la mesa.
- El número de personas que trabajan desde casa pero que realmente no trabajan
- Los términos, temas, frases que no usa porque provocan malos recuerdos
- No es lo que se dice en una reunión, sino lo no dicho
- No lo que dice la gente sino lo que hacen
Fuente Leandro Herrero
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