Evaluación de la carga física del puesto de trabajo de Chek-out de la Bodega Sublim en la Industria Textil de la Planta Caffarena

Rodríguez, Carolina

Licenciado en Kinesiología/ PhD  (c) Universidad Politécnica de Cataluña. Master en Ergonomía. Coordinadora Proyectos Vitaergo. Av. Salvador. 149. Ofic. 208. Providencia. Santiago. Chile. (56)(2)2093004.carolina.rodriguez-herrera@upc.edu  /  crodriguez@vitaergo.cl

Hernández-Soto, Aquiles

Bioingeniero / Kinesiólogo / Director Académico del Máster de Ergonomía Laboratorio de Ergonomía y Biomecánica/ Universitat Politècnica de Catalunya/ Av. Diagonal 647 Planta 10/ Barcelona, España.(93)(34) 4011758/pedro.mondelo@upc.edu

Cerda Díaz, Eduardo Niels

Licenciado en Kinesiología/ PhD  (c) Universidad Politécnica de Cataluña. Master en Ergonomía. / Académico Universidad de Chile. Facultad de Medicina. Director de Proyectos Vitaergo. Av. Salvador.149. Ofic. 208. Providencia. Santiago. Chile. (56)(2) 2093004. /eduardo.cerda@upc.edu

ABSTRACT

ABSTRACT

El objetivo de este estudio es detectar los factores de riesgos ergonómicos relativos a la carga física, que se encuentran presentes en el puesto de trabajo de check-out de la línea de producción de la bodega Sublim en la empresa textil Caffarena y realizar una propuesta de las posibles mejoras relativas a los resultados obtenidos de la valoración de la carga física. Para llevar a cabo este estudio, primero se realizó la entrevista con Gerencia en Prevención de Riesgos Laborales y jefe de la línea de check-out. Además, se realiza la observación general del puesto de trabajo y se aplica una encuesta de autovaloración a las trabajadoras. Aplicando la biomecánica laboral como ciencia que estudia la interacción de los trabajadores con sus herramientas, máquinas y materiales en sus puestos de trabajo, con el objetivo de mejorar el rendimiento del trabajador y minimizar los riesgos de las lesiones musculoesqueléticas. [1] Se decide utilizar como herramienta objetiva dos métodos específicos para valorar la carga física de los trabajadores, el método OWAS, para valorar el riesgo provocado por la mantención de posturas forzadas o mantenidas; el método RULA, para evaluar la exposición a factores de riesgos con movimientos repetitivos, trabajo muscular estático, el uso de fuerza y las posturas de trabajo. Por otra parte, se realizó un análisis dimensional del puesto de trabajo y la antropometría de las trabajadoras. La muestra en estudio estuvo conformada por tres trabajadoras del puesto de trabajo de check-out, que realizan labores de escaneo de productos en posición de pie, durante tola la jornada laboral. Los resultados obtenidos a través de los distintos métodos, se detectaron los riesgos según las fases del ciclo de trabajo en la línea y se realizó la propuesta ergonómica.

Palabras claves: Carga física, postura mantenida, movimiento repetitivo, industria textil.

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

El sector textil involucra la fabricación, preparación y venta de productos textiles, y de cuero, desde el contexto de la confección, hiladura, tejedura, fabricación de otros productos tales como cuero, calzado, entre otros. La industria textil y productos textiles dan trabajo a más de dos millones de personas en Estados Unidos y trescientos mil en España. En la comunidad europea en el año 2000, ha tenido más de seiscientos mil accidentes de trabajo, con más de tres días de absentismo laboral, de los cuales casi 12 mil corresponde a España. La principal causa de estos accidentes (34,5% del total de accidentes) estuvo relacionada con inadecuadas condiciones ergonómicas en el puesto de trabajo. [2]

En Chile, según la Dirección del trabajo del Gobierno de Chile, en la encuesta laboral realizada en el 2004, la tasa de accidentabilidad en el trabajo disminuyó desde un 10,4% en 1997, hasta un 7,1% en el año 2004, además de haber disminuido la tasa de accidentes fatales, esta tasa sigue siendo alta si se compara con países industrializados. No tenemos datos específicos del sector que se estudia en este proyecto. [3]

Muchas situaciones dentro del trabajo en la industria, requieren de posturas mantenidas, si éstas se mantienen por tiempos prolongados, pueden llevar que los trabajadores tengan sensación de molestias, esta es otra de las razones de importancia para evaluar la postura como factor de riesgo ergonómico. [4]

En cuanto a la empresa chilena Caffarena del sector textil, fue fundada en el año 1920, siendo dentro de su rubro una de las empresas más importantes dentro de Chile, y a su vez, tiene presencia en el mercado internacional en Latinoamérica, en países como, México, Honduras, Uruguay, República Dominicana, Paraguay, Argentina y Perú. Caffarena cuenta actualmente con 946 trabajadores, distribuidos en las distintas áreas de producción.

La producción de la planta se realiza en forma continua, debido a que debe mantener un stock de mercadería que debe responder a las demandas de sus clientes a nivel nacional e internacional. El ciclo de producción comienza con la etapa de tejido, que se efectúa con máquinas de alto nivel tecnológico, posteriormente, los tejidos, son armados en máquinas de última generación, que unen y cierran punteras y otras costuras, con control humano; consecutivamente se realiza el teñido de la prenda, a través del uso de una tintorería completamente computarizada, la próxima etapa es la de envasado, donde se identifican los productos con sistema de código de barras y luego son enviados a las bodegas y líneas de check-out, que ambas se dividen según cantidad de pedidos, en las de venta al mayor con destino de comercialización en mercado nacional e internacional y venta por catálogos, con destino a particulares dueños de tiendas, dentro del territorio chileno exclusivamente. Respecto a ésta última, llamada “Bodega Sublim”, está formada por 6 trabajadoras, quienes reciben las bolsas y cajas con los pedidos, los revisan, registran y embalan, para posteriormente ser nuevamente llevados a su destino final de despacho de camiones.

Debido a que Caffarena, debe realizar ventas de sus productos no sólo a nivel nacional, sino también internacional, se ha preocupado de mantener una relación calidad de los productos y cuidado de sus trabajadores, en todo momento, es por ello, que dentro de la empresa se encuentra el servicio de prevención de riesgos laborales, que se encarga de los temas que compete referentes a la prevención y riesgos laborales principalmente, referente a enfermedades laborales, no se han registrados históricos al respecto, sin embargo, la prevencionista ha logrado detectar los incidentes y accidentes laborales que ocurren en las diversas áreas, siendo de relevancia para este estudio, los incidentes ocurridos en la línea de check-out y sus fuentes proveedoras.

Para este estudio, la empresa tiene su principal interés, en detectar losfactores de riesgos presentes en el puesto de trabajo de check-out de la bodega Sublim, que pudiesen ocasionar trastornos musculoesqueléticos en las trabajadoras, debido a que este puesto de trabajo se proyecta dentro de la empresa como una de las áreas con mayor crecimiento en términos productivos y de expansión física. Por lo tanto es de relevancia, considerar la ergonomía en conjunto con la prevención, para mejorar las condiciones de trabajo de las trabajadoras y la productividad de la línea.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

¿El puesto de trabajo de la zona de check-out de la Bodega Sublim, en la industria textil, presenta factores de riesgos ergonómicos relativos a la carga física, que puedan conllevar a lesiones muesculoesqueléticas?

IMPORTANCIA DELESTUDIO

En Chile, según la Dirección de trabajo del Gobierno de Chile, en la encuesta laboral realizada en el 2004, la tasa de accidentabilidad en el trabajo disminuyó desde un 10,4% en 1997, hasta un 7,1% en el año 2004, además de haber disminuido la tasa de accidentes fatales, esta tasa sigue siendo alta si se compara con países industrializados.[3] Por otra parte, han aumentado los trastornos musculoesqueléticos, teniendo consigo consecuencias negativas, tales como aumento de la pérdida de los días trabajado, de la tasa de accidentabilidad y siniestralidad dentro de las empresas. “El 95% de los problemas abordados en esta materia, se asocian a trastornos musculoesqueléticos de espalda o extremidad superior, presentes en empresas industriales o de servicios. El 5% restante se asocian a problemas de disconfort ambiental, organización del trabajo (trabajo en turnos) y diseño de espacios y herramientas.” [5]

Este aumento, no necesariamente se ha relacionado con factores de origen laboral, sino más bien en términos de origen multifactorial, atrayendo consigo dificultades a la hora de determinar la relación que existe entre la sintomatología por trastornos musculoesqueléticos y los factores de riesgos que se encuentran presentes en el puesto de trabajo. Tal como lo refleja la quinta encuesta de condiciones laborales (ENCLA), en la tabla siguiente, los empleadores reconocen la presencia de factores de riesgos en sus puestos de trabajo. (Ver Apéndice Figura 1) [3]

Dentro de la Ergonomía en la empresa, esta se puede enfocar a la prevención primaria, y se hace necesario que ésta se involucre de manera conjunta con la prevención a lo largo de todo el proceso productivo, en particular en el sector textil, donde las tareas son variadas, pero requieren principalmente de posturas mantenidas o forzadas y la presencia de movimientos repetitivos, principalmente.

OBJETIVOS

General

Detectar los factores de riesgos ergonómicos relativos a la carga física, que se encuentran presentes en el puesto de trabajo de check-out de la línea de producción de la bodega Sublim en la empresa textil Caffarena.

Realizar una propuesta de las posibles mejoras relativas a los resultados obtenidos de la valoración de la carga física.

Específicos

Describir las tareas que se realizan en el puesto de trabajo evaluado. Realizar una revisión bibliográfica referente al tema.

Aplicar una encuesta de autovaloración del puesto de trabajo.

Identificar los factores de riesgos asociados a la carga física del puesto de trabajo.

Realizar mediciones antropométricas de las trabajadoras.

Tomar las medidas dimensionales del puesto de trabajo evaluado. Analizar y discutir los resultados obtenidos.

Presentar una propuesta de intervención con criterios ergonómicos.

ALCANCE DEL ESTUDIO

El alcance de este estudio comprende la detección y evaluación de los factores de riesgos físicos, relativos a la postura y movimiento repetitivo y la valoración de la relación dimensional entre el puesto de trabajo y la persona, en la Bodega Sublim, específicamente en el puesto de check-out, con el fin de presentar las futuras propuestas ergonómicas atingente a los resultados que se encuentren de las evaluaciones, sin realizar intervención alguna en este proyecto.

MARCO TEÓRICO

Valoración Ergonómica del Puesto de Trabajo

Para realizar el estudio ergonómico de la relación persona máquina, es conveniente realizar un análisis de la tarea desde lo más general a lo más específico, esto con el fin, de conocer las actividades que deben realizar el trabajador y demandas que tiene su puesto de trabajo.

Este estudio es conveniente para observar de manera general los factores de riesgos ergonómicos que se encuentran presentes en el puesto de trabajo y que pueden conllevar a lesiones musculoesqueléticas, bajas laborales, pérdida de la productividad, pérdida de tiempos, entre otros problemas.

Biomecánica Ocupacional

Dentro de la ergonomía, además de ser necesario estudiar la relación personaentorno, considerando todos los factores de riesgos posiblemente presentes en un puesto de trabajo, dentro de los factores de riesgos físicos se encuentra para su estudio, la biomecánica ocupacional “es una ciencia que se define como el estudio de la interacción de los trabajadores con sus herramientas máquinas y materiales en sus puestos de trabajo a fin de mejorar el rendimiento del trabajador minimizando los riesgos de las lesiones musculoesqueléticas” [1]

Cabe destacar que el disconfort y desórdenes musculoesqueléticos son ambos relacionados con la exposición a la carga biomecánica en el sistema musculoesquelética, minimizando el disconfort probablemente contribuyendo a la reducción de los riesgos de desórdenes musculoesquelético. [4]

Afecciones musculoesqueléticas

La encuesta de la Fundación Europea para la mejora de las condiciones de trabajo de Dublín (1995), tiene como resultado que los problemas de salud más frecuentemente declarados son el dolor de espalda (30%), el estrés (28%) y los dolores musculares de las extremidades superiores (17%). [6]

El cambio industrial rápido requiere nuevos enfoques para controlar el aumento continuo de los costos directos e indirectos relacionados con los desórdenes musculoesqueléticos y se ha visto que la manera más rentable de prevenir estos desórdenes, deberá ser integrando la prevención en prácticas industriales. [7]“Las lesiones músculo-esqueléticas, a pesar de su incidencia y prevalencia entre la población trabajadora, han sido escasamente reconocidas como un problema de salud laboral alegándose su carácter inespecífico y multifactorial. Se trata de un problema con una incidencia creciente y con un elevado coste social y económico en términos de incapacidades, pérdidas de jornadas de trabajo, jubilaciones anticipadas y tratamientos médicos; hasta el punto de que se ha catalogado como uno de los problemas de salud laboral más importantes de las empresas modernas” [8]

La advertencia proporcionada por molestias del cuerpo, puede ser vista como un indicador de las incompatibilidades entre la persona y la tarea, por lo tanto se debe considerar el rediseño del trabajo. La evaluación de la carga relacionada con la molestia por postura, es un paso importante para prevenir los desórdenes de musculoesquelético y mejorar el ámbito laboral. [9]

Carga Física

Se define como el conjunto de requerimientos físicos a los que se encuentra sometido el trabajador durante su jornada laboral, dependiendo de las características de la tarea, esta podrá estar influenciada por cargas físicas relativas a postura mantenida, postura forzada, movimientos repetitivos, manipulación manual de carga. [10]

Si se encuentran presentes en el puesto de trabajo alguno de estos factores de carga física, podrían generar lesiones en el sistema musculoesquelético, pudiendo generar los problemas no sólo en la salud de los trabajadores, sino también en términos de producción y otros factores laborales y extralaborales.

Debido a lo expuesto anteriormente, es necesario detectar si en un puesto de trabajo se encuentran presentes dichos factores de riesgos relativos a la carga física, y para ello, no sólo se debe realizar una valoración general del puesto, sino una evaluación con métodos específicos, para determinar el nivel de exigencia que solicita la tarea, dentro de límites aceptables desde el punto de vista fisiológico y biomecánico.

Para ello, se requiere hacer un estudio en detalle de la tarea que realiza eltrabajador, dentro de su jornada laboral, para determinar qué metodología es la adecuada para dicho puesto de trabajo y clasificar los factores físicos a evaluar.

Factores de riesgos físicos: movimiento repetitivo y postura mantenida

Movimientos Repetitivos

La encuesta de la Fundación Europea para la mejora de las condiciones de trabajo de Dublín (1995), menciona el 33% de los trabajadores declaran realizar tareas que solicitan principalmente movimientos repetitivos de los miembros superiores; este tipo de trabajo se asoció en el 49% de los casos a estar caracterizados por ser ritmos de trabajo descritos como intensos. [6]

Se define como movimientos repetitivos a un “grupo de movimientos continuos, mantenidos durante un trabajo que implica al mismo conjunto osteomuscular, provocando en el mismo, fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por último lesión”. [11]

Las lesiones por movimientos repetitivos se definen como un conjunto de lesiones que se producen principalmente en las extremidades superiores, sin embargo son varias las definiciones, una de ellas es la que nos señala el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España, “son las alteraciones que afectan las partes blandas (tendones, vainas tendinosas, ligamentos, bolsas serosas, nervios) situadas alrededor de las articulaciones (hombro, codo, muñeca y mano) producidas a consecuencia del trabajo” [12]

Las lesiones por movimientos repetitivos, constituyen un grupo de lesiones causadas por la realización reiterada de una tarea que produce estrés o fatiga en determinadas partes del cuerpo, causando daños en nervios, músculos, tendones y otros tejidos blandos.

“Actualmente, las enfermedades profesionales debidas a movimientos repetitivos representan la mayor causa de lesiones musculoesqueléticas y de los nervios periféricos en la población laboral, superando las patologías traumáticas causadas por accidentes”. [6]

Estas lesiones pueden afectar a trabajadores de diversos sectores productivos, sin embargo, se presentan con mayor frecuencia en actividades que requieren líneas de montaje, procesado de alimentos, sin embargo también puede producirse en labores administrativas. Ocurre con mayor frecuencia en mujeres, debido a que éstas realizan trabajos que requieren menos fuerza y mayor repetición de acciones, mientras que los hombres por lo general realizan trabajos de mayor fuerza y menos repetitivos.

Postura Mantenida

Se define como la postura mantenida de forma prolongada, produciendo carga estática, por ejemplo la postura bípeda mantenida corresponde a estar de pie en la misma posición por períodos largos de tiempo.

Dicha carga estática genera consecuencias en el sistema musculoesquelético, ya que, durante el trabajo estático la circulación de la sangre y el metabolismo de los músculos disminuyen, con lo que la eficacia del trabajo muscular es baja. La continua o repetida carga estática de posturas penosas en el trabajo, genera una constricción local muscular y la consecuente fatiga, en casos de larga duración puede llegar a provocar trastornos o patologías relacionados con el trabajo. [13]

Se requieren contracciones musculares continuas y prolongadas en el tiempo (contracciones isométricas).

Estas se caracterizan por:

./ Entorpecer el suministro de oxígeno y alimentos al músculo.

./ Comprime vasos y disminuye la irrigación.

./ Genera residuos metabólicos (Co2 y ácido láctico) aumentando su concentración, ya que no son evacuados con normalidad.

./ Genera un esfuerzo perjudicial. [14]

Dependiendo del nivel, la duración y la variación de la carga, será el riesgo, el disconfort y los efectos en la salud. Disconfort puede también ser considerado como un criterio de evaluación independiente, para la postura estática. (Apéndice Figura 2)

Existen muchos puestos de trabajo que requieren de posturas mantenidas por largo tiempo, tal es el caso de cajeras de supermercados, trabajos en la industria zona de embalaje, trabajadores de control de calidad y ensamble, personal de asistencia médica. Esto trae consigo problemas de la salud asociados a la posición prolongada, tal como molestias en extremidad inferior, fatiga, alteración retorno venoso asociado a molestias, hinchazón y cansancio, dolor lumbar espalda baja, y fatiga general cuerpo. Chester, M y colaboradores (2002), hicieron un estudio en laboratorio para comparar las consecuencias de las posturas mantenidas en la posición sentado en una silla, postura sentado-de pie y en la posición de pie, hicieron sentar a cada sujeto durante 90 minutos en cada una de las posturas mencionadas anteriormente, sin permitirles mover ninguna parte de la extremidad durante 15 minutos, que fue cuando se tomó la primera medición de la extremidad, luego de realizar todas las mediciones, los resultados obtenidos demostraron que las consecuencias más negativas respecto del aumento del volumen de la pierna, se encontró en la postura mantenida de la posición sentado de pie, con un efecto no lineal, luego la postura de pie y por último la postura sedente, esto debido a que dicha postura de manera totalmente estática y sin cambio de posición, comprime la circulación en la zona del muslo y cadera, aunque hay discrepancias con otros estudios, debido a que otros estudios mencionan las diferencias de la calidad de las sillas utilizadas, sin embargo la postura de pie fue la que causó mayor cansancio general. [15]

Los datos de disconfort son escasos es por ello que se comparan estudios experimentales de tiempo máximo mantención de la postura estática de pie, el tiempo máximo de mantención de postura estática se define como la máxima duración de postura estática que se puede mantener continuamente, sin descanso. Se midió el disconfort de la parte del cuerpo, a través de la Escala Subjetiva de Borg (1982) para ser linealmente relacionado con la duración de la postura, de este modo la medida puede ser llevada como base de desarrollo de recomendaciones. Un estudio de Miedema y colaboradores (1997), mostró el disconfort medido a través de la escala de 10 puntos, aumenta linealmente con el incremento del tiempo mantenido, independiente de la magnitud del tiempo máximo de mantención. Una postura mantenida moderada confortable o inconfortable por un máximo período de tiempo, causa fuerte disconfort en el cuerpo (una parte del cuerpo). [4]

Estudios ergonómicos y del área de la salud, han indicado que las posturas inadecuadas, en ocasiones se acompañan de dolores musculares, de tejido conjuntivo tendones, cápsula y ligamentos.[16] Por otra parte, se ha visto que la postura de pie puede generar molestias musculoesqueléticas en la columna vertebral, ya que aumenta la presión intradiscal. De allí la importancia de mantener una calidad y cantidad de posturas adecuadas durante la jornada laboral, a su vez, de proporcionar las herramientas de trabajo adaptadas a las condicionesbiomecánicas del trabajador, para prevenir molestias musculoesqueléticas y reducir las malas posturas que generan una carga estática elevada.

Según la fisiología del trabajo, se debe buscar que el trabajador, pueda realizar sus tareas durante la jornada laboral sin sufrir fatiga, de tal manera, que pueda realizar actividades extraprogramáticas sin inconvenientes una vez finalizada su jornada laboral, por otra parte, según °Astrand (1992), en términos de fisiología del trabajo, se refiere que la “experiencia práctica ha mostrado que no se puede exigir más de un 30 a un 40% de la potencia aeróbica máxima durante un día de trabajo de 8 horas sin desarrollar síntomas subjetivos y objetivos de fatiga”. [14]

Corlett (1978), recomendó que el trabajo debiera ser arreglado de tal manera que puede ser hecho en postura de pie o sentado, por lo tanto, las combinaciones de posturas son útiles en reducir la carga de trabajo. [17]

En el caso de la industria textil, se ha logrado minimizar o disminuir algunos factores de riesgos de lesiones musculoesqueléticas, tal como la manipulación manual de carga, a través de la incorporación de la automatización o mecanización de las tareas, sin embargo, esto estará definido por el tipo de tarea que tenga que realizar el trabajador, ya que en una línea de check-out los factores de riesgos más predominantes son la postura mantenida en bipedestación, sedestación, movimientos repetitivos de las extremidades superiores, y otros factores de tipo organizacional y psicosocial.

Métodos específicos de evaluación de la carga física: OWAS y RULA

Método OWAS

El método OWAS fue desarrollado en la década de los 70, en la industria del acero y desde entonces se ha aplicado con éxito en el análisis de las tareas en la industria minera, servicios de limpieza, talleres mecánicos, industria de la construcción, aserraderos, ferrocarriles, enfermería, producción, trabajo de granja, entre otras áreas [5] y en países como Finlandia, Alemania, India, Australia, España, etc.; en todo tipo de sectores [13]

Es un método práctico para identificar y evaluar las posturas inadecuadas en el trabajo, se puede utilizar el método OWAS “Ovako Working Posture Analysing System”. [18]

Según la NTP 432 de evaluaciones de las condiciones de trabajo relativas a la carga postural, el método OWAS es el método de carga postural por excelencia, está basado en una simple y sistemática clasificación de las posturas de trabajo y en observaciones de la tarea. Se utiliza para identificar las posturas de trabajo que puedan ocasionar riesgos de lesiones musculoesqueléticas y para detectar según, riesgo de posturas, y poder tomar decisiones de acción ergonómica de manera de priorizar las posturas más riesgosas.

Método RULA

El método RULA (“Rapid Upper Lim Assessment”, fue desarrollado por McAttamney L. y Corlett E.N., en 1993 del Institut Occupational Ergonomics de la Universidad de Nottingham, con el fin de desarrollar investigación ergonómica en los puestos de trabajo que incluyan equipos de pantallas de visualización de datos en los cuales fueran reportados trastornos musculoesqueléticos de extremidad superior [5] y para la prevención de las alteraciones de las extremidades superiores relacionadas en el trabajo. [10]

Evalúa la exposición de los trabajadores a factores de riesgos laborales relacionados con número de movimientos efectuados, el trabajo muscular estático,el uso de fuerza, y las posturas de trabajo determinadas por el mobiliario, equipo y la tarea.

Se puede aplicar para identificar factores de riesgos que puedan ocasionar sintomatología o trastornos musculoesqueléticos en las extremidades superiores, identificar el esfuerzo muscular asociado a la actividad laboral, en cuanto a fuerza y tipo de carga física estática y la repetitividad que puedan conllevar a fatiga muscular, proporcionar resultados que sirvan dentro de estudios ergonómicos.

Diseño dimensional del puesto de trabajo

Cuando hablamos de diseño dimensional del puesto de trabajo, se busca conseguir una compatibilidad entre las medidas antropométricas dinámicas de los trabajadores y las dimensiones, formas y estructuras que habrán de tener las distintas partes, para garantizar que el trabajador se halle en un bienestar biopsicosocial, durante todo el tiempo que realice su actividad laboral. [19]

Para el diseño de una estación de trabajo industrial, las pautas de la ergonomía son presentadas en una manera sistemática. Las pautas proporcionan una base conceptual para un diseño bueno de estación de trabajo. En una situación verdadera del diseño de mundo, la implementación de las recomendaciones o pautas necesita el emparejar de la antropometría de población con los varios componentes de la estación de trabajo. La postura adecuada, la altura del trabajo, trabajar normal y máximo áreas, el espacio libre lateral y el requisito visual son determinados para la población destinada de usuario. La importancia de la construcción de una maqueta de la estación de trabajo diseñada y su evaluación con sujetos representativos es acentuada. [20]

Antropometría

Primero se define Antropometría como “la disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo humano, estudia las dimensiones tomando como referencia distintas estructuras anatómicas, y sirve de herramienta en la ergonomía con objeto de adaptar el entorno a las personas”, esta puede ser estática o dinámica, la primera se mide sin movimiento y la segunda se mide considerando las “posiciones resultantes del movimiento”. [21]

La aplicación de la antropometría es una necesidad en Ergonomía, para hacer investigaciones en diseño incluso para trabajadores discapacitados, sirve para el diseño de puestos de trabajo, herramientas, ropa de trabajo, etc. La antropometría en ergonomía, sirve para adaptar y optimizar el entorno del puesto de trabajo e incrementar la eficiencia y efectividad [22]

En la actualidad, no hay datos antropométricos oficiales de la población chilena, siendo éstos indispensables en relación al diseño de máquinas, herramientas y dimensiones de puesto de trabajo. Para realizar dichas mediciones, la manera más fiable de hacerlo es la “medición a mano”, según comenta Gregori (2005), los resultados son más exactos y la precisión es mucho mayor, a pesar de exigir más trabajo y tiempo y con ello la necesidad de un equipo de trabajo. [23]

Las medidas básicas para el diseño de puestos de trabajo son varias, la utilización de éstas dependerá de cada caso, estudio y puesto de trabajo, ya que influye en gran medida los requerimientos de cada puesto y el número de personas que trabajan en dicho puesto, pudiendo ser una persona, más de una o un grupo de personas. Entre las medidas básicas se encuentran (Ver Apéndice Tabla 1)

Una vez, realizada las mediciones, se debe definir dos aspectos fundamentales, una son las posturas recomendadas y el principio del diseño para que exista una buena relación persona-máquina. Para la primera, tal como lo sugieren Mondelo, Gregori y Barrau (2001), se puede tener como base, un árbol de decisión para elegir la postura más adecuada en relación a la tarea y puesto de trabajo. (Ver Apéndice Figura 3)

Otros factores influyentes: Organizacional

Se han introducido nuevos sistemas de organización del trabajo para mejorar la productividad, la calidad, y la capacidad de ganancia. Sin embargo, pocos estudios han examinado el impacto de tales sistemas en lesiones o enfermedades profesionales o en trabajos relacionados con esfuerzo físico. [24] Estos factores son de relevancia, sumado a la demanda creciente que tiene en términos productivos el sector textil y considerando la ergonomía como herramienta para mejorar y/o mantener unas buenas condiciones de trabajo, buscando el beneficio tanto para la empresa, como trabajador. De ahí la importancia de los factores de riesgos ergonómicos fuerza, postura, movimiento, entre otros, se encuentra la influencia de métodos y tiempos de trabajo, tal es el caso de la frecuencia de acciones y períodos de recuperación durante la jornada laboral. [25]

Este tema no se profundiza en este proyecto, pero es de relevancia en relación a su influencia principalmente en relación a tareas con movimientos repetitivos.

MATERIAL Y MÉTODO

Población

Trabajadores de la Bodega Sublim en la Empresa Textil Caffarena.

Criterios de inclusión

Trabajadoras que se encuentren en el puesto de trabajo de check-out en la Bodega Sublim.

Muestra

Tres trabajadoras del puesto de trabajo de check-out, que realizan labores de escaneo de productos en posición de pie, durante tola la jornada laboral.

Tipo de estudio

El estudio es de tipo transversal, debido a que se estudiaron las variables en determinado momento, a su vez, se hizo una descripción de la condición de la tarea estudiada.

PROCEDIMIENTO

Material

Análisis OWAS y Rula: cámara filmación, cámara fotográfica, cronómetro, hoja de registro de datos, ordenador, software on line proporcionado por IBV, hojas de cálculos

Medición antropométrica: balanza digital, silla antropométrica proporcionada por la UCH, cinta métrica, ficha de recolección de datos.

Medición dimensional del puesto de trabajo: cinta métrica, ficha de recolección de datos.

Metodología de estudio:

Se describe las tareas, según las Fases del ciclo, que se realizan en la línea de check-out:

Se realiza la evaluación de la carga física, a través de la aplicación del Método OWAS Y Rula, de la siguiente manera:

./ Estudio de los ciclos de trabajo del puesto evaluado.

./ Registro de observación de 100 posturas cada 30 segundos, filmación y fotografía.

./ Se realizan los análisis con los respectivos métodos, tanto de manera manual como con el software.

./ Se realizan gráficos y tablas.

./ Se analizan los resultados.

Por otra parte, se realizan las mediciones antropométricas de cada trabajadora y las dimensiones del puesto de trabajo (Ver apéndice Figura 4 y 5)

RESULTADOS

De la encuesta de autovaloración, se obtiene como resultado en los distintos ítem, tres trabajadoras consideran que las condiciones de iluminación del puesto de trabajo son correctas, todas las trabajadoras concuerdan respecto que la temperatura del local de trabajo no es la adecuada, además que el local no dispone de sistema de ventilación general. Respecto al esfuerzo físico, las cuatro trabajadoras están de acuerdo en que los esfuerzos realizados en el desarrollo de tu trabajo, no están adecuados a la temperatura del local, dos de las trabajadoras comentan que no existen pausas de trabajo establecidas, según la carga física. De la carga mental y organización, dos trabajadoras consideran que el ritmo habitual de trabajo es el adecuado, las cuatro trabajadoras consideran que su trabajo les permite desviar la atención, por algunos instantes; las 4 trabajadoras consideran que el número y la duración total de las pausas no son suficientes, sin embargo, cada una de ella considera que marca el ritmo de trabajo. Ergonomía en el puesto de trabajo, la altura de la superficie donde realiza su trabajo, una de las trabajadoras, opina que es adecuada, otra que no lo es y dos que no lo saben; las cuatro trabajadoras, opinan que no disponen de una silla para descansar durante las pausas cortas y dos valoraron que no disponen de espacio suficiente para realizar el trabajo con holgura. Respecto a la sintomatología que presentan durante la jornada laboral, dos trabajadoras consideran que conocen bien los riesgos a los que están sometidas en su puesto de trabajo y dos no; dos presentan dolor de espalda durante la jornada; tres de las trabajadoras sienten hormigueos en manos o piernas y dos de ellas sienten molestias oculares.

Los resultados obtenidos respecto a las características de la tarea evaluada, se puede decir, el ciclo de trabajo se encuentra definido por fases, la duración de las fases no están definidas, ya que están influenciadas por factores externos llamados “ruidos o despilfarros”, teniendo por lo tanto consecuencias sobre la duración del ciclo. Entre los despilfarros que se encuentran presente son: recoger desde el suelo unidades caídas al dar vuelta la caja sobre el plano de trabajo en la Fase1, espera de entrega de productos desde la zona de picking, en la fase 2 o fase 3, error de códigos al recibir productos de la zona de picking, espera de impresión de boletas. En la Fase 3, caída de objetos al suelo cuando deposita productos en cajas ubicadas en el suelo. En la Fase 4, poco espacio para dejar cajas o bolsas en la Fase 4 de depósito.

Resultados en la evaluación de la carga física, a través del Método Owas, se obtiene que la fase del ciclo que se presenta con mayor frecuencia con un 44% es la Fase 2, donde la trabajadora realiza el escaneo de productos. Respecto a la fase del ciclo y su clasificación en frecuencia según categorías Owas, se obtuvo que la postura adoptada principalmente por la trabajadora, es una postura sin daño para el sistema musculoesquelético, por lo tanto, no requiere de cambios en dicha postura(Categoría 1 de Clasificación Owas), las posturas de mayor frecuencia de repetición, se encuentra, la espalda recta, ambos brazos bajo la horizontal, postura mantenida de pie y el levantamiento de peso menor a 10 Kg. Sin embargo, al analizar la postura más riesgosa adoptada durante el ciclo de trabajo, durante la Fase 1, se encuentra dicha postura, donde la trabajadora presenta un riesgo 3, según la clasificación Owas, produciendo una postura con daño para el sistema musculoesquelético, se requiere que los métodos de trabajo sean cambiados lo antes posible.

Resultados en la evaluación de la carga física, a través del Método Rula, respecto a la fase del ciclo y porcentaje de frecuencia, la Fase 1, de depósito y la Fase 2, de escaneo, se presentan ambas con un 33,3%. Respecto de las fases y puntuación final Rula, se obtiene 71,7%, la puntuación 3, por lo tanto, indica un nivel de acción 2, indica la necesidad de una evaluación más detallada y posibilidad de que se requieran cambios. En cuanto a las posturas más riesgosas analizadas con el método Rula, se obtuvieron en la Fase 1, con una puntuación 7, la máxima del método y en la Fase 2, con una puntuación 4.

Resultados antropométricos:

Dimensiones del puesto de trabajo actual:

DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN

El sector textil, se caracteriza por tener sistemas de producción que tienden a crear puestos de trabajo en posturas mantenidas y las características de las tareas requieren de movimientos repetitivos en las extremidades.

Esto trae consigo dolencias musculoesqueléticas, principalmente en la zona de las extremidades inferiores, espalda alta y baja y consecuencias desde el punto de vista musculoesquelético, relacionadas principalmente con lesiones de hombro, codo, muñeca o mano.

Considerando los resultados obtenidos en el método owas en postura mantenidas, y debido a la percepción subjetiva de las trabajadoras por el cansancio de mantener postura mantenida en la posición bípeda durante toda la jornada laboral, se considera necesario disminuir la carga física principalmente en las extremidades inferiores.

Respecto al análisis del método RULA, la postura más riesgosa, se presenta en la Fase 1, cuando la trabajadora se le cae un producto al suelo o busca en las cajas que están en el suelo, adoptando posturas riesgosas principalmente de la espalda por lo tanto, se indica la necesidad de realizar un estudio en profundidad y corregir esa postura de forma inmediata, se sugiere colocar un borde en la zona de vaciado de pedido sobre el plano de trabajo, elevar el plano de depósito de las cajas que llegan a la zona de check-out y además capacitar a las trabajadoras, adoptar posturas que eviten riesgos de lesiones musculoesqueléticos.

En la fase2, la postura más riesgosa, tiene relación con el uso del mouse (ratón), ya que se encuentra en un plano de trabajo elevado para la trabajadora, su nivel de actuación según el método RULA, indica la necesidad de realizar unestudio en profundidad y corregir esa postura lo antes posible, para ello se sugiere aproximar el mouse a la zona de plano de trabajo funcional.

En base al estudio realizado, se propondrá en este proyecto modificar algunas alturas del plano de trabajo, detectadas como riesgosas según el método RULA, tal como se menciona posteriormente, ya que estas modificaciones, harán que disminuyan los incidentes en el puesto de trabajo, previenen enfermedades profesionales y en teoría podría influir positivamente en la productividad de la línea, sin embargo, este último punto deberá estudiarse a través de una simulación con operadores reales y con modelo de prototipo a tamaño real y posteriormente se deberá reevaluar el puesto de trabajo.

PROPUESTA ERGONÓMICA:

Corto plazo:

Mediano y largo plazo: Reformulación de plano de trabajo:

Dimensiones del plano de trabajo: Alturas:

Profundidad, alcance:

LIMITACIONES

Queda para un próximo estudio, el análisis en laboratorio, relacionado con la propuesta de diseño dimensional del puesto de trabajo, para objetivar si hay mejoras en la percepción subjetiva de las trabajadoras y en el aumento o mejoría de la productividad. Además, de realizar la evaluación objetiva de la carga física generada por la postura mantenida en bipedestación y para realizar la evaluación específica del análisis de manipulación manual de carga, principalmente en la Fase 1.

AGRADECIMIENTOS

Agradecimientos al equipo de investigación CEP Universidad Politécnica de Cataluña, al Laboratorio de Ergonomía de la Universidad de Chile, a las trabajadoras de la empresa Textil Caffarena, además a Jorge y Pilar y a la empresa VitaErgo Ergonomía e Innovación, por su valioso apoyo y colaboración en esta investigación.

APÉNDICE.

Figura 1: Esquema de las consecuencias del trabajo estático

[10] Figura 2: Esquema de las consecuencias del trabajo estático Medidas Antropométricas A: altura D:Distancia Posición sentado: Dimensiones Antropométricas (cm) Descripción de la medida SENTADO AP A poplítea Hueco poplíteo hasta la planta del pie SP D sacro-poplítea Desde el sacro hasta el hueco poplíteo SR D sacro-rótula Desde el sacro hasta la rótula MA A muslo desde asiento Borde superior de la zona inguinal del muslo al asiento MS A muslo desde suelo Borde superior del muslo hasta el suelo CA A codo desde asiento Desde el codo hasta el borde del asiento AmínB Alcance mínimo brazo Codo en flexión de 90°y la mano estirada AmínBa Alcance mínimo brazo Codo en flexión de 90°y la mano empuñada AmaxB Alcance máximo brazo Codo en extensión y la mano estirada AmaxBa Alcance máximo brazo Codo en extensión y la mano empuñada Oss A ojos suelo sentado Ojos hasta el suelo con los pies apoyados en el suelo HA A hombros-asiento Desde el hombro zona del acromion hasta el borde del asiento ACs Anchura cadera sentado Desde un trocanter al otro trocanter ARs Ancho rodilla sentado Borde lateral de ambas rodillas RA D respaldo abdomen Borde anterior del respaldo de la silla hasta el abdomen AI A iliocrestal Desde la cresta ilíaca hasta el borde del asiento CC Anchura de codo a codo Desde el borde lateral de un codo hacia el otro codo. DE PIE CSp A codos de pie Desde el bajo codo con escuadra proyectada al suelo Osp A ojos de pie Ojo de pie hasta el suelo Datos Generales E estatura altura de la persona en posición bípeda P Peso Masa corporal (Kg) [21, 23]

Tabla 1: Medidas Antropométricas

Figuras 4 y 5 Toma de mediciones

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