Pautas de comunicación según las dominancias cerebrales de Ned Herrmann

Modelos de dominancias cerebrales de Herrmann

Ned Herrmann, durante años, responsable de formación y desarrollo en General Electric, elaboró un modelo basado en los conocimientos del funcionamiento cerebral denominado HBDI. Su objetivo era que este sirviera para diseñar programas de formación orientados a mantener o aumentar la productividad, la motivación y la creatividad.

Herrmann hace una analogía del cerebro con el globo terrestre con cuatro puntos cardinales, representándolo como una esfera dividida en cuatro cuadrantes que surgen de la combinación de los hemisferios izquierdo/derecho y de la dominancia cortical o límbica.

Según Herrmann la(s) dominancia en uno(s) u otro(s) cuadrantes implica diferentes formas de interpretar, actuar, crear y aprender.

Según este modelo estas son las características de los cuadrantes:

Dominancia Cortical Izquierdo (Cuadrante A - Color Azul):

• Comportamientos: frio, distante, tiene un discurso elaborado, gesticula poco, intelectualmente brillante, evaluador, crítico, le atraen las citas, competitivo e individualista;
• Procesos: es analítico, racional y lógico. Le agradan los modelos y las teorías, se basa en hechos;
• Competencias: es hábil en la resolución de problemas, el análisis y la síntesis. Bueno en matemáticas, técnicas y finanzas.

Dominancia Límbico Izquierdo (Cuadrante B - Color verde):

• Comportamientos: es introvertido, emotivo, minucioso, detallista, conservador, ordenado, se guía por secuencias, le gusta el poder;
• Procesos: sigue o crea métodos, estructura, planifica, define procedimientos y rituales, verifica;
• Competencias: le es fácil la administración, la organización, el orden, la planificación y la puesta en marcha de iniciativas y proyectos.

Dominancia Límbico Derecho (Cuadrante C - Color rojo):

• Comportamientos: extrovertido, emotivo, expresivo, espontáneo, gesticula. Es hablador, idealista, divertido, susceptible a las críticas, espiritual;
• Procesos: escucha, habla, pregunta, comparte, ayuda, se divierte, se implica emocionalmente, se comunica, enseña, necesita armonía;
• Competencias: se relaciona con soltura, establece contacto humano, es buen conversador, confiable, trabaja en equipo. Le resulta sencillo expresarse oralmente, escribir y enseñar.

Dominancia Cortical Derecho (Cuadrante D - Color Amarillo):

• Comportamientos: es original, aventurero, independiente, futurista, visionario, discurso brillante, experimental, versátil;
• Procesos: conceptualiza, sintetiza, es intuitivo, con capacidad de integración, asociación de ideas y experimentación;
• Competencias: sus mayores aptitudes son la creación, la innovación, la visión del futuro, la investigación, la experimentación y el emprendimiento.

Pautas de comunicación según las dominancias cerebrales

Con personas con dominancia cortical izquierda (cuadrante A - color azul):

• Procurar: Estructurar bien el mensaje. Exponer hechos y datos precisos. Involucrarlo en la solución.
• Evitar: Hablar demasiado. Gestos y palabras que creen tensión y despierten su pasión por ganar.

Con personas con dominancia límbico izquierdo (cuadrante B - color verde):

• Procurar: Exponer claramente y de manera ordenada las partes del problema. Dejar que realice sus preguntas para dar respuesta a su necesidad de seguridad y control. Recapitular para pactar los pasos del proceso.
• Evitar: Interrumpirle cuando habla. Argumentar desde las emociones. La falta de orden en la exposición. Tocar demasiados temas.

Con personas con dominancia límbico derecho (cuadrante C - color rojo):

• Procurar: Crear un clima de confianza y expresar sentimientos. Dar tiempo para interiorizar las propuestas. Animarle a avanzar paso a paso, desde la confianza.
• Evitar: Gestos y palabras que generen tensión. Acorralarlo con excesivos datos y números. Plantear objetivos muy ambiciosos (mejor subdividir en subobjetivos). Presionarle para que se posicione.

Con personas con dominancia cortical derecha (cuadrante D - color amarillo)

• Procurar: Manifestar su admiración por sus aportaciones y por sus ideas. Poner más énfasis en lo positivo que en lo negativo. Tener en cuenta su creatividad para que aporte soluciones. Ilusionarle.
• Evitar: Que sienta que su talento no es valorado. Dejarse contagiar de su tendencia a divagar. Forzarlo a concretar de manera rápida.