Secretaria de la Sociedad Italiana de Ergonomía (SIE). Doctora en Sociología. Realiza investigaciones y actividades sobre Ergonomía y factores humanos en salud, organizaciones de alta fiabilidad Responsable para la seguridad del paciente en la Toscana. Es sociólogo senior del centro para la seguridad del paciente de la región de Toscana. En el centro es responsable del desarrollo y aplicación de la seguridad del paciente rla ep en seguridad del paciente sistema regional de salud dentro de la acreditación institucional, la integración entre la calidad y seguridad en los procesos de enfermería. Coordinación de proyectos en líneas de negocio específicas tales como seguridad en pediatría y procreación médicamente asistida, siempre siguiendo un enfoque centrado en el factor humano. Es el auditor de la Toscana para la evaluación de la calidad y seguridad dentro del sistema regional. Participa en grupos de trabajo a nivel nacional para la definición de estrategias de participación paciente en la promoción de la seguridad del paciente. Sara Albolino es parte del Comité científico para la organización de las actividades de capacitación de la Fundación para la seguridad del paciente y para el curso avanzado para Gerente de riesgo clínico de Sant'Anna School en Pisa. Lleva a cabo investigaciones y actividades sobre ergonomía y factores humanos en salud, organizaciones de alta fiabilidad y seguridad del paciente de formación.
In 2000 after the publication of to err is Human (IOM, 1999), lots of attention was dedicated to patient safety issues trying to adopt a systemic approach centered on human factor and ergonomics. Biggest effort was to change the culture of professionals in order to pass from a blame culture when an error occurs on a patient to a culture of safety where adverse events are communicated and analyzed among people at the sharp end in order to improve the system.
Ergonomics have significantly supported patient safety science in developing such a culture and a system based on this culture. Many projects and works have been realized and published which witness this strong connection among cognitive, organization and physical ergonomics and patient safety initiatives. The presentation will focus on a short introduction about the evolution over years of this integration between safety science and ergonomics in healthcare and afterwards it will introduce the Italian experience by presenting main results of the program conducted in the Tuscany Region for building a safer healthcare system. The talk will focus on some main points:
1. Characteristics of the organizational model adopted in each healthcare local agency;
2. Strategic components of the regional patient safety system;
3. Design of ergonomic solutions to improve patient safety practices
4. Main results
5. Critical issues and future steps. The presentation will try to discuss the biggest challenges and the assets to exploit in order to go forward.