Diferencias entre Eficiencia, Eficacia y Efectividad

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Diferencias entre Eficiencia, Eficacia y Efectividad

Opinión sobre el artículo: Diferencias entre Eficiencia, Eficacia y Efectividad

Con la aparición de lo que Peter Drucker llamó trabajo del conocimiento, conceptos que hasta ese momento estaban bastante claros en cuanto a su significado han dejado de estarlo. A pesar de ello, el lenguaje cotidiano aún no se ha hecho eco de estos cambios de significado.

Por ejemplo, en el castellano actual apenas existe diferencia entre las definiciones oficiales de los conceptos centrales relacionados con este nuevo tipo de trabajo. Así, según la RAE:
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Rafael Vañó Sempere (no verificado)
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No estoy en absoluto de acuerdo con el contenido del artículo. Lo que dice el sr. Drucker no deje de ser una invención suya para vender unas teorías que no significan nada. Las tres palabras, en castellano, significan lo mismo, por lo que usarlas como se hace ahora, de forma sucesiva no deja de ser una ordinariez aunque el que lo diga sienta que está haciendo una gran aportación al conocimiento y al léxico.
Por cierto, estaría bien que estos artículos vinieran firmados o referenciados, porque parecen anónimos.

saludos.

Pedro (no verificado)
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Los conceptos deben leerse y evaluar si corresponde o se ajusta a lo que necesitamos. Ningun concepto se debe tomar como algo que es completamente cierto. Los que tenemos experiencia en algún campo sabemos que después de la evaluación es importante generar un valor agregado respecto a lo que queremos determinar.

Nicolás Jiménez (no verificado)
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Pienso que si bien estos conceptos están íntimamente ligados entre sí, no son lo mismo ni en castellano ni en ningún idioma, pueden sí, ser usados en forma de sinónimo habitualmente, pero en forma errónea.

Eficiencia es hacer algo optimizando los recursos (sea humanos, tiempo, materiales o lo que sea, ej.: levanto esta pared, más barato, en menos tiempo y en forma segura), por eso una cosa o alguien puede ser más eficiente que otra cosa u otro alguien.

Eficacia es lograr conseguir un resultado (acá el ejemplo es conseguir levantar la pared o no; en éste caso no hay blancos o negros, es consigue o no consigue el resultado).

Efectividad es lograr un objetivo - casi igual que eficacia - pero acá si se puede valorar, algo o alguien puede ser más o menos efectivo en algo.

Eficiencia y Efectividad se pueden medir en rangos o lo que es lo mismo se puede hablar de porcentajes de ellas.
Eficacia no se puede medir en porcentajes, es eficaz o no lo es.

Bajo este supuesto, ahora refiriéndome a Drucker, coincido con él en que «no hay nada más inútil que hacer de forma muy eficiente aquello que no debería hacerse en absoluto»; pero la eficacia no tiene que ver con hacer lo correcto o no correcto, o hacer lo que se necesita y no lo que no se necesita hacer eso queda en un paso anterior a la tarea, meta u objetivo; la eficacia al igual que todos estos conceptos arrancan en la consecución de una tarea, meta u objetivo.

Juan Rojas Segovia (no verificado)
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Muy interesante !!!!

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