De regreso del Congreso ORP 2023 – Bilbao Pequeño Bestiario Organizacional

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Pero volvamos a nosotros.

Recientemente asistí al XXIII Congreso ORP, en Bilbao; los amigos de la Fundación Internacional me dieron carta blanca, con la posibilidad de decidir el tema a tratar y así, en medio de tantas conferencias serias, profesionales e interesantes, decidí hacer algo científicamente, rigurosamente y completamente idiota (pero también absolutamente realista…): escribir un Pequeño Bestiario Organizacional.

¡Y es gracias a ustedes, lectores, que se me ocurrió la idea!

Encontrarán el video de la intervención haciendo clic en el enlace 

(a partir de las 5:05)

Antes de reportar el texto de mi discurso, revisado y adaptado para este blog, permítanme adelantarles que a partir de ahora viajaremos y analizaremos juntos - de una manera realistamente irónica y a veces sarcástica - los tipos humanos (¿bestiales?) que encontramos en nuestro Arca de Noé, es decir, en las organizaciones.

También me gustaría pedir un favor: si encuentran con animales diferentes a los que mencionaré, envíanme sus comentarios y los desarrollaremos juntos, para crear un verdadero "Bestiario", como los del Media Edad, llenos de animales reales o mitológicos, a veces héroes, otras veces víctimas o victimarios, ejemplos positivos y negativos de la compleja sencillez del ser humano.

“¿por qué un título como este?

Un bestiario, o bestiarium, es un texto que describe animales o bestias.

En la Edad Media era una categoría particular de libros que recogían breves descripciones e historias de animales (reales e imaginarios), acompañadas de explicaciones moralizantes; era una manera de poner por escrito y en prosa una tradición oral compuesta de sabiduría y leyendas populares, y que tenía como protagonistas sobre todo a los animales, cuyos personajes inconfundibles representaban los vicios y virtudes de los hombres.

Cuando era un joven de secundaria clásica, perdido entre las traducciones del griego y el latín, me fascinaban las historias de Esopo y Fedro, escritores y narradores famosos y fabulistas antiguos. Pero la verdad es que fueron los autores más fáciles de traducir...

En cualquier caso, sus obras se caracterizan por tener un estilo sencillo, con personajes personificados en animales que intentan transmitir una enseñanza moral o advertir de las debilidades humanas.

Durante mis años universitarios, el estudio de la antropología y etología criminal (Darwin, Lorenz, Darrell), sobre la evolución de las especies y el comportamiento animal me ofreció nuevas perspectivas para observar el comportamiento humano, especialmente dentro de las organizaciones.

Por lo tanto, no les sorprenderá que, dentro de nuestras organizaciones, podamos observar fácilmente sujetos que se asemejan mucho a las bestias de la tradición de las fábulas, o que parecen ser verdaderos fenómenos de evolución o involución humana.

En estos próximos minutos haremos un breve, riguroso y extremadamente (poco) científico y (muy) irónico recorrido dentro de las organizaciones para descubrir algunas de las bestias que las pueblan.

El hecho de trabajar en el campo de los Recursos Humanos y la Organización me ha dado, por tanto, la oportunidad de ver realmente las cosas desde un punto de vista privilegiado y de observar las analogías entre los animales (al menos los de nuestra imaginación) y los tipos humanos que viven en empresas.

Unirse a una nueva organización (mediana-grande) es un poco como subirse al Arca de Noé.

Hermoso a la vista, grande, aparentemente sólido y capaz de navegar en todas las condiciones; el timonel parece sabio y competente, un equipo motivado y bien organizado, el plan de navegación claro.

En definitiva, nos estamos preparando para emprender un viaje apasionante.

Como todos sabemos, el primer paso para unirse a una organización es la entrevista de trabajo.

Y es precisamente aquí donde nos encontraremos con las primeras "bestias", hablando con respeto: los "selectores" o "reclutadores".

Extraño animal, el reclutador. En realidad, hay más de un tipo:

Me resulta fácil dar algunos ejemplos con mi hijo Alberto como protagonista; tenga en cuenta que lo que describo realmente sucedió.

El primer tipo que me viene a la mente es el que se asemeja al ave del paraíso en su cortejo: el que más que seleccionar habla sobre todo de sí mismo, de su magnífica carrera y de sus títulos, mostrando su hermosa rueda.

puede transformarse en un jabalí, Pumbaa (de la película "El Rey León")

Uno que se parece a este tipo:

"Querido Miguel (“Soy Alberto” …), gracias por venir.

Me presento muy brevemente: Soy Doctor, Profesor, Abogado Vicente, Angel, Francisco Daniel, Luis Echeverría Comba Reynoso Ferreira de Sant Alban y de la Roca, Vicepresidente Senior y Consejero Ejecutivo de esta multinacional, Presidente y miembro del Consejo de Administración de 150 personas jurídicas, Miembro del Consejo de Administración de la Asociación Empresarial de Turín, Miembro de la delegación regional del Sindicato Mecánico, Miembro del Comité Empresarial de…, Fundador de Ergonauta (Empresa de consultoría en el campo de la Ergonomía), Asesor de la Empresa…, Director Senior Super Mega Ultra y Consejero Ejecutivo de… Presidente de la Asociación Internacional de Licantropía Organizacional, Profesor de Psicología del Comportamiento de Seres Menores (como tu), Vicepresidente Senior de la Asociación Internacional de Corta cabezas y mucho más, que no diré para no sonar presuntuoso.

 Siéntete cómodo en esta conversación, relájate, en nuestra organización estamos todos al mismo nivel, todos iguales, bueno, casi iguales".

Respuesta del candidato: “Impresionante, gracias, Vicente”

Y aquí el ave se transforma en PUMBAA con una reacción que es más o menos esta…

Luego está la araña. El que se acerca lentamente y comienza a tejer una red de palabras a tu alrededor, hasta perder el sentido de la orientación: el que, tras dos horas de entrevistas y preguntas, prepara la trampa final, más o menos así.

Bueno, bueno, Pablo (“Soy Alberto” …), yo diría que las entrevistas fueron bien: aunque pareces joven, ya tienes 25 años, solo tienes una doble titulación (en ingeniería industrial en Italia y otra en económicas en la UIC en Barcelona), solo un Máster con una experiencia muy limitada en el extranjero con solo tres prácticas de unos meses cada una, hablas 4 idiomas, pero son los más comunes. Miguel (“Soy Alberto” …), Te decía, a pesar de esto, te queremos ofrecer el increíble y único privilegio de trabajar con nosotros, de formar parte de esta comunidad grande e incluyente, con la persona del centro (recuerda que desde hace 5 años somos considerados los "El mejor lugar para trabajar").

Aquí, tras un período inicial de trabajo de duración determinada de un año, renovable, precedido de unas prácticas de formación de seis meses, podrás desarrollar tu carrera, Rafael (“Soy Alberto” …).

Esta oportunidad privilegiada vendrá acompañada de un salario extraordinariamente generoso: como sabes, en una organización global como la nuestra, con cerca de 500 establecimientos en todo el mundo, ofrecemos unas condiciones inmejorables a jóvenes como tú.

Piénsalo, en India, donde tenemos 10 fábricas y una de las oficinas más grandes, ofrecemos a los jóvenes ingenieros un salario de un dólar la hora, pero en tu caso, dado tu potencial de talento y para hacerte sentir muy especial, ¡te ofreceremos 6 veces más!

Tu contrato es de 35 horas semanales de trabajo, pero tú mismo entiendes que una carrera se construye con pasión, y cuando tienes pasión, no miras el reloj;

Solo para tu información, el edificio donde trabajarás abre a las 7 am y cierra a las 9 pm, y también es posible venir los fines de semana.

Pero serás libre de hacer lo que quieras, por supuesto. Nos limitaremos a observar, Pedro…

(“Disculpe señor, me llamo Rosita”)

¿Pero no era Alberto?

““Soy fluido, señor, fluido - adiós”

El tercer tipo que me viene a la cabeza es el que te hace hablar y escrutarte, como hace mi perro con las lagartijas

O el que se apoya en técnicas psicológicas o grafológicas, en las más increíbles técnicas de selección, olvidando que quien tiene delante es una persona y no un asesino en serie o un cadáver a diseccionar. Si entonces el candidato será el indicado, será gracias a él; si por el contrario falla, los instrumentos serán los culpables. ¿Correcto, ¿verdad?

Y al final aquellos que aún escuchan, observan, preguntan y tratan de comprender si y en qué medida las expectativas de ambas partes involucradas pueden combinarse, tal vez simplemente usando los sentidos (como gatos, "bigotes").

Una vez contratados, finalmente pasamos a formar parte de la nueva organización, miramos alrededor y empezamos a conocer a los habitantes del Arca. Todos esperan que hable de jefes, ¿verdad? bueno, no creo que un día entero sea suficiente aquí, pero déjame pensar en mi experiencia laboral e intentaré identificar algunos tipos:

El primero que me viene a la mente es el que vuela muy alto: el Manager águila. Volar muy alto no es necesariamente algo malo… Se vuelve malo cuando esto convierte a la realidad en un elemento desconocido; él o ella no tiene idea de cómo es el mundo real, quién lo puebla, cómo funciona, cuáles son los problemas y oportunidades.

Continúa volando y volando, disfrutando de sus alas, encontrándose solo con tipos como él en esas alturas.

Sucedió, en el pasado, que visité plantas en algún lugar del mundo, pasé muchas horas en la fábrica y con la gente, donde todos se sorprendieron de cómo lo hace un Senior Executive, nunca había sucedido…

Y cuantas veces encontramos “expertos en seguridad y salud en el lugar de trabajo” o “expertos de sostenibilidad”, que nunca han visto ni vivido en una fábrica real, la de las personas que trabajan, quiero decir.

Un segundo ejemplo es sin duda el Rey de la Selva, el león. Para aquellos que recuerdan “El Rey León”, estamos hablando de Skar, no de Simba.

Siempre enfadado, arrogante, quejumbroso, tiene su propio harén (en el peor de los casos es cuando su mujer, la leona, trabaja con él...), egoísta, sádico, en el peor de los casos hasta violento, con el único fin de ejercer el “ius vitae ac necis”, como decían los latinos.

Estos temas expresan lo mejor de sí mismos (o lo peor, obviamente) en tiempos de crisis, cuando son necesarias incluso grandes reestructuraciones empresariales; en esos casos, se les abre la temporada de caza, con las consecuencias del caso para los pobres empleados involucrados…

Personas, o bestias como estas, están presentes en varios niveles de la organización, no necesariamente en la cúspide, al contrario, muchas veces reinan en los departamentos de producción, en turnos de trabajo específicos, en algunas oficinas.

Pero el jefe león no es el peor: una variación aún más amenazante y traicionera es el jefe hiena.

Aparentemente simpático, brillante, muy elegante, siempre con una sonrisa de 32 dientes, rodeado de aduladores similares, deambula por los pasillos de la sede con paso regio, repartiendo cumplidos y falsamente interesándose por los problemas personales de los individuos, sólo para luego despedazarlos en la primera oportunidad, cuando le convenga.

Podría continuar con los ejemplos negativos, pero eso no sería bueno... Pasemos a un par de otros casos en los que el jefe es una bendición. –

Recuerdo que cuando entré a trabajar en un gran grupo de cemento italiano, mi jefe en ese momento era un contador muy inteligente sin edad definible. Un verdadero zorro, en resumen. Una de esas personas de las que siempre hay algo que aprender, y sobre todo capaz de entender cuándo era el momento de conducir y cuándo en vez de soltar. Todavía puedo verlo, con su mirada astuta y aguda, un poco encorvado, aparentemente frágil, pero con una agilidad de pensamiento y una rapidez de acción extraordinaria. De los que cazan de noche.

El último ejemplo de "jefe" es el que se puede representar con una tortuga; cuando pienso en mi jefe actual solo puedo ver a la tortuga sabia de Kung-Fu Panda frente a mí (que físicamente se parece a él incluso de una manera impresionante, como pueden ver)

Muy venerado por su sabiduría, conocimiento y experiencia, el Maestro Oogway es considerado un Sensei, un Maestro.

Así como Oogway ha dedicado su vida a preservar el arte del kung fu como una fuerza para el bien, y ha transmitido esta y muchas de sus otras enseñanzas a sus alumnos, el Jefe Tortuga es un maestro, sabio y noble, tranquilo en situaciones serias, con una fuerte confianza natural en los demás, capaz de tener visión y prever el futuro.

Como todos sabemos, sentir que tu jefe confía en ti multiplica tus fuerzas, te hace expresar plenamente tus habilidades, incluso las latentes, desarrolla la pasión que a su vez emana a tu alrededor, involucrando a más y más personas.

“Cuando no hay tigres, un gato salvaje se siente el rey”

Hermoso este proverbio, ¿no? Puede que ya tenga una idea, quizá ya esté poniendo cara a los gatos o a los tigres de sus organizaciones.

Primero hablemos de los tigres.

Podemos identificar algunas de las características de nuestros tigres: confiabilidad, liderazgo natural, cierto "encanto" positivo, actitud, visión, hambre, desafío, compromiso, ideas, creatividad, confianza en sí mismo, humildad, capacidad de escuchar, de cumplir las promesas, encontrar siempre soluciones sencillas a problemas complejos, ser exigente primero con uno mismo y luego con los demás, sentido de la responsabilidad y conciencia del propio papel.

Como puedes ver, nada de lo anterior tiene nada que ver con las habilidades, tanto técnicas como de liderazgo. Que son importantes, pero que no convierten a un gato en un tigre...

¿Y qué sucede en los raros casos en que hay más de un tigre en una organización? ¿No hay riesgo de que se matan entre ellos?

En mi opinión, no.

El tigre es inteligente y sabe cómo, junto con sus otros compañeros, puede ser aún más efectivo;

Conoce el territorio en el que se mueve, y si bien puede parecer que está tomando grandes riesgos, en realidad sabe exactamente cuál será el resultado de sus acciones.

Una organización con más tigres tiene infinitas más posibilidades de crecer y desarrollarse, en interés colectivo y, por lo tanto, también en interés de los individuos.

Pero ¿por qué no los hay en muchas organizaciones?

¿Es como distinguir al gato salvaje del tigre?

El gato también es astuto: a menudo finge ser un tigre, hace creer que lo es, de hecho, probablemente esté convencido de que lo es.

Su principal interés y objetivo es evitar los peligros en su territorio.

Lo protege, se rodea de mediocres a los que hace pasar por genios, los transforma en sus "protegidos", crea clanes, hace pasar ideas ajenas por propias, se asegura de ser siempre el centro de atención, pero trabaja en la oscuridad.

Normalmente, pero quizás incluso con educación superior, el nivel cultural general es bajo.

Por un lado, tiende a compartir su territorio con otros gatos salvajes, pero constantemente, sutilmente y nunca él mismo, trata de desacreditar a los demás, de parecer indispensable, "el salvador de la patria", ese que siempre tiene una solución.

Lástima que la solución nunca sea suya, sino robada a otro, y que, habiendo agotado las soluciones de otros, proponga siempre las mismas durante años y años.

Piensa que innovar es como mover la cucharadita de café primero a la derecha y luego a la izquierda y luego decir que ha inventado una nueva forma de tomarlo.

Estas personas son extremadamente peligrosas; bloquean el ingreso de talento real a las organizaciones y/o les cortan las alas, si las tienen.

Antes de terminar esta pequeña recopilación de nuestro Bestiarium déjame hablar de un par de categorías muy comunes, el camaleón y el oso perezoso.

En una versión más elegante y respetuosa, podríamos decir que el camaleón sabe adaptarse a cualquier nueva situación.

Pero cada vez que pienso en esta categoría, me vienen a la mente aquellos que en realidad tienen el único interés de llevarse el color de quien esté a su lado.

Pienso en uno de los otros miembros de la tripulación de nuestra arca que, al encontrarse con un camaleón rojo, le pregunta: "¿Pero sabes que te pareces increíblemente a uno que conocí ayer, pero era verde?" Y la respuesta, por supuesto, será: "Estás equivocado, no fui yo. Siempre he sido rojo". Luego da la vuelta y cambia de color otra vez...

Pero un animal verdaderamente extraordinario es el perezoso: el nombre en español ya lo dice todo.

El perezoso es conocido por todos como el símbolo mamífero de la lentitud. Casi siempre vive en los árboles y duerme hasta 20 horas al día.

Ser lento permite que el perezoso no consuma demasiada energía, y con un gasto bajo, incluso una dieta baja en calorías es suficiente para sus necesidades.

La otra razón es que, paradójicamente, el hecho de permanecer inmóvil la mayor parte del tiempo dificulta su detección por parte de los depredadores.

Ahora, no sé ustedes, pero puedo pensar en muchas personas que he conocido en mi vida.

Se mueven lentamente en las organizaciones, nunca una iniciativa, mentalmente ausentes la mayor parte de las horas de trabajo; semanas, meses, años para digerir los cambios, tratan de hacerse invisibles para que nadie los involucre nunca, resistentes, gruñones, quejumbrosos…

Y así como los perezosos bajan al suelo de vez en cuando sólo para hacer sus necesidades corporales, nuestros perezosos humanos se hacen oír sólo para criticar, quejarse y cagar frases sin valor añadido.”

¡Espero que lo hayan disfrutado y nos vemos en el próximo episodio!

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Per prima cosa, mi devo scusare con voi per i quasi 4 mesi trascorsi dal nostro ultimo incontro; come sapete tutti il primo trimestre dell’anno è terribile ma straordinariamente interessante per chi fa il mio mestiere: è la stagione della fissazione degli obiettivi, della valutazione delle performance e delle competenze, dell’implementazione di nuovi strumenti e processi, nel nostro caso del lancio di un nuovo logo con ciò che ne consegue, ma soprattutto della creazione del Report ESG che non è solo contenuto, ma esercizio di design, con l’intento di creare un prodotto interessante e bello da vedere, capace di stupire il lettore ad ogni pagina. Vi invito quindi a dargli un’occhiata alla pagina “Sustainability” del sito web www.tsubaki-nakashima.com , e di darmi la vostra opinione, se vorrete.

Ma torniamo a noi.

Recentemente ho partecipato al XXIII Congresso ORP, a Bilbao; gli amici della Fondazione Internazionale mi hanno dato carta bianca, con la possibilità di decidere l’argomento da trattare e così, in mezzo a così tante conferenze serie, professionali e interessanti, ho deciso di fare una cosa scientificamente, rigorosamente e accuratamente idiota (ma anche assolutamente realistica…): scrivere un Piccolo Bestiario Organizzativo.

Ed è grazie a voi lettori che mi è venuta l’idea! Troverete il video dell’intervento cliccando sul link  https://www.youtube.com/live/pGc5NcuMk_Y?feature=share a partire dall’ora 5:05 e buon divertimento

Prima di riportare il testo del mio intervento, rivisto e adattato per questo blog, lasciatemi anticipare che da ora in poi viaggeremo e analizzeremo insieme – in modo realisticamente ironico e qualche volta sarcastico – i tipi umani (bestiali?) che si incontrano sulla nostra Arca di Noè, cioè nelle organizzazioni.

Vi chiederei anche un piacere: se incontrerete animali diversi rispetto a quelli che citerò, mandatemi i vostri commenti e li svilupperemo insieme, in modo da creare un vero “Bestiarium”, proprio come quelli del Medio Evo, pieni di animali veri o mitologici, a volte eroi, altre volte invece vittime o carnefici, esempi positivi e negativi della complessa semplicità dell’essere umano.

Ma perché un titolo come questo?

1 - Un bestiario, o bestiarium, è un testo che descrive animali o bestie.

Nel Medioevo era una particolare categoria di libri che raccoglieva brevi descrizioni e storie di animali (reali e immaginari), accompagnate da spiegazioni moralizzanti;

era un modo di mettere per iscritto e in prosa una tradizione orale fatta di sapienza e leggende popolari, e aveva come protagonisti soprattutto gli animali, i cui caratteri inconfondibili rappresentavano i vizi e le virtù degli uomini.

2 - Quando ero un giovane liceo classico, perso tra traduzioni dal greco e dal latino, ero affascinato dalle storie di Esopo e Fedro famosi scrittori e cantastorie e antichi favolisti.  Ma la verità è che erano gli autori più facili da tradurre...

In ogni caso, le loro opere sono caratterizzate dall'avere uno stile semplice, con personaggi personificati negli animali che cercano di trasmettere un insegnamento morale o mettere in guardia sulle debolezze umane.

Durante gli anni universitari, lo studio dell'antropologia criminale e dell'etologia (Darwin, Lorenz, Darrell), sull'evoluzione delle specie e del comportamento animale mi hanno offerto nuove prospettive per osservare il comportamento umano, soprattutto all'interno delle organizzazioni.

Non vi sorprenderà quindi che, all'interno delle nostre organizzazioni, possiamo facilmente osservare soggetti che assomigliano molto alle bestie della tradizione favolista, o che sembrano veri fenomeni di evoluzione o involuzione umana.

In questi 30 minuti faremo un breve, rigorosamente ed estremamente (poco) scientifico e (molto) ironico viaggio all'interno delle organizzazioni alla scoperta di alcune delle bestie che le popolano: dalle Scimmie agli Uccelli del Paradiso, dai Ragni, ai gatti selvatici, e molto altro ancora.

Il fatto di lavorare nel campo delle Risorse Umane e dell'Organizzazione mi ha dato quindi la possibilità di vedere realmente le cose da un punto di vista privilegiato e di osservare le analogie tra gli animali (almeno quelli nel nostro immaginario) e i tipi umani che vivono nelle aziende.

Entrare a far parte di una nuova organizzazione (medio-grande) è un po' come salire sull'Arca di Noè.

Bella da vedere, grande, apparentemente solida e capace di navigare in tutte le condizioni; il timoniere sembra saggio e competente, l'equipaggio motivato e ben organizzato, il piano di navigazione chiaro; Insomma, ci apprestiamo ad intraprendere un viaggio entusiasmante.

Come tutti sappiamo, il primo passo per entrare in un'organizzazione è il colloquio di lavoro

Ed è proprio qui che incontreremo le prime "bestie", parlando con rispetto: i "selezionatori" o "reclutatori".

Strano animale, il reclutatore. In realtà esiste più di un tipo:

Il primo tipo che mi viene in mente è quello che assomiglia all'uccello del paradiso nel corteggiamento: quello che, più che selezionare, parla soprattutto di sé, della sua magnifica carriera e dei suoi titoli, mostrando la sua bella ruota.

Uno che assomiglia più o meno a questo tizio:

"Caro giovane, grazie per essere venuto.

Mi presento brevissimamente: sono il Dottor, Professor, Avvocato Franco Dutto, Senior Vice President e Executive Advisor di questa multinazionale, Presidente e membro del Consiglio di Amministrazione di 150 entità legali, Membro del Consiglio dell'Associazione Imprenditoriale di Torino, Membro della delegazione regionale dell'Unione Meccanica, Membro del Comitè Empresarial de…, Fundador de Ergonauta (Empresa de consultoria en el campo de la Ergonomia), Advisor della Società …, Senior Super Mega Ultra Director e Consejero Ejecutivo de… Presidente dell'Associazione Internazionale di Licantropia Organizzativa, Professore di Psicologia Comportamentale degli Esseri Inferiori, Vice Presidente Senior dell'Associazione Internazionale di dei Tagliatori di teste e molto altro, che non dico per non sembrare presuntuoso.

 Sentiti a tuo agio in questa conversazione, rilassati: nella nostra organizzazione siamo tutti allo stesso livello, giovane, tutti uguali, beh, quasi uguali"

Poi c'è il ragno. Quello che si avvicina lentamente e comincia a tessere una ragnatela di parole intorno a te, fino a farti perdere il senso dell'orientamento: colui che, dopo due ore di interviste e domande, prepara la trappola finale, più o meno così.

Beh, beh, direi che i colloqui sono andati bene: nonostante tu sembri giovane, hai già 25 anni, hai una sola doppia laurea (in ingegneria industriale in Italia e un'altra in economia all'UIC di Barcellona), un solo Master con un'esperienza all'estero molto limitata con soli tre stage di pochi mesi ciascuno, parli 4 lingue ma sono le più comuni. Dicevo, nonostante ciò, vorremmo offrirti l'incredibile e unico privilegio di lavorare per noi, di far parte di questa grande e inclusiva comunità, con la persona del centro (ricordo che per 5 anni siamo stati considerati il "Best Place to Work").

Qui, dopo un periodo di lavoro iniziale a tempo determinato di 1 anno, rinnovabile, preceduto da uno stage formativo di sei mesi, potrai sviluppare la tua carriera.

Questa opportunità privilegiata avrà un trattamento economico straordinariamente generoso: come sai, in un'organizzazione globale come la nostra, con quasi 500 stabilimenti in tutto il mondo, offriamo condizioni imbattibili ai giovani come te.

Pensa che, in India, dove abbiamo 10 fabbriche e una delle sedi più grandi, offriamo ai giovani ingegneri uno stipendio di un dollaro l'ora, ma nel tuo caso, visto il tuo potenziale di talento e per farti sentire davvero speciale, ti offriremo 6 volte tanto!

Il tuo contratto prevede 35 ore di lavoro a settimana, ma tu stesso capisci che una carriera si costruisce con passione, e quando hai passione, non guardi l'orologio; Solo per tua informazione, l'edificio dove lavorai apre alle 7 e chiude alle 21, ed è possibile venire anche nei fine settimana. Ma sarai libero di fare quello che vuoi, ovviamente. Noi c limiteremo ad osservare...

Il terzo tipo che mi viene in mente è quello che ti fa parlare e ti scruta, come fa il mio cane con le lucertole

Oppure colui che si affida a tecniche psicologiche o grafologiche, alle più incredibili tecniche di selezione dimenticando che chi ha di fronte è una persona e non un serial killer o un cadavere da sezionare. Se poi il candidato sarà quello giusto, sarà merito suo; se invece fallirà, la colpa sarà degli strumenti. Giusto, no?

E alla fine chi ancora ascolta, osserva, chiede e cerca di capire se e fino a che punto le aspettative di entrambe le parti coinvolte possano essere combinate, magari semplicemente usando i sensi (come i gatti, i "baffi").

Una volta assunti, entriamo finalmente a far parte della nuova organizzazione, ci guardiamo intorno e cominciamo a conoscere gli abitanti dell'Arca.

Tutti vi aspettate che io parli dei capi, giusto?

beh, non credo che qui basti un'intera giornata, ma lasciatemi pensare alla mia esperienza lavorativa e cercherò di individuarne alcuni tipi:

Il primo che mi viene in mente è quello che vola altissimo – il manager aquila. Volare altissimo non è necessariamente un male… Lo diventa quando ciò rende la realtà un elemento sconosciuto; egli o ella non ha idea di come sia il mondo reale, chi lo popoli, di come funzioni, di quali siano i problemi e le opportunità. Continua a volare e volare, beandosi delle sue ali, incrociando a quelle altezze solo tipi come lui.

Mi è capitato, in passato, di visitare stabilimenti da qualche parte del mondo, passando molte ore in fabbrica e con le persone, dove tutti erano stupiti di come un Senior Executive lo facesse, mai successo prima… e spesso ho incontrato esperti di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro, di sostenibilità che non hanno mai visto o vissuto all’interno di una fabbrica vera, quella con la gente che lavora, intendo.

Un secondo esempio è certamente il Re della Giungla, il leone, ma non quello buono; per chi ricorda il Re Leone, stiamo parlando di Skar, non di Simba.

Sempre arrabbiato, arrogante, lamentoso, ha un suo Harem (il caso peggiore è quando sua moglie, la leonessa, lavora con lui...), egoista, sadico, nel peggiore dei casi anche violento, al solo scopo di esercitare lo “ius vitae ac necis”, come dicevano i latini.

Questi soggetti esprimono il meglio di sé (o il peggio, ovviamente) nei periodi di crisi, quando sono necessarie ristrutturazioni aziendali anche importanti; in quei casi, per loro il periodo di caccia si apre, con le conseguenze del caso per i poveri dipendenti coinvolti…

Le persone, o bestie come queste, sono presenti a vari livelli dell'organizzazione, non necessariamente al vertice, anzi, spesso regnano nei reparti di produzione, in specifici turni di lavoro, in alcuni uffici.

Ma il capo leone non è certo il peggiore: una variante ancora più minacciosa e infida è il capo iena. Apparentemente simpatico, brillante, elegantissimo, sempre con un sorriso di 32 denti, circondato da una grande scheda di fedelissimi simili, vaga per i corridoi del quartier generale con passo regale, distribuendo complimenti e interessandosi falsamente ai problemi personali dei singoli, per poi farli a pezzi alla prima occasione, quando gli fa comodo.

Potrei continuare con gli esempi negativi, ma non sarebbe politicamente corretto... Passiamo quindi a un paio di altri casi in cui il capo è una benedizione.  –

Ricordo che quando ho iniziato a lavorare in un grande gruppo cementizio italiano, il mio capo in quel momento era una persona molto intelligente e senza età definibile. Una vera volpe; una di quelle persone da cui c'è sempre qualcosa da imparare, e soprattutto in grado di capire quando era il momento di guidare e quando invece di lasciare andare. Lo vedo ancora, con il suo sguardo accorto e acuto, un po' curvo, apparentemente fragile, ma con un'agilità di pensiero e una straordinaria rapidità di azione. Di quelli che cacciano di notte.

Da queste volpi dobbiamo imparare l'arte della mediazione, la capacità di vedere sempre una soluzione anche nei conflitti più difficili, di cercare e trovare un compromesso adeguato (qualcuno oggi direbbe "win-win"), di essere l’olio e il filtro dell’organizzazione, di capire le capacità, il talento, il potenziale delle persone, per capire quando è il momento di gettarli in acqua, sapendo che impareranno a nuotare da soli.

L'ultimo esempio di "boss" è quello che può essere rappresentato con una tartaruga; quando penso al mio attuale capo non posso che vedere davanti a me la saggia tartaruga di Kung-Fu Panda (che fisicamente gli assomiglia anche in modo impressionante)

Molto venerato per la sua saggezza, conoscenza ed esperienza, il Maestro Oogway è considerato un Sensei, un Maestro.

Come Oogway ha trascorso la sua vita dedicata a preservare l'arte del kung fu come forza per il bene, e ha trasmesso questo e molti dei suoi altri insegnamenti ai suoi studenti, il Capo Tartaruga è un maestro, saggio e nobile, calmo nelle situazioni gravi, con una naturale forte fiducia negli altri, capace di avere visione e di prevedere il futuro.

Come tutti sappiamo, sentire che il tuo capo ha fiducia in te moltiplica le forze, fa esprimere appieno le proprie competenze, anche latenti, sviluppa la passione che a sua volta emana attorno a sé, coinvolgendo sempre più persone.

"Quando non ci sono tigri, un gatto selvatico si sente re"

Bello questo proverbio, non è vero? Potresti già avere un'idea, forse stai già dando un volto ai gatti o alle tigri nelle tue organizzazioni. Quindi è meglio non dire nulla, ma vorrei riflettere più profondamente sulle due "bestie".

Parliamo prima delle tigri.

Possiamo individuare alcune delle caratteristiche delle nostre tigri: affidabilità, leadership naturale, un certo "fascino" positivo, atteggiamento, visione, fame, sfida, impegno, idee, creatività, fiducia in se stessi, umiltà, capacità di ascoltare, di mantenere le promesse, di trovare sempre soluzioni semplici a problemi complessi, di essere esigenti prima con se stessi e poi con gli altri,  senso di responsabilità e consapevolezza del proprio ruolo.

Come si può vedere, nessuno dei precedenti ha a che fare con le competenze, sia tecniche che di leadership. Che sono importanti, ma che non trasformano un gatto in una tigre...

E cosa succede nei rari casi in cui c'è più di una tigre in un'azienda? Non c'è il rischio che si dividano a vicenda?

Secondo me, no. La tigre è intelligente e sa come, insieme agli altri suoi compagni, possa essere ancora più efficace; Conosce il territorio in cui si muove e, sebbene possa sembrare che stia correndo grandi rischi, in realtà sa esattamente quale sarà il risultato delle sue azioni.

Un'organizzazione con più tigri ha infinitamente più probabilità di crescere e svilupparsi, nell'interesse collettivo e quindi anche nell'interesse degli individui.

Ma perché non ce ne sono in molte organizzazioni? È come distinguere il gatto selvatico dalla tigre.

Il gatto è anche astuto: spesso finge di essere una tigre, fa credere che lo sia, infatti, probabilmente è convinto di esserlo. Il suo principale interesse e obiettivo è quello di evitare pericoli sul suo territorio; Lo protegge, si circonda di persone mediocri che spaccia per geni, li trasforma nei suoi "protetti", crea clan, fa passare le idee degli altri come proprie, si assicura di essere sempre al centro dell'attenzione, ma lavora nell'ombra. Normalmente - ma forse anche con l'istruzione superiore - il livello culturale generale è basso. Da un lato, tende a condividere il suo territorio con altri gatti selvatici, ma costantemente, subdolamente e mai se stesso, cerca di screditare gli altri, di sembrare indispensabile, "il salvatore della patria", colui che ha sempre una soluzione.

Peccato che la soluzione non sia mai sua, ma rubata ad un altro, e che, esaurite le soluzioni altrui, le proponga sempre le stesse per anni e anni.

Pensa che innovare sia come spostare prima a destra e poi a sinistra il cucchiaino di caffè e poi dire che ha inventato un nuovo modo di berlo.

Queste persone sono estremamente pericolose; Impediscono ai veri talenti di entrare nelle organizzazioni e/o tarpano le ali, se ne hanno.

Prima di terminare questa breve compilazione del nostro Bestiarium permettetemi di parlare di due categorie molto comuni, il camaleonte e il bradipo.

In una versione più elegante e rispettosa, potremmo dire che il camaleonte sa adattarsi a qualsiasi nuova situazione. Ma ogni volta che penso a questa categoria, mi vengono in mente quelli che in realtà hanno l'unico interesse è quello (per comodità, ovviamente) di prendere il colore di chi è accanto a loro. Penso a uno degli altri membri dell'equipaggio della nostra arca che, incontrando un camaleonte rosso, gli chiede: "Ma sai che assomigli incredibilmente a uno che ho incontrato ieri, ma era verde?" E la risposta, ovviamente, sarà: "Ti sbagli, non sono stato io. Sono sempre stato rosso". Poi si volta e cambia di nuovo colore...

Ma un animale davvero straordinario è il bradipo: già il nome in spagnolo è tutto un programma.

Il bradipo è noto a tutti per essere il mammifero simbolo della lentezza. Vive quasi sempre sugli alberi e arriva a dormire 20 ore al giorno. Essere lento consente al bradipo di non consumare troppe energie, e con un basso dispendio, anche una dieta poco calorica risulta sufficiente per le sue necessità. L’altra ragione è che, paradossalmente, il fatto di rimanere immobile la maggior parte del tempo lo rende difficilmente individuabile dai predatori.

Ora, non so a voi, ma a me vengono in mente un sacco di persone che ho incontrato nella vita.

Si muovono lenti nelle organizzazioni, mai un’iniziativa, mentalmente assenti per la maggior parte delle ore lavorative, settimane, mesi, anni per digerire i cambiamenti, cercano di rendersi invisibili così nessuno li coinvolgerà mai, resistenti, brontoloni, lamentosi…

E come i bradipi scendono a terra ogni tanto solo per fare i loro bisogni corporali, i nostri bradipi umani si fanno sentire solo per criticare, lamentarsi e cagare sentenze senza valore aggiunto.