PUESTOS DE TRABAJO SALUDABLES

Dando cumplimiento a la normatividad en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), Cámara de Comercio de Cali, puso en marcha el proyecto “Puestos de Trabajo Saludables” cuyo objetivo es mejorar las condiciones ergonómicas de los puestos de trabajo para prevenir la aparición de enfermedades del sistema musculoesqueléticos y disminuir la sintomatología dolorosa. Mediante la metodología estudio de tipo descriptivo de corte transversal con la aplicación del instrumento de morbilidad sentida, la inspección de los puestos de trabajo y la diferente bibliografía del tema, se logró establecer que puede existir una relación entre el diseño del mobiliario y las herramientas de trabajo con la sintomatología manifestada en los colaboradores. Por lo tanto se prosiguió a dar solución a la sintomatología implementando ayudas técnicas como: sillas ergonómicas, brazos ergonómicos, apoya pies y ajuste al mobiliario, junto con jornadas que impulsan el bienestar y los hábitos saludables en el puesto de trabajo como las micro pausas, jornada de cero estrés, orden y aseo, jornada de orientación psicosocial y escuelas osteomusculares. Todas estas acciones dieron como resultado la estandarización de los puestos de trabajo con base en la normatividad vigente de mobiliarios de uso administrativo y herramientas para visualización de datos (computadores), así como la promoción de hábitos preventivos que contribuyan con el mejoramiento de las condiciones de puestos de trabajo de los CAE de la Cámara de Comercio de Cali
Autor principal: 
ShirleyLeidy Diana
Llanos
CAMARA DE COMERCIO DE CALI
Colombia
Coautores: 
Ana Cecilia
Jaramillo
CAMARA DE COMERCIO DE CALI
Colombia
Lina Maria
Abad
CAMARA DE COMERCIO DE CALI
Colombia
Cesar
Vinasco
CAMARA DE COMERCIO DE CALI
Colombia
Introducción: 

El uso de computadores como herramientas de trabajo es una práctica habitual dentro de las diferentes industrias. Su facilidad para almacenar, transportar y obtener la información, han hecho que sea indispensable su uso.

La sintomatología dolorosa musculoesquelética es uno de los problemas que se presenta muy a menudo dentro de la población trabajadora en general.

El esfuerzo físico es parte esencial de toda actividad laboral, siendo un elemento de fatiga importante, no solo en aquellos trabajos considerados “pesados”, sino también en aquellos subsectores u oficios donde es muy intensiva la utilización de las manos tales como los trabajos de oficina (Gallon, Estrada, & Quiceno, 2010)

En estudios mundiales, estos desórdenes musculoesqueléticos ocupan los primeros lugares de frecuencia en las patologías de origen ocupacional, relacionadas con altos índices de ausentismo laboral y altos costos en la atención secundaria y terciaria. (Kumar, 2001)

De acuerdo con la Organización Internacional de Trabajo (OIT) (Organización Internacional del Trabajo , 1996), las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y lugares de trabajo mal diseñados o inadecuados se desarrollan habitualmente con lentitud a lo largo de meses o de años. Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente.

En la empresa Cámara de Comercio de Cali, el 99% de sus colaboradores desempeñan roles que implican la manipulación de computadores. Desde el área de seguridad y salud en el trabajo y recursos humanos nos hemos preocupado por mantener el bienestar de los trabajadores, por lo que se inició un programa llamado “Puestos de trabajo Saludables” que busca brindar al colaborador las herramientas adecuadas para que pueda desempeñar su labor con niveles de riesgo más bajos a los habituales.

En conjunto con el equipo de trabajo de Colmena Seguros (aseguradora de riesgos laborales) y basados en la normatividad Colombiana y algunos estándares internacionales, Cámara de Comercio de Cali, busca mejorar las condiciones laborales de los colaboradores iniciando por el área más crítica llamada el Centro de Atención Empresarial(CAE), interviniendo desde la ingeniería con los rediseños de puestos de trabajo hasta en la persona buscando interiorizar en ella el auto cuidado y el correcto uso de las herramientas para su labor.

 

JUSTIFICACIÓN

 

De acuerdo a lo estipulado por normatividad como se manifiesta en la Ley 1562 de 2012, en su artículo primero, las empresas tienen por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. (Ministerio de la Protección Social, 2012).

Según la primera encuesta nacional de condiciones de salud y trabajo en el Sistema General de Riesgos Laborales (SGRL), se encontró que los factores de riesgo ocupacionales más frecuentes fueron aquellos relacionados con las condiciones ergonómicas (carga física), seguidos por los factores de riesgo psicosocial. (Ministerio de la Proteccion Social, 2011)

En un estudio realizado en el área administrativa de una empresa de consultoría de la ciudad de Cali (Gallon, Estrada, & Quiceno, 2010) los resultados revelaron que el 95,8% de los entrevistados refirieron síntomas musculoesqueléticos. Los más frecuentes se localizaron en cuello (76,6%), región lumbar (44,6%) y rodillas (38,3%), donde el dolor de cuello fue más prevalente en mujeres que en hombres y mayor en aquellos que permanecieron sentados más de 8 horas/día. La población mostró una elevada prevalencia de síntomas musculoesqueléticos en cuello, manos y muñecas.

En cámara de Comercio de Cali, se presentó un comportamiento similar de acuerdo a la encuesta de sintomatología musculoesquelética aplicada en 2014; en conjunto con los hallazgos de las IPT, Cámara de Comercio podrá realizar

Para la identificación de la sintomatología musculoesquelética se trabajó con un cuestionario basado en el estandarizado (Cuestionario Nórdico de kurionka) y las IPT de acuerdo a una lista de chequeo con los estándares establecidos por la Norma Técnica Preventiva (NTP) 242. Lo anterior con el fin de encontrar resultados verídicos que permitan tener datos de la situación real.

 

OBJETIVOS

 

OBJETICO GENERAL

Implementar “Puestos de Trabajo Saludables” en el Centro de Atención Empresarial CAE de la empresa Cámara de Comercio de Cali.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Identificar los puestos de trabajo con deficiencias ergonómicas del Centro de Atención Empresarial CAE de la Cámara de Comercio de Cali.

  • Ajustar los puestos de trabajo administrativos con deficiencias ergonómicas del Centro de Atención Empresarial CAE de la empresa Cámara de Comercio de Cali.

  • Estandarizar los puestos de trabajo con el fin de verificar la correcta instalación, reubicación y remodelación requeridas por el área de Servicios Administrativos.
  • Implementar medidas de prevención hacia las de enfermedades musculoesqueléticas y hábitos saludables en el trabajo.
  • Educar a los colaboradores sobre el correcto uso de las herramientas de trabajo y la prevención de sintomatología dolorosa musculoesquelética derivada del uso de video terminales del Centro de Atención Empresarial CAE de la Cámara de Comercio de Cali.
  •  

Metodología: 

1.1Tipo de estudio

Se realizó un estudio de tipo descriptivo de corte transversal para implementar “Puestos de Trabajo Saludables” en el Centro de Atención Empresarial CAE (sede principal) de la empresa Cámara de Comercio de Cali.

 

1.2Instrumentos

 

Dentro del proyecto “Puestos de Trabajo en Armonía” se utilizaron las siguientes herramientas:

  • Encuesta de condiciones de salud: basadas en el Cuestionario Nórdico Kurionka con para identificar la sintomatología dolorosa musculoesquelética.

  • Lista de chequeo oficinas: Basada en la Norma Técnica Preventiva (NTP) 242 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHI).

  • Lista de chequeo Almacenamiento, Aseo, Orden y Seguridad (Diseñado por Colmena Seguros).

 

1.3Descripción del CAE

 

Las actividades desarrolladas en el CAE corresponden a:

  • Renovación de la cámara de comercio: Dentro esta actividad se realizan las tareas de digitación, recibo, conteo y devolución del pago de la operación y entrega de documento renovado y factura de venta.

  • Compra del formulario de Renovación: las tareas desarrolladas corresponden a recibo, conteo y devolución del pago de la operación de venta y digitación de venta del formulario.

  •  

Las herramientas de uso frecuente para el desarrollo de las actividades son:

  • Computador (CPU, pantalla, teclado y mouse).

  • Caja monedera (caja metálica con llave para guardar dinero).

  • Impresora (Compartida por 2 colaboradores en puestos de trabajo contiguos).

  • Impresora de factura.

 

1.4Descripción del proyecto

 

En 2012, Cámara de Comercio de Cali inicio realizando un panorama de riesgos para identificar el grado de peligrosidad para riesgo biomecánico. El resultado de acuerdo a la metodología de la Guía Técnica Colombiana 45 (GTC 45) para el riesgo fue Moderado. De acuerdo a lo anterior, se implementó un plan de intervención cuya finalidad fue prevenir la aparición de enfermedades laborales y sintomatología asociada.

Inicialmente se inspeccionaron los puestos de trabajo de los cuales algunos fueron intervenidos en: Retiro de porta teclados, argollado de cableado expuesto de computadores, y mejorar la posición de elementos de trabajo. En 2014 se inició el SVE – DME; dónde se puso en marcha el proyecto “Puestos de Trabajo en Armonía” con el objetivo de disminuir la sintomatología dolorosa manifestada por los trabajadores y prevenir la posible aparición de enfermedades musculoesqueléticas.

 

El desarrollo del proyecto se llevó a cabo en 5 fases:

 

Fase 1: Identificación del problema (sintomatología dolorosa y condiciones de puesto de trabajo).

Como cumplimiento de la normatividad nacional vigente, Cámara de Comercio de Cali dio inicio en 2014 al SVE – DME, donde se aplicaron encuestas de condiciones de salud basadas en el Cuestionario Nórdico Kurionka con el fin de identificar la sintomatología dolorosa musculoesquelética de la población. De acuerdo con los resultados obtenidos y reportes de condiciones laborales que se comenzaron a presentar por los empleados, la empresa decide dar inicio a las inspecciones de los puestos de trabajo, la cual fue realizada por una fisioterapeuta especialista en seguridad y salud en el trabajo. La lista de chequeo utilizada se basó en los estándares establecidos en la NTP 242 del INSHT de España.

Fase 2: Análisis de las condiciones encontradas. Propuestas para su intervención.

Posterior a la ejecución de la fase 1, y a través del análisis de la encuesta de sintomatología versus las inspecciones de los puestos de trabajo, se logró establecer que la sintomatología, podría verse agravada por las condiciones de los puestos de trabajo encontradas. Debido a que la población evaluada fue de 241 colaboradores distribuidos en diferentes áreas, se realiza un cruce de las variables de sintomatología y condiciones de puesto que permitió priorizar las áreas a intervenir. De esta manera el CAE fue considerado el área prioritaria a intervenir y donde se llevó a cabo el proyecto.

Las propuestas de intervención para el CAE fueron analizadas por un equipo interdisciplinario que contó con la colaboración de un profesional en seguridad y salud en el trabajo, una fisioterapeuta, una diseñadora industrial, área de servicios administrativos y un arquitecto.

Uno de los parámetros que tuvieron los profesionales al presentar las propuestas fue el tema presupuestal. Si bien la empresa conocía que se debía realizar una inversión económica grande, se solicitó rediseñar los puestos de trabajo, evitando el total cambio del mobiliario. De acuerdo con lo anterior, las prioridades de cambios se dividieron así:

  1. Cambio y mantenimiento de sillas.

  2. Cambio de herramientas de trabajo para mejor aprovechamiento de la superficie de trabajo.

  3. Implementación de apoyapiés según necesidades del colaborador.

  4. Rediseño de superficie de trabajo.

  5. Intervención en hábitos preventivos.

 

Fase 3: Pruebas piloto y definición de mobiliario ajustado.

Las intervenciones propuestas fueron avaladas por la empresa y se desarrollaron por etapas según la ejecución del presupuesto anual SG-SST.

En 2015, se realizó una prueba piloto con una silla tipo secretarial que contaba con las recomendaciones establecidas por la NTP 242 y cuyas dimensiones se adaptaban al mobiliario. Este tipo de silla tubo una alta aceptabilidad entre los colaboradores del CAE ya que, según lo manifestado, la percepción de comodidad y confort fue mayor que con la anterior; progresivamente durante ese año se cambiaron las sillas de toda el área. Con el fin de evitar el completo daño de estas, se solicitó a cada colaborador reportar cualquier tipo de daño al área de mantenimiento, quienes a su vez, incluyeron las sillas, dentro del plan de mantenimiento preventivo.

En el 2016, se realizó la segunda prueba piloto con el fin de cambiar las herramientas de trabajo para mejorar el aprovechamiento del espacio en la mesa de trabajo. Se instaló en dos áreas diferentes (una de ellas el CAE), una pantalla de visualización de datos con brazo ergonómico.

Esta fue aprobada ya que permite adaptar la pantalla a la altura de cada colaborador sin que se adicionen elementos como bases o plataformas elevadoras de pantalla. Por su diseño elevado, permite que los elementos de trabajo como el teclado y el mouse se puedan ubicar a mayor profundidad del puesto, de modo que se genera espacio suficiente para la ubicación de los antebrazos mientras se digita.

En 2017, se presentó la propuesta para el rediseño de las mesas de trabajo pero el valor supero el presupuesto acordado, por lo cual solo se intervino en el cambio de algunas cajoneras con el fin mejorar condiciones de puestos de trabajo específicos.

Para finales de ese mismo año, se presentó una segunda propuesta, orientada principalmente a intervenir dos actividades específicas del puesto de trabajo: el uso de la caja monedera y la impresora.

Se observó que no existía un estándar en la ubicación de estos elementos en los puestos, por lo cual se presentaban posturas forzadas en segmentos corporales como hombro y tronco durante el uso. Estas condiciones estaban dadas porque la mesa de trabajo o mobiliario no estaban diseñados para la ubicación de estas herramientas.

El rediseño del mobiliario fue aprobado y puesto como prueba piloto.

La implementación de todos los puestos de trabajo en el CAE se llevará a cabo en su totalidad, en el transcurso del año 2018, ya que depende del cronograma presupuestal del SGSST. (Ver Anexo 1)

Paralelo a lo anterior se estableció el número de colaboradores que requerían de apoyapiés. Debido a que en la propuesta anterior se modificaría la altura del mesa de trabajo, se realizó una prueba piloto con dos apoya pies diferentes, ambos basculantes y graduables en altura pero con materiales diferentes.

 

Fase 4: Intervención en hábitos preventivos

Como complemento al rediseño de los puestos de trabajo la empresa implementó jornadas de promoción y prevención de la salud en procura de la mejora del desempeño del colaborador en sus actividades:

  • Jornada de cero estrés y micro-pausas: Encaminado a brindar un espacio al trabajador para permitir su relajación a través de un masaje terapéutico y aromaterapia. Posterior a este se socializó individualmente los beneficios de las micro-pausas en el puesto de trabajo y como hacerlas. Este tema fue evaluado por escrito.

  • Jornada de orientación psicosocial: encaminada a promover la salud mental de los colaboradores por medio de acompañamiento psicológico.

  • Programa de orden y aseo: periódicamente se realizan jornadas de verificación de orden y aseo en los puestos de trabajo bajo la metodología de las 5S.

 

Fase 5: Recolección y análisis de resultados

Se consolidaron las encuestas de satisfacción de los colaboradores y las observaciones que se obtuvieron de la aplicación de las diversas pruebas piloto. Paralelo a lo anterior, se realizó una nueva inspección de los puestos de trabajo donde se implementó el rediseño y se expusieron los resultados ante la gerencia y el área de recursos humanos.

 

ANEXOS:

Anexo 1

 

Anexo 2

 

LISTADO DE ENTREGA DE SILLAS ERGONIMICAS EN EL CAE

 

 

Anexo 3

LISTADO DE ENTREGA DE REPOSAPIES EN EL CAE

 

Anexo 4

LISTADO DE ENTREGA E INSTALACIÓN DE BRAZO ERGONICO EN EL CAE

 

Anexo 5

DOCUMENTO DE ESTANDARIZACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO CAE

 

 

 

 

 

Resultados: 

PRESENTACION DE RESULTADOS

 

1.1Puestos de trabajo con deficiencias ergonómicas del CAE

 

De acuerdo a la inspección de puestos de trabajo realizada en el CAE el promedio de calificación fue de 17 puntos. Según la herramienta utilizada el riesgo para los puestos de trabajo administrativos del CAE se ubican en MODERADO.

A continuación se presentan los principales ítems de no cumplimiento de acuerdo a las inspecciones de puestos de trabajo:

 

Grafico 1. No cumplimiento

 

1.2 Ajustes de los puestos de trabajo administrativos con deficiencias ergonómicas del CAE

De acuerdo a lo encontrado en las inspecciones de los puestos de trabajo, se especifica a continuación las intervenciones realizadas para el mejoramiento de las condiciones biomecánicas de las tareas realizadas en el CAE.

 

Tabla 1. Ajustes realizados a los puestos de trabajo del CAE

 

De acuerdo a los ajustes realizados en el mobiliario y las herramientas de trabajo, la calificación del nuevo puesto de trabajo fue de 31 puntos correspondientes a riesgo LEVE de acuerdo a instrumento utilizado.

 

Los ítems con los que no se cumplen, en su mayoría hacen referencia a elementos que no se requieren o que no alteran de forma negativa el desempeño del colaborador.

 

1.3 Estandarizar los puestos de trabajo CAE.

 

A continuación se presenta el estándar de puesto de trabajo para los CAE. (Ver Anexo 5)

 

1.4 Medidas implementadas para la prevención de enfermedades musculoesqueléticas y hábitos saludables en el trabajo

 

A continuación se presentan las actividades realizadas con el fin de intervenir el riesgo biomecánico en la persona.

 

1.4.1 Jornada de cero estrés y micro-pausas

Objetivo: Brindar un espacio al trabajador para permitir su relajación a través de un masaje terapéutico y aromaterapia. Capacitación en micro-pausas en el puesto de trabajo

 

Evaluación de la capacitación:

 

Promedio de la calificación de capacitación del CAE:

 

El promedio de calificación del cuestionario realizado a los colaboradores es de 4.0, lo cual se ubica es un nivel “sobresaliente”, lo que quiere decir que tienen una perspectiva amplia sobre que son las pausas activas, para que sirven y como se realizan.

 

1.4.2 Jornada de orientación psicosocial:

 

Objetivo: Promover la salud mental de los colaboradores por medio de acompañamiento psicológico.

 

1.4.3 Jornada de verificación de orden y aseo en los puestos de trabajo bajo la metodología de las 5S

 

Objetivo: Evidenciar como se encontraba el CAE en cuestiones de orden y aseo por medio de una lista de chequeo que tenía como finalidad verificar las condiciones locativas, de seguridad e higiene.

 

Discusión de resultados: 

Los resultados de este proyecto demuestran que la sintomatología dolorosa musculoesquelética puede deberse a los hallazgos en las deficiencias ergonómicas de los puestos de trabajo. Estos resultados se relacionan con los hallazgos del estudio de Klussmann (2008), quien además sostiene que la duración del trabajo frente a un computador tiene un significativo impacto en la frecuencia de los síntomas cuando el usuario supera las seis horas diarias de trabajo frente al computador.

El análisis permitió determinar la existencia de carencias ergonómicas los elementos de trabajo y el mobiliario, tanto en la disposición espacial de las herramientas, como en la falta de regulación del mobiliario. Estos hallazgos se correlacionan con otros estudios en que también se han detectado deficiencias tanto en el diseño como en las disposiciones del puesto de trabajo y específicamente en la utilización de equipamiento no ajustable a las dimensiones antropométricas de los colaboradores. (Green & Briggs , Anthropometric dimensions and overuse injury among Australian keyboard operators, 1989), (Shikdar & Al-Kindi , 2007) (Green & Briggs, Effect of overuse injury and the importance of training on the use of adjustable workstations by keyboard operators, 1989)

Aunque la asociación causal de la sintomatología musculoesquelética no es directa, diversos estudios plantean que las condiciones del puesto de trabajo pueden influir en la aparición de esta, tal como lo planta Muñoz Poblete (2012), al desagregar el puesto de trabajo en sus diversos componentes si se encuentra asociación, particularmente en regiones corporales como la zona cervical, torácica y lumbar, así como a las extremidades superiores.

Conclusiones: 
  • Posterior a la implementación de los puestos de trabajo en el CAE se pretende complementar el proyecto con la aplicación de una nueva encuesta de sintomatología dolorosa con el fin de evidenciar si existen cambios significativos en las zonas con mayor presencia de dolor.

 

  • Para este proyecto fue de gran importancia implementar la metodología de las “pruebas piloto”. Este fue un marco de referencia para poder concluir la efectividad de las acciones ejecutadas, lo cual ayudo a reducir gastos  ya que no se realizaban compras innecesarias o ineficientes,  por consiguiente se optimizo el  recurso económico de la empresa.

 

  • En este proyecto, fue de vital importancia los puntos de vista de las diferentes partes implicadas,  como lo son los colaboradores y el trabajo interdisciplinar de diferentes profesiones como fisioterapeutas, arquitecto, diseñador industrial, personal de mantenimiento, profesional en seguridad y salud en el trabajo;  esta metodología de trabajo interdisciplinario ayuda a abarcar las diferentes perspectivas teórico-prácticas de las soluciones estudiadas  y la viabilidad de estas para su posible ejecución, logrando así enriquecer la justificación de las soluciones a desarrollar dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

 

  • Es muy importante desarrollar metodologías eficientes para que los trabajadores puedan aplicar he interiorizar en sus hábitos dentro los puestos de trabajo, por lo tanto se hace primordial conocer el contexto en el que labora el colaborador, sus hábitos, tareas, funciones y todo lo que concierne al cargo para así saber cómo desarrollar de una manera más acertada las jornadas y programas que se realizan en pro de mejorar su higiene y seguridad industrial.

 

  • Se hace necesario conocer que este proyecto se fundamenta bajo la metodología del ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar), por lo tanto este es un proceso que no termina con la entrega de este proyecto, al contrario se replicara en otros CAES de las sedes de la Cámara de Comercio de Cali,  bajo la premisa de la mejora continua planteada dentro del compromiso en la política  de Seguridad y Salud en el trabajo.

 

Agradecimientos: 

En la realización y ejecución de este proyecto se involucraron diferentes partes de la organización como Presidencia, Servicios Administrativos, Unidad de Registros Públicos y Redes Empresariales, miembros del COPASST y  Colmena Seguros. Este proyecto no sería una realidad si no reconociéramos la importancia y el apoyo que nos regaló el capital humano involucrado con la labor del  Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, el cual va encaminado a promover y mantener el bienestar físico, mental y social de los colaboradores y demás partes interesadas, ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados.

Referencias bibliográficas: 

Muñoz Poblete, C. F., & Vanegas López, J. J. (2012). Asociación entre puesto de trabajo computacional y síntomas musculoesqueléticos en usuarios frecuentes. Medicina y seguridad del trabajo, 98 - 106.

Gallon, M. D., Estrada, L., & Quiceno, M. (2010). Prevalencia de sintomas musculoesqueléticos en trabajadores de oficina de una empresa de consultoria en ingenieria electrica de Cali, Colombia,. Revista Colombiana de salud ocupacional, 8 - 11.

Green , R., & Briggs, C. (1989). Effect of overuse injury and the importance of training on the use of adjustable workstations by keyboard operators. Journal Ocuppational Medicin, 557 -562.

Green, R., & Briggs , C. (1989). Anthropometric dimensions and overuse injury among Australian keyboard operators. Journal Ocuppational Medicin, 747 -750.

Klussmann , A., Gebhardt, H., Liebers , F., & Rieger , M. (2008). A. Musculoskeletal symptoms of the upper extremities and the neck: a cross-sectional study on prevalence and symptom-predicting factors at visual display terminal (VDT) workstations. BMC Musculoskelet Disord , 9 - 96.

Kumar, S. (2001). Theories of muskuloskeletal injury causation. Ergonomics, 17 - 47.

Ministerio de la Proteccion Social. (2011). Guía técnica de análisis de exposición a factores de riesgo ocupacional. 105 - 106.

Ministerio de la Protección Social. (11 de Julio de 2012). Ley 1562 de 2012. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-2012.pdf

Organización Internacional del Trabajo . (1 de Enero de 1996). La seguridad y salud en el trabajo. Obtenido de Ergonomia: http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm

Shikdar , A., & Al-Kindi , M. (2007). Office ergonomics: deficiencies in computer workstation design. Int J Occup Saf Ergon, 215 - 223.

 

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