El presente proyecto se hace motivados por los cambios legislativos que se han presentado en nuestro país, generados por el ministerio de trabajo en materia de riesgo laborales y del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Para las empresas del sector pyme, es importante contar con el apoyo y acompañamiento de sus administradoras de riesgos laborales, de ahí que se ha podido aprovechar la versión autogestionable de Solmena Seguros.
Rayos X de Occidente, es una empresa del sector salud, que ha tenido la oportunidad de trabajar el SG-SST en la plataforma de Colmena gestión en su versión AUTOGESTIONABLE, donde se apropia de ella, obteniendo grandes resultados en la gestión de los riesgos empresariales. La herramienta ha sido explorada en su totalidad, Directivos y trabajadores hacen un uso de la misma como parte de la integración del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo definido bajo los lineamientos del Decreto 1072 de 2015 y los Estándares Mínimos de la Resolución 1111 de 2017, a través de apoyos tecnológicos de fácil manejo, con grandes beneficios que se dan conocer en el proyecto de Premio líderes.
La empresa ha dispuesto la metodología de trabajar el SG-SST, mediante la utilización de la plataforma, para ello Gestión Humana, viene documentando el sistema y utilizando los espacios de almacenamiento que hay en los diferentes módulos; igualmente, la matriz de identificación de peligros y valoración de riesgos se ha realizado en el modelo No 2. La gerencia de la empresa, tiene claridad que a través del uso y aprovechamiento de la plataforma han realizado la gestion de sus peligros y riesgos.
Entre sus principales conclusiones identifican que la herramienta les ha permitido tener una mayor claridad de los peligros y riesgos de exposición inherentes de su población trabajadora, tanto de dependientes como independientes; pues a pesar de tener como actividad económica principal riesgo 3, también tienen trabajadores prestadores de servicio en otros riesgos.
Finalmente, la empresa tiene un nivel de avance en sus indicadores de gestión de la plataforma altos, que les permite atender el SG-SST desde la misma para requerimientos de entidades de control o auditoria interna.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La nueva legislación Colombiana, relacionados con el tema de la Seguridad y Salud en el Trabajo ha generado cambios para las empresas del Sector micro y pymes que les permite tener mayor claridad en el alcance de la gestión de los riesgos.
La Resolución 1111 de 2017, define que de acuerdo al número de trabajadores y la clase de Riesgo, las empresas requieren tener para el diseño, administración y ejecución del SG-SST un responsable del sistema. Los recursos para las pymes son limitados y “las Administradoras de Riesgos Laborales deben brindar la asesoría y asistencia técnica en la implementación de los Estándares mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en el marco del Sistema de Garantía de Calidad del Sistema General de Riesgos Laborales” 1.
Las organizaciones han diseñado la información documental relacionada con la Seguridad y Salud en el Trabajo, pero no tienen claridad sobre cómo dar respuesta a la hora de la ejecución del mismo y mucho menos la conservación de los documentos.
La empresa Rayos X de Occidente, es una empresa del sector salud, que ha visualizado la oportunidad de trabajar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST a través del modelo de negocio GIRE que tiene Colmena Seguros, el cual permite llevar de manera contextualizada a la empresa la documentación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
________________________________________________
- Resolución 1111 de Marzo 27 de 2017, por la cual se definen los Estándares mínimos del sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes.
JUSTIFICACION
El Ministerio de Trabajo en Colombia, ha generado grandes cambios en la legislación del país, lo cual ha conllevado a las empresas a generar dichas transformaciones al interior de las mismas de manera oportuna.
Rayos X de Occidente, como empresa pyme, ha aprovechado la oportunidad de trabajar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, a través de la plataforma de Colmena gestión en su versión AUTOGESTIONABLE, donde se apropia de ella, obteniendo grandes resultados en la gestión de los riesgos empresariales. La herramienta ha sido explorada en su totalidad, Directivos y trabajadores hacen un uso de la misma como parte de la integración del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo definido bajo los lineamientos del Decreto 1072 de 2015 y los Estándares Mínimos de la Resolución 1111 de 2017, a través de apoyos tecnológicos de fácil manejo, con grandes beneficios que se dan conocer en el proyecto de Premio líderes.
La empresa ha dispuesto la metodología de trabajar el SG-SST, mediante la utilización de la plataforma, para ello Gestión Humana, viene documentando el sistema y utilizando los espacios de almacenamiento que hay en los diferentes módulos; igualmente, la matriz de identificación de peligros y valoración de riesgos se ha realizado en el modelo No 2. La gerencia de la empresa, tiene claridad que a través del uso y aprovechamiento de la plataforma han realizado la gestión de sus peligros y riesgos.
Entre sus principales conclusiones identifican que la herramienta les ha permitido tener una mayor claridad de los peligros y riesgos de exposición inherentes de su población trabajadora, tanto de dependientes como independientes; pues a pesar de tener como actividad económica principal riesgo 3, también tienen trabajadores prestadores de servicio en otros riesgos.
Finalmente, la empresa tiene un nivel de avance alto en los indicadores de gestión de la plataforma, que les permite atender el SG-SST desde la misma para requerimientos de entidades de control o auditoria interna.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Lograr apropiación en el uso de los módulos de la plataforma Colmena Gestión versión autogestionable, para aplicar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo a través del uso de la herramienta Tecnológica para las empresas pymes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Conocer la aplicación de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
- Realizar la gestión efectiva de los riesgos laborales a través de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
- Aplicar la mejora continua a través de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
Naturaleza de la investigación:
- Enfoque:
El presente proyecto tiene un enfoque cualitativo de acuerdo a su definición: “Tiene como objetivo la descripción de cualidades de un fenómeno que busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad”. Por lo tanto, se realizó un análisis de la información basado en la legislación, su descripción, la interacción en la dinámica dentro de la empresa y se analizan las implicaciones legales y laborales que genera a la empresa, trabajadores y partes interesadas.
- Tipo de estudio:
El tipo de estudio, está definido como descriptivo: “Tiene como propósito recolectar información sin manipularla, describe situaciones y eventos del mundo tal cual es…”; debido a que se estudia una situación en su condición natural cuyo propósito será determinar la relación que existe entre los cambios en la legislación y la gestión efectiva de los riesgos laborales presentes en la empresa Rayos X de Occidente.
DESCRIPCION DEL PROYECTO
- Instrumentos y técnicas de recolección de información
OBJETIVO ESPECÍFICO No 1.
Conocer la aplicación de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
Para lograr este objetivo la empresa realizo la instalación de la plataforma a través de la página web de la ARL Colmena Seguros, atendió los canales de atención virtual, asesor telefónico y presencial.
Anexo 1A. Visual de la plataforma de la plataforma.
.PNG)
OBJETIVO ESPECÍFICO No 2.
Realizar la gestión efectiva de los riesgos laborales a través de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
Este objetivo fue trabajado por la empresa realizando la aplicación de cada uno de los módulos de forma responsable y la funcionalidad de los mismos como una oportunidad para la gestión de los riesgos, que les permitiera lograr avanzar en el SG-SST.
Ver anexo 2. Matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles a través de la herramienta.
.PNG)
Ver anexo 3. Matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles a de manera manual.
.PNG)
.
OBJETIVO ESPECÍFICO No 3.
Aplicar la mejora continua a través de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
Para el logro de este objetivo Rayos X de Occidente, realizo el análisis y la intervención de peligros higiénicos por factor de riesgo biomecánico en 2 puestos de trabajo críticos de los colaboradores de la empresa.
Ver Anexo 4. Formato de Proyectos de Mejora FO-DM-02.
.PNG)
La presentación de resultados del proyecto se realizara dando a conocer el desarrollo de cada uno de los objetivos específicos.
OBJETIVO ESPECÍFICO No 1.
Conocer la aplicación de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
Rayos X de Occidente, instalo la plataforma a través de la página web de la ARL Colmena Seguros, realizo la atención canal virtual, asesor telefónico y presencial, como parte de la inducción realizada por la Administradora de riesgos Laborales. La empresa participo en Cali, como empresa modelo para dar a conocer su experiencia exitosa en la el uso y manejo de la herramienta de colmena Gestión en su versión autogestionable; lo cual le permitió ser la elegida entre las empresas de la regional occidente para grabar el video institucional de Colmena Seguros para el sitio web de pymes.
Anexo 1B. Video sobre experiencia de implementación de la Plataforma ( No se pudo adjuntar)
Anexo 1C. Informe de Pymes Rayos X de Occidente
OBJETIVO ESPECÍFICO No 2.
Realizar la gestión efectiva de los riesgos laborales a través de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
Se alcanzó este objetivo, mediante el uso y manejo de la herramienta de Colmena Gestión en su versión autogestionable para las empresas micro y pymes, donde la empresa exploro la plataforma y realizo una juiciosa aplicación de cada uno de los módulos de forma responsable, evidenciando la funcionalidad de los mismos como una oportunidad para la gestión de los riesgos, que les permitiera lograr avanzar en el SG-SST. En el modelo 2, analizamos sus Riesgos, la empresa se dio a la tarea de identificar los peligros y riesgos por ocupación con su evaluación y valoración, estableciendo las medidas de control de los mismos.
La empresa aplico las funcionalidades del módulo:
- Evaluación de riesgos por ocupación.
- Nivel de riesgo predeterminado
- Medidas de control sugeridas
- Actividades rutinarias y no rutinarias
- Identificación de las máquinas y equipos
- Selección de elementos de protección personal
- Planificación de los riesgos
El resultado de la aplicación de este módulo, dio como resultado, la Matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles a través de la herramienta, lo cual le permitió a la empresa priorizar los peligros y hacer una gestión efectiva de los mismos.
Identificación de Riesgos:
RIESGOS INHERENTES A LA ACTIVIDAD
Biomecánica: Por (postura prolongada, mantenida forzada, antigravitacional) y Movimiento repetitivo.
Físicos ( iluminación, radiaciones ionizantes)
Condiciones de Seguridad - superficies de trabajos (irregulares, deslizantes, con diferencia del nivel)
Psicosocial: Se evidencia carga mental por volumen de resultados para revisar y posteriormente hacer entrega a usuarios. Se evidencia carga mental por la complejidad y precisión de la información.
De seguridad (Mecánico: proyectados sólidos o fluidos; Locativo: superficies de trabajo, condiciones de orden y aseo; Tecnológico (explosión, fuga, derrame, incendio); Públicos (robo, atracos)
Eléctrico: por alta o baja tensión, estática
RIESGOS QUE AFECTAN LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
Incendios
Explosiones
Sismos
Fenómenos naturales (Sismos, lluvias, inundación)
Ver anexo 2. Matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles a través de la herramienta.
Ver anexo 3. Matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles a de manera manual.
OBJETIVO ESPECÍFICO No 3.
Aplicar la mejora continua a través de la herramienta Colmena Gestión versión autogestionable para empresas pymes.
El tener una adecuada identificación de los peligros con su respectiva valoración de los riesgos, facilito a la empresa la intervención del riesgo biomecánico, identificado como prioritario en puestos de trabajo críticos, donde fueron documentados 2 proyectos de mejora en el formato FO-DM-02.
El primer proyecto de mejora, fue en el área de entrega de resultados, donde con apoyo de una Fisioterapeuta de Colmena Seguros, se realizó inspección al puesto de trabajo identificando varias oportunidades de mejora para la colaboradora que realiza la entrega de resultados y quien ya presenta patología asociada al riesgo biomecánico y ha sido reubicada.
El objetivo de este proyecto fue reubicar el área de entrega de resultados considerando aspectos ergonómicos que contribuyan al desarrollo de la labor en un ambiente de trabajo adecuado y generando una visualización directa para los usuarios.
Entre las mejoras realizadas se encuentran:
- Nueva área de entrega de resultados en articulación con recepción tercer piso de fácil acceso para los usuarios.
- Reubicación de silletería en sala de espera tercer piso con liberación de obstáculos en los pasillos.
- Reubicación de puertas de acceso del área de recepción y entrega de resultados obteniendo mejoras en confort térmico y generando restricción de acceso solo para usuarios para la toma de estudios radiológicos.
- El área de entrega de resultados contiene archivadores de ubicación para
- Estudios en los diferentes tamaños lo cual permite que el personal asignado para esta labor pueda hacer movimientos repetitivos con levantamiento y uso de sus extremidades de diferentes formas. Inicialmente el puesto es asignado a personal reubicado a solicitud de la ARL quien de acuerdo a sus limitaciones puede realizar de manera conveniente su labor.
- Ubicación de archivo de estudios no entregados durante un periodo que permite el desplazamiento del personal asignado para su búsqueda y entrega de manera función y rápida.
Ver Anexo 5. Proyectos de Mejora área entrega de Resultados.
Ver Anexo 6. Cotización y croquis reubicación puesto de trabajo.
El segundo proyecto de mejora, fue enfocado a la reubicación de la impresora del área de admisiones, donde laboran 3 recepcionistas, la ubicación de la impresora ocupa mucho espacio y genera mayor sobre carga de movimientos repetitivos en 2 de las 3 recepcionistas ubicadas en el área. Esta situación, identificada en la matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos, permitió determinar cómo control de ingeniería la reubicación de los puestos de trabajo y por lo tanto de la impresora. Entre las mejoras al aplicar esta acción se encuentran:
- Se ubicó impresora Kyocera FN4200 en consultorio 103 en lugar de fácil acceso y desplazamiento para el personal de recepción.
- Se realizó la consecución de impresora HP como equipo modernizado y en comodato para consultorios del tercer piso.
- La ubicación de las impresoras permite al personal realizar recesos (Pausas Activas) por desplazamiento.
Ver Anexo 7. Proyectos de Mejora área de admisiones.
.PNG)
Finalmente, el uso y manejo de la herramienta tecnológica Colmena Gestión en su versión autogestionable, le ha permitido a la empresa avanzar en su nivel del SG-SST como se evidencia en la trazabilidad de las autoevaluaciones trabajadas a través del modelo 3, facilitando de esta manera planificar su sistema de Gestión, con el fin de cerrar las brechas de identificadas en los diagnósticos realizados en diferentes periodos. El Plan de trabajo, está enfocado a los temas que se tienen pendientes por cumplir en el Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el Trabajo. Los resultados evidencian mejora continua pasando en el año 2016 de 28% al 56% en el año 2017.
Ver Anexo 8. EVIDENCIA DE ESTANDARES MINIMOS AÑOS 2016-2017
Ver Anexo 9. Autoevaluación ESTANADRES MINIMOS AÑO 2016
Ver Anexo 10. Autoevaluación ESTANADRES MINIMOS AÑO 2017
Ver Anexo 11. Plan de Trabajo año 2016-2017
DOCUMENTACIÓN, SOCIALIZACIÓN E INTERVENCIÓN
La empresa Rayos X de Occidente, ha realizado avances en la gestión documental del SG-SST, logrando actualmente cumplir con los siguientes
Ilustración 1 Sistematización del Proceso de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo
- Se logró actualizar la Matriz de identificación de peligros evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles para la empresa.
- La empresa identifico Tareas y Riesgos críticos como son los técnicos de Rayos X que laboran en algunos casos en la empresa como prestadores de servicios que tenían un riesgo diferente al que se define en la resolución 1607/2002.
- El plan de trabajo fue documentado a partir de los resultaos de la aplicación del Módulo 3 evaluamos su situación actual en el SG-SST.
- Se evidencia mejora continua a partir de los resultados arrojados por las mediciones realizadas en el periodo 2016 a 2017, logrando aumentar en un 50% en el periodo de 1 año.
- La empresa a través de la identificación de los peligros y valoración de los riesgos ha permitido documentar proyectos de mejora, que facilitan la gestión efectiva de los riesgos prioritarios.
- Cerda Gutiérrez Hugo. Como elaborar proyectos. Editorial Presencia Ltda. Primera Reimpresión. Colombia 1994
- Resolución 1111 de marzo 27 de 2017 por la cual se definen los estándares Mínimos del sistema de Gestión de Seguridad y salud en el Trabajo para empleadores y contratantes.
- Decreto 1072 de 2015 Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo.
GLOSARIO
Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) para lograr mejoras en el desempeño de la organización en la seguridad y la salud en el trabajo de forma coherente con su política.
Acción preventiva: Acción para eliminar o mitigar la(s) causa(s) de una no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable.
Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una empresa.
Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continuo a través de los siguientes pasos:
Planificar: se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los trabajadores, así encontrar qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y determinar ideas para solucionar esos problemas.
Hacer: implementación de las medidas planificadas.
Verificar: revisar que los procedimientos y acciones implementados están consiguiendo los resultados deseados.
Actuar: realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los trabajadores.
Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas y de autoreporte de condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales que determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora.
Evaluación del riesgo: Proceso para determinar el nivel de riesgo asociado a la probabilidad de que dicho riesgo se concrete y la severidad de las consecuencias de esa concreción.
Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir las características de este.
Mejora continua: Proceso recurrente de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, para lograr mejoras en el desempeño en este campo, de forma coherente con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo SST de la organización.
Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.
Requisito normativo: Requisito de seguridad y salud en el trabajo impuesto por una norma vigente y que aplica a las actividades de la organización.
Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser causada por éstos.
Valoración del riesgo: Consiste en emitir un juicio sobre la tolerancia o no del riesgo estimado.
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Es la disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST): El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora, continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.