La investigación gira en torno a la temática que hoy se entiende fundamental y a la que se está concediendo gran importancia desde diferentes sectortes (la administración, el mundo de la empresa - tanto empleadores y trabajadores . las organizaciones sindicales, etc.), y es la relativa a la prevención de los riesgos laborales (incluimos entre estos a los riesgos psicosociales). Por su incidencia en aspectos tan relevantes como la seguridad y la salud ocupacional, que garantizan y protegen algo tan funfamental como es la vida y la salud de los trabajadores; entendemos que, quizas desde los servicios de seguridad e higiene se podrían adoptar medidas que pudieran ir generando una cultura preventiva, de ir concienciando sobre los riesgos laborales y la posibilidad de evitarlos capacitando sobre una serie de accciones preventivas [2]. La existencia de riesgos psicosociales es un tema que ha interesado en los últimos años a los resposanbles de instituciones educativas y organizaciones sindicales y es por ello que en la presente investigación se procurará determinar algunos factores intrísecos y extrínsecos como predictores de riesgos psicosociales.
Dado que en la actualidad la presencia de riesgos psicosociales está ocupando uno de los lugares mas relevantes dentro de la psicología del trabajo y de las organizaciones es que en el presente estudio; además, de describir los riesgos más comunes a los que se encuentran sometidos los docentes, también presenta un diagnóstico referido a la presencia de riesgos psicosociales en el colectivo docente universitario. [5]
Por tanto, el objetivo principal es el de evaluar y determinar los riesgos más frecuentes de la actividad docente; además, realizar un diagnóstico de la influencia de los riesgos psicosociales en la actividad docente universitaria.
La hipótesis planteada para el rpesente trabajo es: Los docentes del ámbito de la educación universitaria en Argentina estarían sometidos a riesgos psicosociales en una proporción mas elevada con respecto a la exposición de los demás riesgos laborales.
Se ha elaborado un cuestionario que explora la autopercepción que tiene el docente universitario en relación a la exposición a factores que existen en la organización que le pueden resultar estresantes y suponen una demanda excesiva o insuficientes para sus capacidades. Y por otro lado, al mismo tiempo también se pretende averiguar en que medidas existen compenzaciones o factores moderadores que produzcan bienestar para el docente.
Las variables que han sido estudiadas hacen referencia tanto a la propia naturaleza del trabajo como a las condiciones de la organización educativa del ámbito universitario de la enseñanza y se refieren a: compatibilidad vida familiar, carga mental-emocional, estabilidad, promoción, carrera profesional, formación, condiciones específicas de trabajo, apoyo social, reconocimiento y conflictos.
Se ha utilizado la versión corta del cuestionario de Copenhague ISTAS 21, en la que el autor ha realizado una adpatación a la República Argentina en un trabajo anterior de características similares.[19]
El análisis de los resultados de las encuestas realizadas a los docentes universitarios, mediante la utilización de la versión corta del cuestionario de Copenhague (adaptada al uso en el estado español por la Universidad de Navarra), con la adpatación realizada para el uso en nuestro país. [19]
A efectos de realizar una mejor interpretación de la valoración, se llevó a cabo un análisis global de aquellos factores de riesgos que superen en el tercil rojo el 33.3 % que es la condición de mas alto riesgo y posteriormente de estos mismos se realizó un análisis de cada uno de los componentes conductuales particulares.
En lo referido a la realización de este trabajo requiere de una buena organización y planificación, en nuestro caso la realización del trabajo fue coordinado con la Federación Nacional de Docentes Universitarios (CONADU) y la ejecución (difusión, distribución de las encuestas) estuvo a cargo de los delegados gremiales.
Para poder determinar el tamaño de la muestra sobre la cual se realizaria el estudio, se tomaron los datos suministrado por: Dirección Nacional de Información y Evaluación de la Calidad Educativa, Red Federal de Información Educativa dependiente del Ministerio de Educación y Deportes de la Nación para el año 2017, en lo referido al número de docentes del sector universitario para el total del país.
El tamaño de la muestra fue calculado con el 95 % de intervalo de confianza y distribuido de manera ponderada en todo el país, teniendo en cuenta su peso relativo dentro del total nacional.
Para la realización de la recolección de datos a través de la encuesta a los docentes universitarios, se tuvieron en cuenta factores propios de la población objeto de análisis, que la misma sea representativa y que fuese ágil, fácil de responder y simple de evaluar a los efectos de diagnosticar los riesgos psicosociales a los que se encuentran sometidos los docentes universitarios.
Ante las opciones de cuestionario para la realización de la encuesta y atendiendo a las consideraciones mencionadas en el párrafo anterior se ha adoptado el cuestionario de Copenhague en su versión corta por considerar la mas adecuada para este relevamiento. [5] [10] [11] [12] [13]
Para el análisis de datos puede utilizarse la aplicación informática, en el caso de que el relevamiento se este realizando con el cuestionario de extensión media y luego tratar los datos atendiendo a las desiciones tomadas en el seno del grupo de trabajo en relación con las unidades de análisis.
Para el caso de la utilización del cuestionario en su versión corta, que es el utilizado en nuestro caso se ha desarrollado una aplicación informática en base a una planilkla de Microsoft Excel, la que nos brinda información global de cada factor de riesgo evaluado y además la ponderación individual dentro de cada uno de los mismos.[19]
A continuación, se muestra el gráfico obtenido a partir de la aplicación informática con la ponderación lograda por el procesamiento de la encuesta realizada sobre la población objeto de estudio en la presente.
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Como se puede observar en el gráfico anterior los factores de riesgo que se encuentran en zona de alto riesgo para la salud de los trabajadores son: [5]
1. Exigencias Psicosociales
3. Inseguiridad
4. Apoyo Social y Calidad de Liderazgo
5. Doble Presencia
6. Estima
Como se puede observar en el gráfico del punto anterior, las Exigencias Psicosociales incluyen aquellas que afectan nuestros sentimientos, sobre todo cuando requieren de nuestra capacidad para entender la situación de otras personas que también tienen emosiones y sentimientos que pueden transferirnos y ante quienes podemos mostrar comprensión y compasión; además, sobre temas tales como la toma de desiciones tener que proponer ideas nuevas, memorizar y controlar muchas cosas a la vez. Esto puede ser un equilibrio muy complicado y las altas Exigencias Piscosociales suponen una situación de riesgo para la salud.
- Alrededor del 70 % estaría en zona de alto nivel de riesgo para la salud del trabajador (zona roja), representando a nivel país un total aproximado de 135100 docentes universitarios que potencialmente corre riesgo su salud debido a factores de Exigencias Psicosociales.
La dimensión correspondiente a la inseguridad, va mas allá de la inseguridad contractual para incluir la inseguridad sobre otras condiciones de trabajo: cambios de jornadas y horarios de trabajo, salario y forma de pago, movilidad funcional o de departamento contra la voluntad de los trabajadores y trabajadoras. La alta inseguridad en el trabajo supone una situación de riesgo para la salud. Del análisis de los resultados obtenidos en el procesamiento de la encuesta podemos decir lo siguiente:
- Esta dimensión nos muestra que aproximadamente el 85 % de la población objeto de estudio estaria en zona de alto nivel de riesgo para la salud de los trabajadores, lo que representado en número de docentes potencialmente en peligro a nivel del total país de 164050 docentes universitarios sobre un total de aproximadamente 193000 docentes, que es el total del apís en el ámbito universitario.
En lo referido a la evaluación de la dimensión Apoyo Social y Calidad de Liderazgo se incluyen factores tales como: calidad de dirección y gestión de las autoridades, recibir el tipo de ayuda que se necesita y en el momento adecuado, tanto de los compañeros de trabajo como de los superiores, etc. En donde si la zona roja supera el percentil del 33,3% supone una situación de riesgo para la salud. Efectuando un análisis de los datos obtenidos de la encuesta podemos decir lo siguiente:
- Esta dimensión nos muestra más del 36 % del colectivo docente evaluado en zona de alto nivel de riesgo para la salud de los trabajadores lo cual representa que alrededor de 70059 docentes universitarios que se verían afectados por esta dimensión.
Exigencias importantes en el ámbito doméstico familiar (ser el/la responsable principal y ocuparse de la mayor parte de las tareas familiares y domésticas), e inexistencias de cantidad de tiempo a disposición y de margen de autonomia sobre la ordenación del tiempo implica graves problemas de consiliación de las necesidades derivadas del ámbito doméstico-familiar con las del ámbito laboral. Una alta doble presencia supone una situación de riesgo para la salud. Del análisis de las encuestas realizadas se puede decir lo siguiente:
- Esta dimensión nos muestra que mas del 80% de la población objeto de estudio se encuentra en zona de alto riesgo para su salud, lo que implica que alrededor de 154400 docentes universitarios de todo el país se encuentra en zona de riesgo para su salud debido a esta dimensión de riesgo psicosocial.
La estima se refiere al respeto y reconocimiento, al apoyo adecuado y al trato justo. La falta de estima en el trabajo supone una situación de riesgo para la salud. Una vez realizado el análisis de los datos relevados en las encuestas podemos decir que:
- Esta dimensión muestra que alrededor del 55% de la población objeto de estudio presenta una falta de estima notable lo que representa alrededor de 106150 trabajadores en zona de alto riesgos para su salud, influencia por este factor de riesgo.
El estrés, la ansiedad, la depresión, diversos trastornos psicosomáticos, trastornos cardiovasculares, la ulcera de estómago, trastornos inmunitarios, alérgicos o las contracturas y el dolor de espalda, pueden ser debido a la exposición a riesgo psicosociales en el trabajo.
Los riesgos psicosociales son características de las condiciones de trabajo y concretamente, de la organización del trabajo nocivas para la salud.
De las dimensiones analizadas en forma global en el punto anterior, se analizarán en forma particular cada una de ellas.
Tal como se mencionara en el punto anterior existe un exceso de exigencias psicológicas del trabajo lo cual se muestra por la elevada preocupación de los trabajadores dado que: Hay que trabajar rápido o de forma irregular, el trabajo requiere que escondamos los sentimientos. Estos aspectos conductuales mencionados son los mas representativos de los citados en la encuesta de evaluación.
En lo referido a la inseguridad y estima los encuestados han mostrado un alto grado de preocupación en factores tales como: las escasas compensaciones del trabajo, falta de respeto, inseguridad contractual, cambios de puestos o servicios contra nuestra voluntad, trato injusto; esto representa más del 80 % del relevamiento realizado.
Relacionado con el apoyo social y la calidad de liderazgo un alto porcentaje de los encuestados han mostrado preocupación fundamentalmente en temas relacionados con el apoyo por parte de la sociedad y de los niveles de mandos medios y superiores de las casas de altos estudios.
El trabajo familiar y doméstico implica exigencias que deben asumirse de forma simultanea a la del trabajo remunerado y la organización de este dificulta o facilita la compatibilización de ambos, esto también representa un elevado nivel de preocupación que se verifica en el análisis de las encuestas realizadas.
Si se realiza un análisis de los siniestros laborales generales ocurridos en el ámbito de la docencia universitaria en los últimos dos años, sobre la base de datos de la principal ART de nuestro país y tomando lo que no poseen una clasificación definida, sino que se tipifican como otros, dentro de ellos tenemos el esfuerzo de uso de la voz y de origen psico-mental y en el siguiente gráfico comparativo se puede observar lo mencionado:
En donde los siniestros relacionados con el orden psico-mental representan cerca del 2,5 % del total de este rubro y el esfuerzo de uso de vos representa alrededor del 28,7 %.
Esto demuestra que amerita que la codificación de los siniestros laborales se les asigne un código específico a estos factores de riesgo.
Del análisis e interpretación de los resultados obtenidos posteriores al relevamiento realizado en el muestreo correspondiente a la población objeto de estudio en el presente trabajo se puede concluir de una manera integradora como sigue:
- Del análisis e interpretación de las diferentes ponderaciones podemos decir que el colectivo docente en el ámbito universitario de la enseñanza es una población de alta exposición a riesgos psicosociales poniendo en riesgo la integridad física, mental y de salud en general de los trabajadores.
A continuación, el gráfico en el cual se muestra la evoluación de la siniestralidad del aparato psicomental y nervioso, realizado con datos relevados por la Superintendencia de RIesgos del Trabajo de nuestro país:
Del análisis e interpretación de la evolución que se muestra y de su linea de tendencia realizada aplicando un ajuste por el método de los mínimos cuadrados se puede concluir:
- Se aprecia un importante crecimiento de las enfermedades denunciadas al sistema de riesgos laborales relacionadas con el aparato psico-mental, el que en los últimos 8 años representó un crecimiento del 200 %.
Al realizar la proyección para los próximos 5 años por la metodología de ajuste propuesta se obtiene el siguiente gráfico:
Esto viene a corroborar el diagnóstico realizado en función de la evaluación de la encuesta en base a la versión corta del cuestionario de Copenhague validandoló para su uso en la diagnosis de exposición a riesgos psicofísicos de los trabajadores.
Como propuesta para la prevención de las afecciones del aparato psico-mental se pueden describir como mínimo las siguientes:
- Modificar la legislación referida a riesgos del trabajo con la incorporación de los riesgos psicosociales como un riesgo laboral mas de exposición de los trabajadores.
- Implmentar un protocolo de evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo que permita un diagnóstico temprano de las afecciones a la salud de los trabajadores. Tomando como base el cuestionario de Copenhague ISTAS 21 en su versión corta.
- Implementar desde el sistema de riesgos del trabajo un plan de capacitación para todos los trabajadores referido a percepción y prevención de los riegos psicosociales en el trabajo.
Un pilar básico de gran importancia en toda mi trayectoria es el desempeñado por mis padres, apoyándome en todas mis decisiones y enseñándome a ser humilde, cauto, tenaz, responsable y trabajador.
Deseo mencionar con especial sentimiento a Ale, mi fiel compañera, que desde su comprensión, cariño, paciencia, entrega, inestimable ayuda y constante estimulo de superación profesional y personal ha sabido mostrarme el camino para culminar esta labor. Agradecer especialmente a mis hijos porque han vivido con preocupación mis esfuerzos y sinsabores.
Mi agradecimiento a quienes supieron interpretar filosóficamente el trabajo y el beneficio para preservar la salud de quienes tienen la noble tarea de formar las próximas generaciones de jóvenes la dirigencia de la Federación Nacional de Docentes Universitarios (CONADU), al Rector de la Universidad Nacional de Tierra del Fuego Ing. Juan José Castelucci y a todos los colegas docentes que respondieron el cuestionario para poder llevar adelante el trabajo.
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