TRANSELCA entiende que su recurso humano es fundamental para el cumplimiento de los objetivos corporativos. Por tal razón realiza esfuerzos por cuidar y salvaguardar dicho recurso. En este sentido, luego de revisar los antecedentes presentados en cuanto a algunas molestias musculo esqueléticas manifestadas por los colaboradores y teniendo en cuenta que el uso de pantallas de visualización de datos es de gran trascendencia para la ejecución de las labores cotidianas en la compañía; nace este proyecto que busca realizar para la Sede Administrativa, un diseño de nuevos puestos de trabajo y la elección de una silla que cumpla con las condiciones ergonómicas necesarias.
El bienestar de los colaboradores es una premisa para TRANSELCA, razón por la cual se acogen los resultados de las inspecciones por adopción de posturas incorrectas en los puestos de trabajo. Estas recomedaciones, aunadas a las dolencias musculo esqueléticas presentadas por algunos colaboradores, son el sustento para tomar la decisión de realizar una intervención ergonómica en el diseño de puestos de trabajo.
De esta manera se trabaja para preservar la salud física y mental de los trabajadores, eliminando o disminuyendo indicadores negativos como el ausentismo, la desmotivación y las incapacidades por enfermedad; ya que la sobre carga postural y la adopción de malas posturas por el trabajo sedente y prolongado, son las causas principales de alteraciones musculo esqueléticas que afectan no solamente la saud sino la motivación de los colaboradores. El diseñar puestos de trabajo para usuarios de pantallas de visualización de datos es para Transelca en un tema de mucha importancia.
Para dar cumplimiento a los objetivos, se realiza la recolección de la información a través de inspecciones, encuesta y visitas a los puestos de trabajo a los colaboradores de Transelca.
La población para este estudio, fueron los trabajadores de la Sede Administrativa; se utilizaron las guías de buenas prácticas NTP 602 y NTC 5831 requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con VDT, parte 5, relacionadas con la temática de diseño de puestos de trabajo con uso de pantallas de visualización y problemas musculo esqueléticos.
Instrumentos utilizados para el estudio fueron:
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Descripción del proyecto
La organización del desarrollo fue por medio de un cronograma de actividades dividido en 3 fases:
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Se registra la información recopilada en archivo de Excel del Programa de Vigilancia Epidemiológico Osteomuscular de TRANSELCA, para iniciar así la tabulación y el análisis de los datos.
Para continuar, el plan de acción se centra en las fases 2 y 3 emitir recomendaciones a los contratistas encargados del diseño del nuevo puesto, revisión especificaciones con proveedores de la silla y realizar actividades puntuales para la prevención de lesiones osteomusculares a los trabajadores.
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Los impactos en la prevención que se lograron fueron:
- Medición del nivel de confort de la silla entregada en los nuevos puestos de trabajo a 150 colaboradores encuestados; del cual 89% manifiestan confort y comodidad en la nueva silla, ya que es ajustable para las diferentes medidas antropométricas de la población trabajadora.
- El perfil de salud, respecto a los dos años anteriores ( 2014 y 2015) se pasa de un 80% de la población donde manifiesta molestias osteomusculares a un 60% de manifestación con un sesgo de estudio ya que se presentaron incidencia alta de trabajadores afectados con del virus del chikunguña y zica ( con incapacidades)
- Programa de capacitación a través de boletines informativos mensuales las generalidades y prevención de las molestias osteomusculares en la población trabajadora así:
- Generación de cultura en la población trabajadora en el buen uso de las sillas, buenos hábitos posturales y realización de pausas activas a través de videos colocados en la intranet.
- La frecuencia de incapacidades por molestias osteomusculares son bajas en comparación a la percepción en las encuestas y exámenes médicos periódicos.
- Se estableció el programa de pausas activas por áreas con sus respectivos líderes:
Este programa, se ha extendido hacia el área de producción, quienes realizan sus pausas activas previo inicio de tareas.
No importando las circunstancias del lugar y el tiempo, mostrando su compromiso con el autocuidado en la prevención de lesiones osteomusculares, el equipo de linieros realiza sus pausas activas al iniciar su jornada de trabajo sea en oficinas o en campo, mejorando su rendimiento, motivación y productividad. ¡Líderes de pausas activas!. Ver video pausas activas en campo Linieros
La información recolectada con los diferentes instrumentos permitió conocer el diagnóstico del estado de las condiciones de los puestos de trabajo, con el objetivo prevenir enfermedades, disconfort, incapacidades y condiciones poco favorables que no benefician el desarrollo del proceso productivo; TRANSELCA consecuente con la importancia que siempre le da a su recurso humano, dio vía libre al desarrollo y realización de intervenciones ergonómicas, como medida correctiva y preventiva a la problemática ya presentada en los puestos de trabajo administrativos.
También es válido señalar que no concluye este trabajo ya que esta actividad está ligada a la cultura de seguridad y autocuidado que TRANSELCA sigue construyendo. Hablar de cultura de seguridad implica un proceso constante, en el que al alcanzar cada meta se define otra que permita a la empresa avanzar y superar cada nivel de desarrollo cultural.
El diseño del programa de pausas activas como medida de prevención no solo se ha afianzado en la sede administrativa, sino que se generalizó y difundió al área de producción (líneas, mantenimiento, subestaciones) logrando un impacto en la disminución de lesiones osteomusculares.
Agradecemos a la Gerencia General de Transelca.
- Estrada, M. (2011). Ergonomía (3ª ed.). Medellín; Universidad de Antioquia.
- NTC 5831. (2010). Requisitos Ergonómicos para trabajos de oficina con VDT. Bogotá; ICONTEC.
- NTP 602. (2001). El diseño ergonómico del puesto de trabajo con pantallas de visualización: el equipo de trabajo. España; INSHT
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