Culturas de prevención y estrategias para la gestión de los riesgos emergentes en el trabajo

La seguridad y la salud ocupacional se han ido constituyendo en una preocupación incremental y constante para un porcentaje importante de empresas y organizaciones de todo tipo en nuestras sociedades. En tal sentido, diversas acciones y numerosos programas, de alcances tanto local, nacional como internacional, se han desarrollado a lo largo de los años para intentar reducir el número de accidentes -originados por los más diversos factores- y el sufrimiento humano asociado con ellos, considerando también otras cuestiones preocupantes (que determinadas lógicas economicistas colocan en el centro del análisis) como son los daños materiales, los costos en la forma de licencias por enfermedad, la reducción de los ingresos de las familias y las erogaciones por atención médica emergente de tales eventos e infortunios (Ioannis et al., 2007).

Todos estos aspectos confluyen en el impulso permanente a la prevención y la gestión de los sistemas socio-técnicos bajo la lógica de una reducción de los riesgos laborales presentes en ellos, aunque un reto central estratégico para aumentar su efectividad consistiría en avanzar en la identificación del conjunto de aspectos clave que deben abordarse para la optimización de tales estrategias de intervención preventivo-correctivas.

Las cuestiones relativas a la interpretación acabada de las causas de los errores humanos, la exploración activa y rigurosa del conocimiento sobre los componentes de la seguridad, las percepciones del riesgo que poseen los actores organizacionales, la toma incremental de conciencia sobre la prevención y el desarrollo del compromiso en su gestión cotidiana, aspectos –todos ellos- que integran y desarrollan una cultura de la seguridad sólida, merecen especial atención y, como lo plantean Mengolini y Debarberis (2006), abordar su estudio y comprensión holística puede constituirse de importancia fundamental para el desarrollo de estrategias efectivas de prevención en las organizaciones.

Considerando a la prevención como una estrategia poderosa para la gestión de SySO, en el artículo se abordan los conceptos cultura organizacional y cultura de la seguridad, a fin de establecer los vínculos entre sí y con las lógicas de gestión del riesgo. Se analiza la influencia del error humano en los incidentes y accidentes y se detallan los componentes básicos de la prevención, avanzando en el análisis de los modos en que la percepción de los riesgos influye –junto a la información sobre su evaluación y la incertidumbre- en la toma de decisiones respecto a las políticas de prevención. Finalmente, se analizan factores que inciden en los costos y las inversiones de seguridad, brindando elementos para re-valorizar los aspectos de responsabilidad interna / externa, mencionando estrategias de identificación de procesos y actividades críticas para la sistematización del control de riesgos, como claves para lograr organizaciones seguras, saludables y responsables.