UPCplus: Tecnología, universidad y empresa

Mejorar, competir, conseguir resultados, cambiar, son algunos de los rasgos que mejor definen las necesidades de las empresas del siglo XXI. Y todos estos rasgos tienen algo en común: hacen que el conocimiento quede obsoleto rápidamente. Por ello es necesario actualizar la formación de los trabajadores y directivos de manera rápida, cómoda, con calidad y valor añadido.

Las razones que justifican la necesidad del aprendizaje son tanto de índole organizativa como individual. Para las organizaciones, la escasez de personal cualificado, el acortamiento de los ciclos de vida de sus productos y servicios, los cambios legislativos y la mayor rotación de sus empleados, son los principales factores que determinan esta necesidad. En el nivel individual, la adaptación a unos entornos de trabajo cambiantes, la adquisición y el mantenimiento de conocimientos, muchas veces complejos y necesarios para el mejor desempeño de sus funciones y su desarrollo profesional y personal, configuran esta demanda.

Sin embargo, esta necesidad no se puede satisfacer de cualquier forma: es necesario responder rápidamente, de forma cómoda y con calidad.

Los requisitos de rapidez y comodidad pueden resolverse, simultáneamente, mediante la utilización de tecnologías telemáticas, aplicaciones en las que se usan ordenadores conectados con la red Internet. Estas tecnologías permiten formar a amplios colectivo, así como realizar modificaciones y adaptaciones de los paquetes formativos en tiempo real. Todo ello de una forma cómoda, tanto para el trabajador como para la empresa, sin necesidad de costosos traslados ni pérdidas de productividad.

Sin embargo, para que estos programas formativos consigan el objetivo que persiguen es necesario garantizar su calidad, tanto desde el punto de vista de los contenidos como del proceso formativo que se propone. No sólo es necesario contar con buenos especialistas en los temas tratados y que sepan aprovechar las ventajas formativas que proporciona la tecnología, sino que además es necesario validar la calidad de la respuesta esperada de los alumnos. Esta garantía sólo se encuentra en instituciones especializadas con amplia experiencia en la formación, es decir, en Centros y Universidades de reconocido prestigio y con áreas de conocimiento consolidadas que permitan prever una respuesta de calidad.

Cómo gestionar la formación en la empresa, cómo garantizar su calidad y qué aportaciones puede realizar la tecnología a la formación son, por lo tanto, algunas de las preguntas que se realizan los directivos de las grandes empresas. De forma esquemática, las aportaciones de la formación online cuando es promovida por la Universidad y dirigida a las empresas son:

• Ofrecer a los trabajadores formación certificada o acreditada por organismos e instituciones de reconocido prestigio.
• Universidad como entorno docente integrador de perfiles investigadores y perfiles profesionales.
• Tutorización de la formación de los empleados de la empresa por profesorado altamente cualificado y con experiencia contrastada en esa área de conocimiento.
• Material pedagógico actualizado y adaptado a la evolución el entorno tecnológico y social.
• Capacidad para los gestores de la formación en la empresa de autoadministrar y gestionar el desarrollo curricular de sus empleados.
• Disponer de un sistema de gestión de la formación integrados en los sistemas de información de la empresa.
• Flexibilidad organizativa para lo planificación de programas formativos.
• Extensión de la naturaleza de los recursos pedagógicos: entrenamiento en la toma de decisión mediante herramientas de simulación, manejo de programas de cálculo, vídeos de conferencias técnicas por expertos de reconocido prestigio, discusión e intercambio de opiniones de forma síncrona y asíncrona y estructurada con el resto de alumnos y el profesorado a través de foros de debate moderados, etc.
• Supresión de las barreras temporales, espaciales y económicas asociadas a la formación presencial.

Estas cuestiones y muchas más, serán tratadas en el acto de presentación oficial del campus UPCplus, que se celebrará el próximo 7 de mayo en la Fundació Politècnica de Catalunya (Barcelona) y esperamos contar con su presencia.