"La rendición de cuentas es una de las maneras más efectivas de despertar la confianza de los stakeholders"

¿Qué hitos destacaría de la evolución de la RSE en Latinoamérica en este último año?

A partir de la aprobación por la ONU de la agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) se abrieron nuevas rutas que encaminan a la empresa privada en estos temas. En nuestro contexto, con el lanzamiento de la guía GRI World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) buscamos que las empresas puedan evaluar, medir y comunicar su contribución al desarrollo sostenible. También hicimos el lanzamiento de una encuesta para medir cómo se direcciona la sostenibilidad desde las juntas directivas de las empresas en toda Latinoamérica y muy pronto entregaremos los resultados aunque, en términos generales, en GRI creemos que las conclusiones serán muy positivas porque hemos tenido un incremento en la cantidad de organizaciones reportantes, en el uso de la información y en la política pública, que se ha articulado en torno a la sostenibilidad. 

¿Cómo se están incorporando las últimas directrices publicadas por el GRI y cómo ven que lo están haciendo las organizaciones latinoamericanas?

El país líder en cantidad de reportes es Colombia y le siguen otros países líderes como Argentina, Chile, México y Perú que adoptaron la guía GRI desde el año pasado. Lo que hemos visto en las empresas es una clara evolución en la región que está adaptándose a los nuevos contextos con la incorporación del concepto de sostenibilidad dentro de las organizaciones. Las empresas latinoamericanas se están convirtiendo en empresas mucho más maduras en la aplicación de los principios de la guía GRI porque han pasado de esfuerzos meramente filantrópicos a estrategias integradas de sostenibilidad.

¿Qué beneficios aporta el Reporting a las organizaciones?

El proceso de elaboración de reportes en las organizaciones tiene beneficios tanto internos como externos. Nosotros creemos que lo que no se gestiona y evalúa no se puede cambiar y por eso los aspectos ambientales, sociales y corporativos a pesar de su complejidad deben ser cuantificados para poder tomar mejores decisiones. Entre los muchos beneficios que hemos detectado con el reporting están la atracción y retención del talento, atracción de capital, la identificación de riesgos no tradicionales, aumentos de las ventajas competitivas, mejor imagen y por tanto aumento de la confianza hacia los grupos de interés de cada empresa. 

Ahora existen también riesgos de operación de carácter legal que invitan al cumplimento de los principios de la guía GRI

Sí, la medición y rendición de cuentas en temas de sostenibilidad se habían movido tradicionalmente en el escenario de la voluntariedad, pero desde los últimos 5 años hemos visto un florecimiento de iniciativas en las políticas públicas para hacer de la rendición de cuentas no financiera una práctica institucional de todas las organizaciones.

¿Por qué cree que deben sumarse a la implementación de la guía GRI las empresas que aún no lo han hecho?

Porque ofrece una serie de beneficios, sobre todo en el activo más importante para cualquier organización que es la confianza, tanto al interior como con sus grupos relacionados. Sin duda la rendición de cuentas es una de las maneras más efectivas de despertar la confianza de los stakeholders y es vital para tomar las mejores decisiones con relación a su estrategia de negocio y a su posicionamiento. 

Siempre se habla de la dificultad que tienen las pymes a la hora de sumarse al Reporting y  ceñirse a las directrices del GRI. ¿Cómo están haciendo frente a este problema?   

La dificultad para la PYME no es tanto en temas de reporting porque su prioridad es la de sobrevivir día a día. Somos conscientes de los retos que afrontan las pequeñas y medianas organizaciones y esto se evidencia cuando vemos sus altas tasas de mortandad. Aunque también me pregunto si esto no tendrá que ver con que, desde su concepción, no tienen en cuenta los aspectos sociales y ambientales porque muchas empresas quiebran por sus pasivos laborales o por no haber entendido su reglamentación ambiental. Yo invito a las pymes a la implementación de la guía GRI G4 porque no es una camisa de fuerza sino que se adapta a cualquier organización y sobre todo representa para ellos una nueva oportunidad de negocio y de competitividad.

¿Cómo cree que Latinoamérica va a afrontar la nueva agenda 2030 y los 17 ODS aprobados en 2015 por la ONU?

La agenda 2030 de la ONU y los ODS son una guía común a partir de la cual todos sectores pueden desarrollar una nueva narrativa que permita unir esfuerzos y generar cambios reales en la sociedad global. En nuestra región vemos un panorama positivo con gobiernos, empresas y sociedad civil que comienzan a trabajar de manera articulada en una dinámica multiactor para que estos 17 objetivos realmente tengan los impactos que se esperan. Creo que la agenda se cumplirá si empresa, gobierno y sociedad civil dan lo mejor de sí y trabajan conjuntamente.

Es notable mencionar que los ODS fueron aprobados en septiembre de 2015 y en ese mismo mes hicimos el lanzamiento de la guía Compass debido a que la agenda es muy grande. Cuando se tiene como horizonte 17 objetivos y 169 metas puede hacer que cualquier organización sola se pierda por eso hicimos de esa guía Compass una herramienta que permite desmenuzar la agenda para el sector privado y les ayuda a priorizar en los temas dependiendo de cada tipo de organización. Respecto a esta guía Compass pronto vamos a presentar los nuevos desarrollos que le hemos hecho.

¿Cómo está avanzando en la región latinoamericana el programa de transparencia empresarial que ustedes han desarrollado? 

Desde el año 2009 venimos trabajando en GRI el programa de transparencia empresarial y es nuestro programa bandera para trabajar con las pymes de la  región porque lo que hacemos es acompañar a las pequeñas y mediana organizaciones durante su primer ciclo de reporte para que instalen e incorporen todos los parámetros de sostenibilidad y luego puedan seguirlo haciendo de manera autónoma. Hemos tenido la oportunidad de aplicar el programa en numerosas organizaciones de Colombia y Perú con resultados muy exitosos que pueden ser consultados por todos en nuestra página web. 

Con este programa de GRI se ha logrado dar apoyo a cerca de 500 pymes en el mundo y la idea es seguir innovando con nuevas pequeñas y medianas empresas.

Las directrices del GRI se convertirán en un estándar de Reporting de sostenibilidad a nivel mundial. ¿Cómo va el proceso que adelantan con el Consejo Mundial de Estándares de Sostenibilidad (GSSB)?

Es una de las nuevas prioridades de GRI y nos ha implicado reevaluar nuestra estructura, aclararla y facilitar los contenidos de la guía. Es este momento el proceso de trabajo con el GSSB está en etapa interna y va a salir a una consulta pública a nivel mundial donde se llegará a todos los grupos de interés. 

Recientemente GRI lazó la iniciativa Reporting 20/25 con la que quiere conocer el futuro de las memorias de sostenibilidad. ¿Cuáles son las tendencias del futuro que están viendo?, ¿Qué parámetros serán más importantes en 20 años en temas de sostenibilidad?

Más que preguntarse qué traerá el futuro, lo que estamos haciendo es construir cómo será el futuro porque GRI siempre se ha caracterizado como líder, por eso elaboramos este tipo iniciativas no tanto para saber cómo estará el panorama de sostenibilidadpara el año siguiente sino que miramos a 10, 20 y 25 años. Para la elaboración de este reporte trabajamos junto a otras compañías líderes en temas de sostenibilidad y en el caso de Colombia la única empresa que hace parte de la iniciativa Reporting 20/25 es el Grupo Nutresa. 

En cuanto a las tendencias que observamos para el futuro está el data revolution. Los datos van a jugar un papel crucial porque estamos migrando hacia nuevas maneras de trabajar con la información. Vemos cómo las empresas van a crecer dependiendo de la calidad de información que entreguen a los mercados. Para quienes quieran consultar más acerca de estos temas de tendencia del futuro GRI tiene en su web dos documentos que han salido del Reporting 20/25.