Forum INMAS’07

Las empresas se encuentran en un entorno cambiante en todos los ámbitos, tanto a nivel tecnológico como en lo que se refiere a los sistemas de gestión. Ello implica que deban hacer un esfuerzo importante para adaptarse lo más rápidamente posible a las nuevas situaciones con el fin de seguir siendo competitivas y eficientes en los mercados en los que se desenvuelven. Por consiguiente, se están produciendo modificaciones sustanciales en la cultura empresarial actual.

Así, han aparecido nuevos enfoques de gestión empresarial, tales como la mejora continua, la gestión del conocimiento, la gestión ambiental, etc. Actualmente las empresas están adoptando como modelo de gestión aquel que les encamine hacia lo que se conoce como la “excelencia”. Como referencia a nivel mundial cabe citar normas tan conocidas como la ISO 9000 para la calidad, la ISO 14000 para el medio ambiente, y la OSHAS 18000 para la seguridad y salud laboral.

Los orígenes y las motivaciones de los sistemas de gestión son diferentes debido a las diferentes normas y reglamentaciones que los generan. Se produce así una dificultad de armonización entre ellos, aun cuando tienen puntos coincidentes.

Los conceptos actuales de calidad total y de excelencia son integradores, es decir, asumen la calidad en el diseño y en el proyecto, la calidad de productos y procesos, la calidad ambiental, la calidad de gestión y la calidad de la vida laboral, como partes de un todo. Queda, pues, patente la necesidad de una integración de los diferentes sistemas de gestión.

El objetivo principal de un proyecto es satisfacer las necesidades de la población o de los clientes, perturbando lo menos posible el “entorno”, en el más amplio sentido del término, el cual engloba al hombre, a la naturaleza y a las estructuras socioeconómicas. Conseguir este objetivo con los mínimos recursos es una de las misiones de la gestión integrada de la calidad, la seguridad y el medio ambiente.

Quizás de entre estos tres aspectos, sea el aspecto ambiental el que cueste más de asimilar por parte de la empresa, que lo integra en sus sistema de gestión a veces más como una necesidad impuesta por la Administración que como una ventaja empresarial. Pero, las empresas no pueden estar ajenas a la búsqueda de un equilibrio entre desarrollo y medio ambiente, logrando una mejora continua, disminuyendo los costos, eliminando la sobreexplotación de los recursos naturales y los impactos negativos del desarrollo desordenado, minimizando las corrientes residuales y teniendo en cuenta las técnicas modernas de gestión ambiental.

Diversas experiencias han demostrado que usar un sistema de gestión integrada permite a la empresa un ahorro económico debido a que se reducen los tiempos muertos, las pérdidas de información, el tiempo de reacción en situaciones de crisis, se mejora la transparencia y aumenta la confianza con respecto a los accionistas y a la Administración.

El Forum INMAS es una buena oportunidad para reunir expertos y empresarios e intercambiar experiencias en la implantación de sistemas de gestión integrada. Y además contará con la inestimable presencia del Sr. Al Gore

, que impartirá la conferencia inaugural del Forum.

LINK del Congreso: http://www.inmasforum.org

Lázaro Cremades

Dr. en Ciencias Químicas

Profesor Titular de la UPC

Universitat Politècnica de Catalunya