Emotional User Experience Design of Packages
ID: 29849
Autor principal: Nikov, Alexander
This paper considers the emotional user experience (eUX) design of packages. It explains what constitutes package eUX. The emotions connected with packages play an important role. Positive emotions and pleasant experience with packages increase the chance a product is purchased by customer. Negative emotions influenced by package can decrease business value of the product on the market. The companies should tackle such issues by looking at packaging design through eUX lens. There is a need of an approach to support package design aimed at meeting and adapting to user expectations and at creation of positive emotions. An approach for measuring and designing packages oriented to eUX improving is presented. Dimensions of package emotional user experience are defined. A checklist guiding eUX assessment and design is proposed. Relevant quantitate indices for measuring package eUX are developed. This approach generates recommendations and guidelines for eUX design of packages with the aim to provide points of reference for designers. The paper presents two case studies of food and detergent packages illustrating the approach. Research scope is identified. Further research directions are pointed out.
El impacto de la nanotecnología sobre la seguridad y la salud laboral
ID: 29443
Autor principal: Galera Rodrigo, Asun
La nanotecnología aplicada en todos los sectores productivos es un motor de innovación y competitividad, no en vano ha sido reconocida como una KET (Key Enabling Technology o Tecnología Facilitadora Esencial). La otra cara de la moneda es la incertidumbre acerca de la seguridad humana y ambiental de los nanomateriales. De ahí la importancia en las políticas de la Unión Europea (UE) y de Estados Unidos en aras de garantizar el desarrollo sostenible de la nanotecnología. El objetivo de este artículo es mostrar la repercusión de la nanotecnología sobre la seguridad y salud de los trabajadores. En primer lugar se presenta la dimensión y alcance de la nanotecnología en tanto que KET, para seguir con el problema -a efectos de regulación- sobre la definición de nanomaterial (NM). Se trata los diferentes tipos de NMs y sus aplicaciones en todos los sectores, con especial mención del sector de la construcción. Seguidamente se presentan algunos resultados conocidos sobre la toxicidad de los NMs. Finalmente el artículo se cierra con tres reflexiones principales: a) la necesidad de informar a empresarios y responsables de la administración de que el trabajo con NMs supone una modificación de las condiciones de trabajo, por cuanto los nanomateriales (entre 1 y 100 nanómetros) pueden representar un riesgo diferente al del mismo material a un tamaño superior a 100 nanómetros; b) en segundo lugar, el paradigma tradicional de la higiene industrial necesita ser adaptado y modificado para el caso de los NMs.; c) la necesidad de formación para actualizar las competencias de los profesionales de la prevención para garantizar la seguridad de las personas expuestas a NMs en su lugar de trabajo.
Nivel de adecuación a los criterios GRI en las memorias de responsabilidad social empresarial
ID: 29442
Autor principal: Galera Rodrigo, Asun
El número de memorias anuales de responsabilidad social empresarial (RSE) muestra una actividad creciente de las empresas en la publicación de resultados en materia económica, social y medioambiental. El 6 de diciembre de 2015 entra en vigor La Directiva 2014/95/UE del Parlamento Europeo y del Consejo establece la obligación de divulgar información no financiera (económica, social y medioambiental) a las empresas de más de 500 trabajadores. El objetivo de este trabajo es conocer y cuantificar el nivel de adecuación de las memorias (RSE) presentadas por las empresas, a nivel mundial, en el formato del Global Reporting Initiative (GRI) que es el más profusamente utilizado, en el periodo 2000-2014. Se da respuesta a las siguientes preguntas ¿Cuál es la participación de los sectores en el total de las memorias presentadas? ¿Qué nivel de aplicación (NA) del marco GRI tienen las memorias presentadas? ¿Cuáles son los resultados de los 15 indicadores laborales que contempla GRI? La muestra de las N=1354 memorias de empresas analizadas se ha obtenido de la base de datos Sustainability Disclosure Database de GRI. Los sectores representados son 37 con todos los tamaños de empresa. Destacan los sectores químico y energético, si bien la dimensión ambiental junto con la de derechos humanos son las que presentan NA completo < 50%. El NA completo oscila entre el 46,8% y el 54,6%. Se pone de manifiesto que, a pesar de elegir voluntariamente el formato GRI para elaborar sus memorias de sostenibilidad, las empresas presentan serias dificultades para satisfacer los requerimientos establecidos en las guías GRI.
La gestión de cursos que mantienen la matrícula permanentemente abierta: requisitos e implicaciones
ID: 29193
Autor principal: Talavera Pedrol, Núria
Este estudio tiene como objetivo contribuir a la generación de conocimiento sobre cómo mejorar la flexibilidad de los entornos de formación actuales explorando las implicaciones derivadas de la utilización de cursos abiertos (que mantienen la matrícula permanentemente abierta). La estrategia desarrollada consta de las siguientes etapas: 1) diseño e implementación de una plataforma de e-learning que incorpora un conjunto de funciones para una la configuración y gestión de los cursos abiertos; 2) explotación de la plataforma en distintos contextos organizacionales; 3) análisis de los datos registrados en la plataforma y la información almacenada en el sistema de soporte en relación con los cursos abiertos. Los resultados del estudio muestran que los cursos abiertos presentan particularidades en su configuración, gestión y dinamización, que deben ser contempladas por el entorno virtual de formación para proveer a alumnos y profesores una experiencia de enseñanza-aprendizaje enriquecida y a los responsables de formación y administradores del entorno, suficiente flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada programa formativo. En concreto, se observa la necesidad de proveer herramientas que faciliten: 1) la programación de las distintas partes del curso de forma relativa a la fecha de inicio de la matrícula; 2) la gestión de modificaciones en la estructura y organización de los cursos a lo largo de su ciclo de vida; 3) el filtrado ‘inteligente’ de alumnos para la dinamización del proceso de enseñanza-aprendizaje y el seguimiento de su progreso; 4) la creación y generación automática de avisos personalizados dirigidos a alumnos y/o profesores ante determinadas situaciones.
Manual unificado para operación y mantenimiento seguro, trabajo con procedimientos seguros, confiables aplicando principios rigurosidad y excelencia
ID: 29050
Autor principal: Castro Simanca, Misael
TRANSELCA en el proceso de fortalecimiento de su cultura de seguridad hacia el aprendizaje integral, ha logrado que la seguridad pase de una conciencia a nivel normativo a una conciencia a nivel motivacional, donde se convierte en un valor corporativo, presente en el actuar cotidiano de sus trabajadores. En este proceso de interiorización individual y grupal, expande la conciencia de tal manera que los trabajadores adquieren el compromiso hacia dónde mirar y desde donde actuar para lograr un trabajo con seguridad. Esto, unido al Manual Unificado de Operación y Mantenimiento, el cual se convierte en la carta de navegación donde los trabajadores de la Gerencia de Producción, logran establecer el vínculo entre lo vivido desde el ser y lo que se espera de su desempeño laboral en el hacer, llevando a la empresa a trabajar con rigurosidad y excelencia. Si bien podemos decir que el nivel esperado se alcanzó al darle la integralidad al programa de cultura de seguridad; también es determinante señalar que éste no concluye. Hablar de cultura de seguridad implica un proceso constante, en el que al alcanzar cada meta se define otra que permita a la empresa avanzar y superar cada nivel de desarrollo cultural.Para fortalecer la cultura de seguridad se toma como referencia la propuesta integral desarrollada por Ken Wilber y su aplicación específica al campo del liderazgo, conocida como liderazgo integral.En este trabajo, encontrarán el proceso vivido por TRANSELCA, iniciado por el área de Mantenimiento, logró permear todos los procesos de TRANSELCA, abriendo espacios para que a través de los coordinadores o jefes de cada área, la seguridad y salud en el trabajo esté presente.
Psychosocial Work Environment in Different Romanian Activity Fields
ID: 28938
Autor principal: Iordache, Raluca
The psychosocial work environment is generally considered to be one of the most important work environment issues in contemporary and future societies. The last EU Commission Report emphasized the emerging psychosocial work risks and the necessity of risk assessment under these circumstances. The assessment of the psychosocial risk factors involves using valid and reliable measurement tools and taking into account the difficulty of measurement in psychosocial scientific area. We considered the multitude of different models and theories in this area as well as the statement generally validated that the theory determines the instruments and, sometimes, the results.
Unidad móvil con torre telescópica de telecomunicaciones, como medida para la eliminación del riesgo en trabajo en alturas
ID: 28909
Autor principal: Rodríguez Marín, Emerson Aurelio
ANS Comunicaciones en los pozos de perforación realizaba montaje e instalación de postes, mástiles, canalizaciones, trazados de tuberías, montaje de cableado, entre otras actividades; lo cual se realizaba con más de 3 personas y con una duración de 2 días, realizando tareas de alto riesgo como el trabajo en alturas, ya que los trabajadores debían durante el montaje e instalación de antenas satelitales estar en los postes y torres suspendidos a alturas que oscilaban entre 3 a 6 mts, esto con el fin de tener varias antenas que suministraban la información en tiempo real a una central de información. Debido a la presencia del riesgo y a incidentes relacionados al trabajo en altura el ing. Emerson Aurelio Rodríguez Marín, Gerente de ANS COMUNICACIONES siendo un ingeniero con gran ingenio, aprovecha estas necesidades para diseñar como control en la Fuente y de eliminación del riesgo una tecnología que evite la construcción, montaje de postes o mástiles, tendido de cableado que obligaba a que los trabajadores realizaran trabajos en alturas. Para ello investigo en el mercado que unidades móviles existieran y aunque había algunas que ofrecían las ideas básicas, no existía alguna que pudiera hacer todo lo que ofrecían a los clientes, por ello él mismo diseño las unidades. El ingeniero inicia el proceso de búsqueda de la empresa que puedan fabricarlas y al conseguirla y determinar los costos de construcción, consigue con las mismas empresas de hidrocarburos el patrocinio para la construcción y se materializa el proyecto. Luego de la construcción de 8 unidades móviles, se inicia un análisis de los procedimientos de uso, elaboración de estándares y formación del personal. El proyecto de las unidades móviles empieza a prestar servicios en campo a partir de Enero de 2014 en un contrato en el Meta y se obtienen excelentes resultados.
Estrategia de intervención de la accidentalidad laboral por caídas del operador al descender del bus de transporte masivo de la empresa Metrocaribe
ID: 28898
Autor principal: Granados Vergara, Adriana
El proyecto nace del análisis de la accidentalidad laboral, concentrada en la caída de los operadores al descender de los buses; el análisis causal indica que la causa principal es la postura sedente por tiempo prolongado sin posibilidad alternar la posición. Para dar respuesta a esta situación se diseñó una estrategia de prevención de caídas, que incluye un video donde se ilustra una rutina de ejercicios de movimiento articular y de estiramiento que puede ser desarrollado dentro del mismo vehículo en los portales de Soledad y Joe. El video se divulgo dentro del plan de capacitación de la organización y se monitoreo su implementación a través de observaciones programadas. El resultado de la estrategia fue la reducción de la accidentalidad.
Re-distribución de planta para intervención de riesgo de ruido generado por procesos de biselado, horno, perforación, lavado y pulido de vidrio.
ID: 28804
Autor principal: Molinares, Melida
A partir de concentración de niveles de ruido generado por los procesos antes mencionados, se realizo una re-distribución física de las máquinas fuentes del riesgo; que al trabajar en conjunto producían disconfort de población estacionaria y ocasional expuesta. De esta manera se dificultaba la intercomunicación en las áreas, se creaba una ambiente de stress por percepción de calor como consecuencia directa del factor ante expuesto.
Como beneficio adicional de la intervención del riesgo, a partir de la re-ubicación del área Bisel en este lugar se mejoraron las siguientes condiciones:
* Espacio más amplios para ejecución de tareas en 4 máquinas Biseladoras, disminuyendo probabilidad de contacto.
* Adecuación de desagüe para agua requerida en el proceso, disminuyendo emposamientos y riesgos de caídas a nivel.
* Eliminación de condición favorable para foco de plagas (mosquitos), y diferentes enfermedades de tipo común que repercutían en estadísticas de ausentismo por esta razón.
* Encerramiento de área de trabajo para mitigar percepción de ruido de áreas vecinas.
Destacado posteriormente a la implementación, en el proceso productivo se optimizaron tiempos de traslados de material en proceso por producción en línea minimizando tiempos muertos y tareas de traslado de vidrio que se realizaban manualmente.
Armonización en el manejo de sustancias químicas: acción para la prevención, por una empresa de categoría mundial
ID: 28778
Autor principal: Beltrán Londoño, Nathaly
Proenfar S.A.S en su preocupación por controlar integralmente las Sustancias Químicas utilizadas en todos sus procesos y realizar una gestión realmente efectiva, decide establecer, estandarizar, documentar e implementar los lineamientos y acciones necesarias para el manejo y almacenamiento seguro de más de 1200 sustancias químicas al interior de la compañía. Por tal razón desarrollo el Sistema Globalmente Armonizado SGA, que permitió armonizar la información para la trazabilidad de las sustancias químicas que ingresan y se usan en la empresa, de manera que conlleve a una manipulación adecuada y segura con el fin de controlar las condiciones de seguridad y prevenir accidentes o riesgos asociados a dichas actividades, así como la contaminación de los recursos naturales y los posibles daños a la infraestructura de la Compañía. El documento contiene las fases en las cuales se desarrolló el proyecto iniciando con una fase de diagnóstico e inventario de sustancias químicas utilizadas, mediante la: Identificación y validación, parametrización y etiquetado, controles de almacenamiento y distribución, homologación y verificación de sustancias, documentación y seguimiento y control. Con la implementación del Sistema Globalmente Armonizado SGA se logró la unificación de criterios y la participación de todos los colaboradores, garantizando la mejora continua de los sistemas de gestión en la organización. Así mismo la reducción de la accidentalidad asociada al uso y exposición de sustancias químicas, alcanzando la meta corporativa de cero accidentes por esta causa. Finalmente esto conlleva a facilitar el comercio internacional y avanzar hacia una empresa de categoría mundial.