El empleo cambia: las empresas quieren más competencias que currículum

La mitad de los empleados del mundo tendrán que poner al día su formación para 2025 a medida que aumente la adopción de la tecnología, según el informe sobre el Futuro de los Empleos del Foro Económico Mundial presentado recientemente. Ahora las empresas no piden solo títulos y currículum. Demandan competencias, no importa el grado que se haya cursado.

Es el caso, por ejemplo, de Ana L. (nombre inventado). Estudió el Grado de Turismo en Zaragoza y el año pasado vino a Barcelona para cursar un máster en Marketing Digital. Lo acabó en septiembre y cuando se puso a buscar empleo, sólo encontró trabajo de teleoperadora en una compañía energética. “Cogí el trabajo porque no me quedaba otra”, comenta en una entrevista telefónica. Dentro de un mes se le acaba el contrato y deberá volver al mercado laboral. Ya ha empezado a buscar empleo pero es consciente de que lo va a tener crudo.

Ana L. explica que ve más factible la opción de encaminar su carrera hacia el marketing digital en vez del turismo. “Son competencias que sirven para muchos sectores hoy en día, así que he abierto el abanico”, cuenta. Su historia es similar a la de otros jóvenes que se encuentran atrapados en una doble disrupción, la de la pandemia y la tecnológica.

El Foro Económico Mundial ha calculado que dentro de un lustro unos 85 millones de puestos de trabajo podrían ser desplazados a raíz de una nueva división del trabajo entre humanos y máquinas. La revolución tecnológica hará, según estas fuentes, que puedan surgir más empleos de los que se pierden (unos 97 millones) que se adapten mejor a esta nueva división del trabajo entre humanos, máquinas y algoritmos.

Pero no está claro que esto ocurra, ni que los jóvenes, por ser la mayoría de ellos nativos digitales, puedan aspirar a estos puestos. De hecho, más de la mitad de las empresas encuestadas (un 55%) admite que uno de los frenos para adoptar nuevas tecnologías es “la carencia de habilidades en el mercado laboral local”. ¿Cuáles son estas competencias que no encuentran las compañías?

Demanda

El pensamiento crítico y la resolución de problemas encabezan la lista de habilidades en los próximos años

No se trata de meros conocimientos técnicos, sino de saber interdisciplinar (cross cutting, en inglés), que puede ser útil en la futuras interacciones entre ordenadores y humanos así como en las técnicas de venta digitales: el pensamiento crítico y la resolución de problemas encabezan la lista de habilidades que los empleadores (más de la mitad de ellos) creen que crecerán en los próximos cinco años, según el mencionado estudio. Además, en este año de pandemia adquieren importancia aptitudes de autogestión, como el aprendizaje activo, la capacidad de recuperación, la tolerancia al estrés y la flexibilidad.

Según el informe, “al contrario de años anteriores, los empleadores se apoyan más en el aprendizaje informal que en el formal. Esperan que el currículum reúna varios enfoques, tanto internos como externos, sobre herramientas educativas tecnológicas nuevas”. Unas herramientas de las que los jóvenes, a menudo, no disponen.