LEAN ORP BARCELONA 2024 Innovación en SST en la Era Digital

¿Quién teme al lobo feroz?

A lo largo de los años, hemos encontrado inspiración en el cuento clásico de “Pedro y el lobo”, que en un contexto contemporáneo puede asemejarse a la colisión entre el ludismo y la tecnología. Esta fábula nos alerta sobre la presunta amenaza que representan los avances científico-técnicos, personificados como un lobo astuto, fuerte y glotón, que podría sustituir a los trabajadores con artefactos como telares mecánicos, máquinas a vapor, ordenadores, robots e impresoras 3D. Sin embargo, la experiencia empírica hasta la fecha desafía esta idea, ya que la tecnología ha demostrado con frecuencia impulsar la creación de nuevos empleos, tanto en términos de calidad como de cantidad, en lugar de reemplazarlos y disminuir su número.

Hoy en día, la incógnita reside en si la llegada de la Inteligencia Artificial (IA) y la IA generativa fomentarán un aumento en la calidad y cantidad de empleos, o si enfrentamos un riesgo latente, un “lobo insinuante”, que podría conllevar a una drástica disminución en la cantidad y calidad de empleos disponibles, con la consiguiente pérdida de millones de puestos de trabajo.

En épocas de incertidumbre, emergen dos visiones antagónicas. Por un lado, algunos confían en la capacidad de adaptación humana para generar nuevos empleos valiosos, reduciendo así las horas laborales y equilibrando la oferta y la demanda laboral. Por otro lado, hay una perspectiva catastrófica que augura largas filas de trabajadores con habilidades obsoletas buscando empleo en vano.

Indudablemente, la realidad es que la IA está aquí para quedarse y perturbar el panorama laboral de manera impactante, especialmente para la “clase media laboral”, que se basa en conocimientos científico-técnicos y administrativos para aportar valor.

Es posible que la “aplicación de conocimientos y técnicas” evolucione hacia trabajos más enfocados en “análisis e implementación de tareas complejas”, lo que requerirá habilidades y competencias nuevas y aún por definir. No obstante, estas habilidades necesitan ser claramente delineadas por las empresas para que puedan satisfacer las expectativas del nuevo mercado.

Esto conlleva a abordar dos cuestiones interconectadas: ¿Qué necesidades deben atender las empresas para satisfacer a una sociedad cada vez más exigente y longeva? ¿Cómo se pueden armonizar estas demandas sociales con la sostenibilidad empresarial?

Afrontar estos objetivos y establecer conexiones para superar este desafío, sin sacrificar el equilibrio entre la sociedad y la empresa, es una tarea compleja que requiere la colaboración entre las empresas y las instituciones educativas. No solo es importante cumplir con las expectativas, sino también asegurarse de que la calidad del trabajo esté en sintonía con un entorno empresarial saludable. Esto implica no solo la entrega de bienes y servicios en línea con las necesidades sociales, sino también mantener condiciones laborales que satisfagan las expectativas de los nuevos profesionales, pues el balance general será esencial para generar valor en todos los niveles de la organización.

Pedro R. Mondelo

Director ORP